2019自由行用户旅行偏好数据报告-马蜂窝-201910.pdf
《2019自由行用户旅行偏好数据报告-马蜂窝-201910.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2019自由行用户旅行偏好数据报告-马蜂窝-201910.pdf(48页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、12019.10马蜂窝旅游网&群邑集团旗下邑策联合出品图片来源:马蜂窝用户 彦哲lensliu2前言自由行时代已然全面到来,90后成为旅行主力人群。 与父辈相比,不是在旅行,就是做旅行梦的中国新一代自由行用户,喜欢慢下来,深度游,也更愿意选择查阅多样化的网友游记和旅行攻略,制定真正适合自己的旅行计划。自由行已经成了青年表达自我和个性的日常生活方式! 为了全面了解中国新一代自由行用户,更为了深入把握自由行市场的未来趋势,马蜂窝旅游网与群邑集团旗下XAXIS邑策联合发布了2019年自由行用户旅行偏好数据报告。整份报告基于马蜂窝平台大数据、邑策受众行为数据及在线问卷调查获取的抽样数,全面解读2019
2、年中国自由行用户在旅途中的偏好。 报告通过对自由行旅游市场的分析,展示了中国自由行市场的宏观现状,同时还将旅行细分为旅行前、旅行中、旅行后三个维度,分别解析了每一阶段中国自由行人群画像、行为偏好,并据此作出了对旅行自由行人群未来消费行为的洞察和预言。 面对日新月异的自由行2.0时代,期待2019年自由行用户旅行偏好数据报告能够让您对自由行用户有更深入的了解,对自由行市场的机遇与挑战有更前瞻的把握。3自由行出境游消费越来越亲民。 2019年人均境外消费呈下降趋势,出境游市场增速减缓;同比国内游人均消费强劲增长,未来市场机遇空间无限。 女性才是自由行真正的决策者。 自由行人群中女性占比达到53%,
3、占比超过一半。女性旅行者喜欢结伴出游,不论是情侣共行,还是与家人同乐,女性一般都是实际的决策者。 体验当地文化是最大的出游动因。 自由行人群更倾向体验式旅游,体验内容也更趋于多元化,学习新技能入选自由行人群出游动因之列。 旅行是扩展关系的社交话题。 旅行不再只是私人的记忆资产,自由行用户更乐于通过社交化媒体分享旅途见闻和旅行经验,帮助更多人更好地开启下一次的旅行。 短视频是自由行人群偏爱的旅途记录形式。 短视频成为自由行人群记录游玩体验、分享旅途感受的重要形式。 核心发现4核心发现越来越多的年轻人开启一个人的自由旅行。 单人旅行已成自由行的重要形式,无需顾及旅伴的需求,更能根据自己的偏好选择目
4、的地、规划行程,玩出更多的花样。 带娃旅行的年轻父母们累并快乐着。 带娃旅行的自由行人群一般会全副武装,携带的物品比普通出行者多出数倍,虽然在旅途中需要费心考虑衣食冷暖、应对各种突发状况,但仍然阻挡不了年轻父母渴望带娃探索未知世界的热情。 寻找美食灵感是吃货们在旅途中的必修课。 品尝美食是吃货们旅途中不可或缺的重要环节,他们会通过多种渠道寻找推荐,品尝最有当地特色的美食风味。 无论到哪里,都抵挡不住自驾的热情。 越来越多的人选择到达目的地后,通过自驾深度体验当地生活,自驾游目的地覆盖天南地北,无论是周边还是在地球的另一端。 消费趋于理性,但追求潮流是永恒的消费主题。 超一半自由行人群购物占比总
5、支出不超过30%,无论出境游还是国内游,服饰箱包和美妆都是购物清单的Top2。 501 自由行市场概览 62009年-2018年我国旅行人次变化趋势713202733404753602009年2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2018年旅行总人数(亿人次)国内居民出境人数(亿人次)国内游客(亿人次)中国游客正在用足迹点亮全球 旅游热情持续逐年高涨1.1 数据来源:国家统计局近十年来,人们的旅游热情逐年高涨,旅游人数持续增长,2018年国内游客达到55.39亿人次,比上一年同期增长10.8%,国外出境游客达到1.62亿人次,比上一年同期增长13.5%
6、。自由行已成主要的旅行方式,国内游中96%的游客会选择自由行,而在出境游中,自由行也已超过跟团游,占比近五成。 7近三年出境游消费门槛降低 国内游未来发展空间无限1.2 2019年人均境外消费呈下降趋势,出境游市场增速减缓,但是随着经济的发展,旅行供应链更加完善,出境游成本会越来越低。与出境游人均消费降低相比,境内游人均消费强劲增长,可预见的是,境内游市场潜力依然巨大,自由行用户的消费力不容小觑。 数据来源:马蜂窝旅游网近三年人均旅行消费变化对比201720182019(预估)境内境外-12%-9%+24%-1%8旅行时长与目的地距离正相关 短假国内游,长假出境游1.3 旅行时长与目的地选择有
7、千丝万缕的联系。60%国内游时长在5天以内,而出境游在5天以上的比例达到73%,一周以上的比例接近50%,诸如日本樱花季正值清明小长假,自由行用户也会在小长假的基础上拼上几天年假,来一场深度游。 旅行用户旅行时长占比分析国内境外23%11%25%13%25%16%16%19%11%41%3天以内35天57天710天10天以上数据来源:马蜂窝旅游网9国内北京、成都、上海最为热门 境外日本及东南亚目的地最受喜爱1.4 在国内目的地中,北京、成都、上海是国内最受欢迎的热门目的地,整体来看,热门目的地较多集中在南方。 在所有的境外热门目的地中,亚洲国家占据八席,其中日本、泰国、马来西亚名列前茅。美国以
8、其丰富的景观及体验,成为最热门的境外长线目的地,位列第五。 2019年自由行境外热门目的地分析TOP10日本 泰国 马来西亚 越南 美国 菲律宾 印度尼西亚 韩国 新加坡 澳大利亚热度指数2019年自由行国内热门目的地分析TOP10北京 成都 上海 重庆 广州 杭州 西安 厦门 杭州 三亚热度指数数据来源:马蜂窝旅游网 热度指数:目的地及对应子目的地的流量集合。国内目的地以国内城市为单位,境外目的地以境外国家为单位。10新一代的自由行用户渴望新鲜和个性化的旅行体验,由此形成的网红自造浪潮,也让越来越多无人知晓的小众景点,晋升为各具特色的网红景点。以东南亚地区为例,越南的耶稣圣心堂(粉红教堂)、
9、菲律宾的巴里卡萨岛成为近两年最受关注的网红景点。其中排名前十的景点中,仅马来西亚就占了三席,成为当之无愧的网红景点盛产地。越南:耶稣圣心堂(粉红教堂)菲律宾:巴里卡萨岛马来西亚:马布岛马来西亚:天空之镜菲律宾:巧克力山越南:星星沙滩马来西亚:沙巴大学印度尼西亚:天空之门泰国:美功铁道市场印度尼西亚:佩尼达岛热度指数增幅小众景点有机会升级为网红景点 成为新自由行用户的打卡圣地1.5 新晋网红景区热度增幅排名(以东南亚为重点)数据来源:马蜂窝旅游网 热度指数:目的地及对应子目的地的流量集合。国内目的地以国内城市为单位,境外目的地以境外国家为单位。11假期与出行行为意愿热度对比关系图0.40.81.
10、21.6元旦节春节清明节劳动节端午节暑假中秋节国庆节出行热度用户出游仍以假期为主 暑假成为旅行最高峰1.6 数据来源:马蜂窝旅游网 出行热度:马蜂窝旅游网全站目的地及对应子目的地的流量集合。在法定节假日中,拥有七天黄金假期的春节和国庆,因其假期时间充裕,可选目的地更灵活、旅行体验更深入,因此出行热度更高。而暑假长达两个月,各地均有丰富的活动吸引游客,无论是放假或者正处毕业季的年轻人,还是希望寓教于乐的亲子家庭,都愿意借着暑假给自己放个旅行假,让暑假成为一年中最大的出行高峰。12不同时节国内热门目的地变化不大 但不同时节有不同的“黑马”目的地1.7 除了北京、成都、上海等常见的热门目的地以外,不
11、同节日也会影响用户的出行选择,例如:春季(清明节)、秋季(中秋节)人们偏爱去苏州度假,享受南方的小桥流水;初夏(端午节)、暑假人们倾向于去海边,享受欢乐轻松的海边游;国庆节的黄金假期,正好赶上甘孜最美的季节,适合来场畅快淋漓的自驾游;而到了冬季(元旦节)哈尔滨的冰雪世界和三亚的热带气候,让人们可以选择硬核冰爽和反季暖潮两种极端的冬季体验。 不同节日境内热门目的地排名春节清明节劳动节端午节暑假中秋节国庆节元旦节1北京北京北京北京北京北京北京北京2成都成都成都成都成都成都成都成都3上海上海上海上海上海上海重庆三亚4广州重庆重庆重庆青岛杭州上海哈尔滨5厦门杭州西安西安西安重庆杭州上海6重庆西安杭州杭
12、州重庆西安广州广州7三亚厦门厦门厦门厦门广州西安厦门8西安广州广州青岛杭州苏州南京重庆9杭州三亚丽江广州广州厦门甘孜丽江10丽江苏州三亚丽江丽江南京厦门西安数据来源:马蜂窝旅游网 13不同时节境外热门目的地差异明显 目的地属性决定了当季热门1.8 不同季节影响了境外出行目的地的选择。对于自然、人文、亲子等因素的偏好在不同季节假期各有侧重,例如,春季适合前往日本赏樱踏春,暑假前往新加坡的亲子游用户则明显增多,到了十一长假则有不少自由行用户会选择前往美国自驾,而在元旦期间,正值澳大利亚的夏天,更多人会前往澳大利亚反季节过冬天。 数据来源:马蜂窝旅游网 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11
13、月12月泰国 春节阖家欢 日本 最美樱花季新加坡 暑假亲子游澳大利亚 反季过夏天不同季节自由行用户对境外出行目的地的选择偏好越南 寒假学生党美国 长假去自驾出行热度出行热度:马蜂窝旅游网全站目的地及对应子目的地的流量集合。02 自由行人群画像15年轻人群是旅行主力 有钱或有闲的人群更偏爱自由行2.1旅行的主要消费群体集中在18-45岁之间,占比80%以上 ,而其中处于18-29岁的年轻人占到四成。对于那些25-29岁刚刚经济独立的新鲜社会人,和35-39岁拥有自我小家庭、事业初有成就的新中产阶层,旅行已成为他们生活不可缺少的一部分。 数据来源:邑策19%21% 19%13% 10%931261
14、01139990204060801001201401600%20%40%18-24?25-29?30-34?35-39?40-44?PERCENTAGETGI自由行人群年龄分布TGI:Target Group Index(目标群体指数) TGI指数表征不同特征用户关注问题的差异情况,其中TGI指数等于100表示平均水平,高于100,代表该类用户对某类问 题的关注程度高于整体水平。16女性偏爱自由行 已经撑起半边天 真正诠释巾帼不让须眉2.2自由行人群中过半为女性,占比超过男性,达53%,TGI达到117,对旅行的关注度略高于男性。日常生活中,女性结伴出游,不论是情侣共行,还是与家人同乐,往往是
15、实际的决策者。 数据来源:邑策自由行人群性别分布TGI:Target Group Index(目标群体指数) TGI指数表征不同特征用户关注问题的差异情况,其中TGI指数等于100表示平均水平,高于100,代表该类用户对某类问 题的关注程度高于整体水平。男性女性11786TGI女性53%17高学历是自由行人群普遍特征 学历越高越偏爱旅行2.31%21%65%11% 1%36731071653750501001502002503003504000%20%40%60%80%?PERCENTAGETGI自由行人群学历都偏高,其中本科占比高达65%。此外学历高低与TGI呈正比,学历越高,越认同旅行的意
16、义,信奉“读万卷书,行万里路”,用旅行认知世界。 自由行人群学历分布数据来源:邑策TGI:Target Group Index(目标群体指数) TGI指数表征不同特征用户关注问题的差异情况,其中TGI指数等于100表示平均水平,高于100,代表该类用户对某类问 题的关注程度高于整体水平。18旅行是家庭成员间的粘合剂 要与最爱的人一起旅行2.4旅行是人们与家庭成员间亲密关系的粘合剂。即将结婚开启“下一人生阶段”准新人,会携手自己的爱人开启蜜月旅行;有了宝宝的小家庭,会把关注的重心转移到孩子身上,希望通过旅行让孩子认知这个世界;而家庭稳定、事业有成的社会中流砥柱,更愿意让父母享受天伦之乐,带着全家
17、老小一起旅行。自由行人群不同人生状态出行意愿数据来源:邑策TGI:Target Group Index(目标群体指数) TGI指数表征不同特征用户关注问题的差异情况,其中TGI指数等于100表示平均水平,高于100,代表该类用户对某类问 题的关注程度高于整体水平。单身恋爱准备结婚已婚已育育婴孝敬172 151 13711113110579TGI19中产家庭 中产家庭,孩子0-12岁,定期规划家庭出游,注重旅行的寓教于乐。游学夏令营 主题公园 青少年教育 理财及保险 买车卖车蜜月情侣 刚结婚的甜蜜新人,正在筹备婚礼,关注蜜月旅行,偏好海岛目的地。蜜月旅行 婚礼相关 海岛 买车买房 珠宝新手父母
18、家有小月龄的孩子,注重旅行的舒适度及休闲性,如酒店休闲游、邮轮游等。邮轮游 酒店 科学育儿 幼儿园 食品安全精致小资 高收入的单身贵族,旅游控,喜欢主题性旅游,注重旅行中的独特体验。小众目的地 当地体验 特色酒店 米其林美食 红酒穷游青年 初入职场的年轻人,自由无牵挂,崇尚穷游、冒险的旅行方式。背包旅行 青年旅舍或民宿 徒步 音乐节 求职规划继承者们 家庭生活水平较高的年轻人,关注奢侈品,愿意为旅行中的极致体验买单。极限运动 野奢体验 奢侈品购物 豪华车 金融理财商旅人群注重个人理财及未来职业规划,把出差当旅行,注重飞行体验和住宿品质。航司服务 高星酒店 商旅出行 金融理财 退休规划典型的自由
19、行用户可分为穷游青年、继承者们、商旅人群、精致小资、蜜月情侣、新手父母、中产家庭七大类,每一类细分用户对旅行体验的需求都不尽相同,比如初入社会的穷游青年喜欢住青旅结交同好,高收入的精致小资单身贵族享受红酒搭配米其林美食体验式旅行,理性的中产家庭则更关注孩子的教育问题,愿意带孩子尝试游学体验。数据来源:邑策自由行人群旅行需求各不相同 七种人群类别,七类旅行人生2.520自由行人群城市来源分布北京上海成都重庆深圳杭州西安天津南京武汉用户量自由行人群多来自经济发达城市 北京、上海、成都最钟情于自由行2.6自由行人群城市来源重点分布在北京、上海、成都等城市,排名前三的城市,城市的经济发展水平都较高,城
20、市都有国际机场,并且铁路、公路四通八达,其中上海更是海陆空交通便捷,为自由行用户出行提供了便利的条件。而爱耍的成都人也让成都成为西南地区最热衷自由行的客源地。数据来源:马蜂窝旅行网北京成都上海重庆深圳21自由行旅途中使用APP类别广泛 地图类与旅行类APP最受喜爱2.7自由行用户旅途常用APP类型地图类旅游类拍照类社交类音乐类视频类阅读类运动类学习类10%18%25%32%43%64%68%72%86%超过85%的中国自由行用户会在旅途中一直使用手机,日均使用时间超过6个小时。自由行用户不仅会使用与旅行高度相关的APP,如旅游攻略类、拍照类、地图类等,还会使用与旅行相关度不高的APP,如运动类
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2019 自由 用户 旅行 偏好 数据 报告 马蜂窝 201910
限制150内