商务礼仪试题.doc
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1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流商务礼仪试题一.单项选择题1 商务礼仪的首要问题是AA. 尊重为本B. 规范为本C. 友善为本D. 招待为本2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。BA. 规范性B. 对象性C. 制度性D. 针对性3 休闲场合可穿BA. 制服B. 运动装C. 礼服D. 套装4 职场可以交谈的内容DA. 国家秘密B. 私人问题C. 议论同事D. 合同问题5 商务交往中可送的礼品有DA. 价格昂贵的礼品B. 涉及国家安全的礼品C. 药品营养品D. 纪念品6 送礼品时应避免AA. 赠送者的身份不确定B. 由身份高的人送C. 对礼品加以适当说明D. 说
2、明礼品的寓意7 竖桌式谈判不正确的是DA. 以右为尊B. 主方在左C. 客方在右D. 以左为尊8 圆桌单主人宴请时,错误的是BA. 主人应面对门B. 主人应面背对门C. 主人在左D. 主宾在右9 进行商务便宴,首先考虑的是BA. 座次B. 菜肴C. 餐费D. 时间10 不属于商务礼仪3A原则的是CA. 接受对方B. 重视对方C. 记住对方D. 赞美对方二.多项选择题1 商务礼仪的基本特征是A. 规范性B. 对象性C. 制度性D. 针对性答案:AB2 引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是A. 左前方引路B. 左后方指路C. 右前方引路D. 右后方指路答案:BCD3 社交场合应着A.
3、 制服B. 时装C. 礼服D. 民族服装答案:BCD4 陌生场合可谈A. 电影B. 哲学C. 文学D. 天气答案:ABCD5 电话形象要素包括A. 通话内容B. 通话时机C. 通话时举止形态D. 电话公务答案:ABCD6 座次排列非基本规则A. 面门为上B. 以左为上C. 居中为上D. 离远为上答案:ACD7 会客的座次排列分A. 自由式排列B. 相对式排列C. 并列式排列D. 一排式排列答案:ABC8 相对式排列时A. 以右为尊B. 以左为尊C. 以外为尊D. 以内为尊答案:AD9 商务交往中礼品的特征A. 纪念性B. 宣传性C. 便携性D. 独特性答案:ABCD10 选择礼品的原则A. 送
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