工作人员须知_.docx
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1、工作人员须知_养老中心工作人员须知以院为家,以民为亲一、处理公务行为规范l、认真履行工作职责,严格坚持工作程序,不越权,不越位,工作穿插时应主动协调,积极沟通,禁止推诿扯皮。2、工作雷厉风行,提高办事效率,做到交必办、办必果、果必报。3、汇报工作准备充分,注意捉住要点,突出重点,语言简洁,意见明确,节省时间。4、按时参加会议,认真听会,注意记录。会前应将急办事项妥善安排,会中不经允许不准随意进出会场和擅自离会。会议期间关闭通讯工具。5、机关行文格式规范,语言简洁,语法通畅,讲理明白,意见准确。送主要领导审阅一般要用打印稿。二、工作纪律行为规范1、遵守国家的法律、法规和政策,遵守单位有关规章制度
2、,服从组织,服从领导。2、坚持挂牌上岗制度、禁酒制度、禁烟制度。3、按时上下班,不迟到、不早退。4、上班不串岗,不擅自离岗,不闲谈喧哗,不会私客,不办私事。不在走廊大声叫人。5、坚持原则,秉公办事,执行政策不走样,政令畅通不梗阻。6、廉洁奉公,不以权谋私,不吃请,不收礼,严格执行上级有关规定。7、艰辛奋斗,不奢侈浪费,公务接待从简,外出办事不搞特殊。三、接待行为规范1、坚持优质服务,对来院办事人员,起身笑脸相迎,热情让座、倒水。2、微笑问答,礼貌待民,不腻烦急躁,不左顾右盼,有问必答,讲解清楚。能办的事项马上办理。不知道或不甚了解的问题,转告院民待问清情况后再作答复。3、接待来访人员,应热诚相
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