吉林银行个人网上银行客户服务协议.doc
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1、 吉林银行个人网上银行客户服务协议吉林银行个人网上银行客户服务协议为明确双方的权利和义务,规范双方业务行为,甲方(客户) 、乙方(吉林银行)本着平等互利的原则,就个人网上银行服务相关事宜达成本协议。第 1 条 定义下列用语在本协议中的含义:“个人网上银行”是指吉林银行通过网络向客户提供金融产品服务的系统,客户通过网络连接,可获得账户管理、投资理财、贷款融资、汇款支付等多种自助服务。“数字证书”是指用于存放客户身份标识,并对客户发送的个人网上银行交易信息进行数字签名的电子文件。“网上银行业务指令”是指客户已注册的卡号或存折账号或客户证书以及相应密码,通过网络向银行发出的查询、转帐等要求。第二条
2、甲方的权利和义务一、权利(一)甲方在乙方的任意营业网点开设符合人民银行规定的合法个人账户,并自愿申请注册乙方个人网上银行,经乙方审核同意后,将有权根据注册项目的类别享受相应的服务。(二)甲方在注册期内有权办理个人网上银行注销手续。(三)甲方对乙方个人网上银行服务如果有疑问、建议或意见时,可拨打客服电话“96666”或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。二、义务(一)甲方在办理个人网上银行业务时,应遵守吉林银行网上银行章程规定的各项内容,并遵守乙方在网站上公布的交易规则。(二)甲方到乙方营业网点办理个人网上银行注册、注销、变更等手续,应提供相关的资料,按乙方要求填写申请表,并签名确认。甲方向乙方提供
3、的业务申请表是本协议不可分割的组成部分。甲方应保证所填写的申请表与所提供的资料真实、准确、完整,对于因甲方提供信息不真实、不准确或不完整所造成的损失由甲方承担。(三)甲方办理个人网上银行业务应直接登录乙方网站(网址:http:/) 。如果通过邮件或其他网站提供的链接地址登录所产生的不利后果由甲方自行承担。(四)甲方必须妥善保管本人的客户编号、卡(折)号、密码及数字证书,并对通过以上信息完成的金融交易负责。乙方执行甲方通过个人银行发出的业务指令后,甲方不得要求变更或撤消业务指令。(五)甲方应按照机密的原则设置和保管自设密码,应避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码;采取合理的
4、措施,防止本人密码被窃取,由于密码泄露造成的后果由甲方承担。(六)甲方如发生卡(折)丢失、密码泄露或遗忘、数字证书在有效期内损毁或丢失等情况发生,甲方应及时到乙方营业网点办理挂失等手续,否则可能产生无法正常使用个人网上银行功能、账户资金安全性降低等各类风险。甲方承担到乙方营业网点办妥相关手续并生效之前所产生的一切后果。(7)甲方应保证办理个人网上银行业务的账户的支付能力,并严格遵守支付结算业务的相关法律法规。(8)甲方不得以与第三方发生纠纷为由拒绝支付应付乙方的各类款项。(9)甲方不得有意诋毁、损害乙方声誉或恶意攻击乙方个人网上银行系统。(10)甲方在办理个人网上银行业务时,如其使用的服务功能
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- 关 键 词:
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