“彩红耀晚霞”项目末期评估报告.doc
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1、- 1 -“彩红耀晚霞”项目末期评估报告- 2 -一、评估背景“彩红耀晚霞”项目是佛山市高明区民政局购买佛山市高明区乐善公益队的项目,服务执行期为 2017 年 10 月-2018 年 10 月,项目的主要内容是关爱中山社区长者,通过链接社会资源,带动和联合社区、医院等单位为社区长者服务,旨在增强中山社区长者身体素质,减少减轻疾病痛楚,获得更好的生活质量,从而长者增加晚年幸福感。为了进一步分析项目运营的可行性,及时关注项目的运行状况,发现存在问题并优化社会服务项目成效,高明区民政局聘请佛山市社会工作协会于 2018 年 11 月 9 日对该服务项目进行末期评估,以推动项目的顺利有序开展。二、评
2、估概述(一)评估团队此次评估小组由佛山市社会工作协会牵头组建,为保证此次评估的质量及公正性,评估小组由 5 名评委组成,其中 4 位评委负责项目管理和专业服务评估,1 名专业财务评审人员负责财务管理评估。具体评估成员包括:黎妙枝,佛山市社会组织培育发展中心副主任,中级社工师,曾多次参与市级服务项目评估袁少璇,佛山市社会福利院副院长,中级社工师,在- 3 -老人、儿童青少年、医务、残疾人等领域从事社会工作实务和管理督导。荣获 2016 年度佛山市首届社工督导培训班“优秀学员” ,2017 年度佛山社工督导培训提升班“优秀”学员,主修评估方向。黄勤锦,教育硕士,佛山科学技术学院副教授,中级社工师,
3、从事青年与社会研究。曾获广东省南粤优秀教师、佛山市教育基金二等奖、佛山市优秀妇女工作者、佛山市哲学社会科学优秀成果奖、校优秀班主任、 “三育人优秀奖”、课堂教学评估优秀奖等多项荣誉。刘洁莲,中级社工师,社会工作硕士(MSW) ,香港大学社会工作管理文凭。佛山市顺德区乐从镇睿航社会工作服务和研究中心总干事,中国社会工作协会心理健康委员会理事,中国生命关怀协会第二届理事,顺德区社会工作者协会副会长,第二届顺德区社会服务联会社区、家庭委员会委员。2017-2018 年佛山市督导提升班学员,主修评估方向。陈晓锋,佛山市注册会计师协会常务理事、监管部主- 4 -任、财务主管。长期从事财务管理工作,负责佛
4、山市各会计师事务所行业年终财务汇总工作。熟悉非盈利性组织、社会团体等财务操作。2013 年被聘为佛山市民政局评审专家,主要负责社会团体评级方面的财务专家。(二)评估标准本次项目评估遵循客观公正、公开透明的原则,坚持专业性与科学性、效用性与可比性相结合,确保考核评估结果客观真实。本次项目评估具体从项目管理(34 分) 、专业服务(46 分) 、财务管理(20 分)三个方面进行考核评价。(三)评估方式本次评估采用服务提供方撰写自评报告、服务对象意见收集、综合分析评定等方式进行。服务提供方于项目评估前提交自评报告,供评估小组查看并进行评估前期分析。评估当天,评估小组通过听取项目负责人介绍、查阅文书资
5、料等内容,更为细致地了解项目的整体服务成效。评估小组通过整体评估分析后撰写具体的末期评估报告,提供- 5 -更为客观、具体的服务情况反馈。评价结果采用 100 分制,分优(大于等于 80 分) 、良(小于 80 分,大于等于 70 分) 、中(小于 70 分,大于等于60 分)与差(小于 60 分)四个等级。三、评估等级通过对各个评分环节的数据进行统计, “彩红耀晚霞”项目的末期评估总得分为 72.6。本项目评估等级为:良。各个评估指标具体得分情况如下:序号评估指标原始分值评估得分得分比率1项目管理3422.666.5% 2专业服务463576.1%3财务管理201575%合计72.6四、项目
6、情况分析(一)服务情况人员管理方面,人员实际配备与合同要求一致,且稳定性高,值得肯定。人员管理制度基本完备,但缺乏个人- 6 -考核和岗位晋升方面的制度,人员架构不够明确。服务对象的界定与需求方面,服务需求调研较为欠缺,服务项目覆盖的两个社区中,一个社区有服务对象数量摸查、没有具体的需求点,另一个社区有服务对象的需求点,但欠缺人数的摸查,总体上需求调查针对性不足。在项目调研分析和服务进度、质量管理方面,本项目专业人员少,但还是制订出调研活动须知 , 公益志愿时数奖惩条例等一些工作守则,值得赞许。在节日慰问,走访调研时与服务对象建立了良好关系,交流较畅顺,有利于推动项目的开展。但还有几点需要关注
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