讲到客户心里去的话术技巧.docx
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1、讲到客户心里去的话术技巧讲到客户心里去的话术技巧把话讲到对方心坎上去,那就是讲客户想听话。客户想听的话就是感兴趣并且对他有好处的话。那么下面就让学习啦我为你介绍讲到客户心里去的话术技巧,就跟着学习啦我一起看看吧,希望大家能够喜欢。讲到客户心里去的话术技巧:一、提高业绩您作为公司的老总,我相信您对公司的业绩问题一定非常关注,是吗?不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋,假如只需要花10分钟就能解决这个问题,您愿意吗?二、节约开支假如我告诉您,贵公司明年可能会节省20%的开支,您一定有兴趣对吗?三、节约时间假如有一种方法能够在您如今的基础上天天节约2个小时的时间,您一定想知道,对吗?四、使
2、员工愈加敬业目前很多老总打告诉我,公司有很多员工不够敬业,我听了真的很难过,如今怎样提高员工的敬业精神对每个企业都非常重要,您觉得呢?五、真诚的赞美您的声音真的非常好听!听您讲话,就知道您是这方面的专家。公司有您这种领导,真是太荣幸了。跟您谈话我觉得我增长了不少见识。赞美客户的技巧:1、拿一些详细明确的事情来赞扬假如在赞扬客户时,销售员能够有意识地讲出一些详细而明确的事情,而不是空泛、含混地赞美,那往往能够获得客户的认可并坦然接受。因而,会赞美的推销往往会注意细节的描绘,而避免空发议论。2、找出客户异于别人的地方来赞扬钢铁大王卡耐基在(人性的弱点)一书里便讲述过这样一件事:卡耐基去邮局寄信。在
3、他等待的时候,他发现这家邮局的办事员态度很不耐烦,服务质量非常差劲,因而他便准备用赞扬的方法使这位办事员改变服务态度。当轮到办事员为他称信件重量时,卡耐基对他称赞道:真希望我也有你这样的头发。听了卡耐基的赞扬,办事员脸上露出了微笑,接着便热情周到地为卡耐基服务。自那以后,卡耐基每次光临这家邮局,这位办事员都笑脸相迎。从上面能够看到,每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因而,假如你在赞扬客户时,假如能顺应这种心理,去观察发现他异于别人的不同之点,以此来赞扬,一定会获得出人意料的效果。3、要擅长找到客户的亮点赞美是讲给人听的,一定要与人挂上钩,要擅长把一些亮点跟客户联络到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车,假如你轻轻地摸着车子连声讲:好车!好车!真漂亮!这仍然起不到赞美客户的作用,由于车子再漂亮,那也是生产厂家的功绩,和车主有什么关系呢?假如你这样讲:这车保养得真好!那效果就完全不同了。4、赞美要讲到客户心里假如你的赞美正合客户的心意,会加倍成就他自信的感觉,这确实是感化人的有效方法。也就是讲,假如话能讲到客户心里,讲出他的心声,作用更大。
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