上海市物业管理行业诚信承诺企业申请表.doc
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1、上海市物业管理行业诚信承诺企业申请表上海市物业管理行业诚信承诺企业申请表申报类别:新申报 复审 企业名称(全称)单位性质企业办公地址邮政编码营业执照 编 号执照有效期所属区 县工委注册 情况成立日期组织机构代码经 营 范 围法 定 代 表 人总 经 理姓名: 电话: 传真: 手机:联系 人姓名: 电话: 传真: 手机:物业企业资质等级资质取得时间在管项目(项)在管面积(万平方米)申请 说明 (可 另附 页)本企业自愿申请参加上海市物业管理行业诚信承诺活动,本表提供的信息均是真实完整的。法人代表签字: 填表人签字: 年 月 日区工作委员会 预审意见:社 社会公示结果:平 评审委员会复审意见:领
2、领导小组审定意见:上海市物业管理行业协会印制上海市物业管理行业协会印制填写说明:填写说明: 申请说明一栏,申报企业应对照 9 条承诺内容及申报条件进行自检慎重填写。需包括诚信良好记录(曾获得 的政府管理部门和行业协会评定的上海市各类先进称号、上海市物业管理各类先进奖项,全国物业示范项目 等)和诚信不良记录(工商、物业行政主管部门的警告、处罚、“黑名单”不按时处理投诉,拒不整改 的违背诚信的事例)。 1上海市物业管理行业上海市物业管理行业9 9项诚信承诺项诚信承诺本企业自愿参加上海市物业管理行业诚信承诺活动,并当向社会和服务对象作出以下承诺:1 1、 保证依法开展经营活动保证依法开展经营活动自觉
3、遵守国家的各项法律、法规和政策;依法取得物业服务企业资质和从业人员职业资格;不超越经营范围从事其他经营活动。2 2、 保证遵守行业规范保证遵守行业规范周一至周日业务接待;实行办事制度、办事程序公开;实行24小时受理居民报修;急修项目2小时内到现场,其中,市区设置管理处的小区半小时内到现场;一般修理项目3天内修复(居民预约、雨天筑漏除外) 。维修及时率达到95%以上,维修合格率及客户满意率达到90%以上。从业人员自觉做到态度和蔼讲文明、挂牌上岗守纪律、公开制度讲规范。管理、接待、维修、保安、保洁人员自觉遵守岗位规范。3 3、 保证履行物业服务合同保证履行物业服务合同签订的物业服务合同应包含政府制
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