第12章:伦理规划.pptx
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1、管理伦理 万君宝,第十二章 伦理规划,本章目的通过本章学习,应该了解和掌握:伦理规划及其最低要求;伦理守则及其实施的6个步骤;高层管理者的责任;听众风格决定模型;,第十二章 伦理规划,伦理培训的关键因素;伦理监督方式;伦理审计及其内容;伦理规划基础上的“伦理指数”(ethical compliance index)测评 ;SA8000及主要内容。,第一节制定伦理规划,一、伦理规划与伦理规划的最低要求所谓伦理规划是一个组织制定并实施其伦理法则、规则、政策的过程。,第一节制定伦理规划,美国联邦对机构的惩戒指导原则该原则规定了伦理规划的最低要求。“伦理规划大纲”:它要求有明确的伦理标准、明确负责的专
2、门人员、明确的伦理守则、系统的培训和相应的配套措施。,第一节制定伦理规划,二、伦理守则 企业的伦理规划建立在明确的伦理标准的基础上伦理守则是一个企业伦理标准与行为规范的书面陈述,它是一种正规化的、系统化的伦理标准。,第一节制定伦理规划,三、得州仪器公司的伦理规划得州仪器公司(Texas Instruments,简称 TI)经常被人们作为跨国公司中制定伦理规划,建立道德守则,确立明确的道德规范的典型,第一节制定伦理规划,得州仪器公司伦理规划有以下四个特点:一是严格的道德标准。二是“基石”伦理手册。三是对广大雇员的政策宣告与伦理承诺四是伦理审计与纪律处罚,第二节伦理沟通和伦理培训,1. 高层管理者
3、的责任伦理规划中的标准、守则与政策中,经理人员充当着“道德经理”的角色。高层管理委员会负责监管伦理事务,负责伦理规划的制定与执行。,第二节伦理沟通和伦理培训,第二节伦理沟通和伦理培训,2. 伦理标准的沟通与伦理培训迈克尔哈特斯利和林达 麦克鲁妮特提出的听众风格决定模型,第二节伦理沟通和伦理培训,对于沟通的内容控制程度和听众的参与程度,应分别采取“告知”、“推销”“咨询”和 “联合”四种不同的沟通方式一个已经建立了严格的伦理标准与明确的伦理守则的企业,此时的“内容控制”度较高,而员工刚加入我们的企业,此时最合适的沟通方式就应该是“告知”。,第二节伦理沟通和伦理培训,伦理箴言增广贤文论说话的原则与
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