华南农业大学公共大楼外包物业管理委托合同.doc
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1、附件附件 4 4华南农业大学公共大楼外包物业管理委托合同华南农业大学公共大楼外包物业管理委托合同“2+2”“2+2”补充协议补充协议委托方(以下简称甲方):华南农业大学受托方(以下简称乙方):包组一:珠海市丹田物业管理股份有限公司包组二:广东华信物业管理有限公司为进一步加强学校公共大楼的物业管理水平,提高工作效率,经协商, 在甲乙双方于 2014 年 7 月 1 日签订的华南农业大学公共大楼外包物业管理委托合同 (以下简称原合同)的基础上,甲乙双方同意签订如下补充协议:1.建立规范的书面投诉处理制度:甲方后勤处物业管理科将华南农业大学公共大楼物业投诉处理单(见附件 1)发给甲方使用单位、职能部
2、门。若甲方公共大楼使用单位或职能部门对乙方的某项工作(包括清洁卫生、设施维修、基础服务及安保工作等)不满意,有权向甲方后勤处物业管理科提出书面投诉。但所投诉的事件事实须得到乙方(物业公司(中心) )相关负责人的认可,如双方无法达成共识,由甲方物业管理科现场仲裁。甲方物业管理科接到书面投诉,每月(季度)汇总一次(参见附件 3) ,按“100 元/人次”的标准,从每季度支付乙方的物业管理费中扣除相应的物业管理费。2.乙方承担的公共大楼安保工作接受甲方保卫处的指导、监督和培训。乙方关于安保岗位设置、安保人员安排和排班表的有关材料必须交甲方保卫处和后勤处物业科备查。甲方保卫处与后勤处制定详细的查岗办法
3、。查岗时,如发现物业保安脱岗,立即通知脱岗保安本人以及乙方(安保)负责人,若 15 分钟内该保安没有到岗报到的视为脱岗,在乙方相关负责人的见证下,甲方保卫处开具华南农业大学公共大楼物业保安脱岗处理单(见附件 2)。按每人次脱岗一次扣 100 元的标准,甲方保卫处按月(季)汇总乙方保安脱岗情况表(见附件 3),交由甲方物业管理科据实扣除物业管理费。乙方安保人员 1 个月超过 3 次被查到脱岗,乙方必须清退该保安或改聘其它工种。3.为保证满员上岗和各岗位人员相对稳定,乙方必须在“2+2”每一期(每 2 年一期)开始一个月内,把各大楼当班的物业人员(保安、清洁、维修)的名单、相片及联系方式在所在大楼
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