电子学生证补换流程.doc
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1、 1 / 9电子学生证补换流程(试行)电子学生证补换流程(试行)根据市教委电子学生证的制作与应用规划,除各学段新生与转入生之外,全市高中、初中和小学电子学生证制作和发放工作全面完成,进入应用阶段。为了更好地做好电子学生证应用的支持与保障工作,现就补换证工作的相关事宜说明如下:一、一、 补换流程补换流程(一)(一) 整体流程整体流程注:学生信息必须与区县学籍管理系统中信息一致,若制卡信息与学生提交信息不一致,请学生联系学校修改相关信息。咨询 申请现场呼叫中心1、受理时间:9:0017:00(周一至周 六,国定节假日除外) 2、信息无误,约1个小时内取证 3、补换证网点: (梧州路110号;瞿溪路
2、350号 17层)1、服务热线:400-820-5307;800-820-5307 2、服务时间:8:0020:00(周一至周 六,国定节假日除外)淘宝网店1、网店地址:http:/ 2、联系旺旺客服务电话 核对 信息2 / 9(二)(二) 具体流程具体流程1.信息核对为保证学生信息与区县学籍管理系统中信息一致,请申请人先致电呼叫中心核实学生信息后,再具体办理补换证。2.现场方式现场 方式填 写 表 格 , 信 息 一 致现场取证电子学生证成本费20元在线缴费(支付宝) ,通过物流取证货到付款普通物 流送证顺丰物 流送证邮政EMS 送证电子学生证成本费20元 送证费用6元 共26元(隔天发送)
3、电子学生证成本费20元 送证费用12元 共32元(隔天发送)电子学生证成本费20元 送证费用20元 共40元(隔天发送)普通物 流送证电子学生证成本费20; 送证费用6元 取款手续费5元 共31元(隔天发送)学生 本人 办理委托 他人 办理身份证及复印件或 户口簿及复印件或 学籍证明单(学校盖章)学生的身份证及复印件或 户口簿及复印件或 学籍证明单(学校盖章); 被委托人的身份证及复印 件或户口簿及复印件致电呼叫中心 400-820-5307 800-820-5307核对学生信息:学生证号 (学籍副号)、身份证件号 、学生姓名、学校名称和学 籍系统内的监护人姓名信息一致信息不一致可现场办理或电
4、话办理制卡请联系学校学籍管理员在区 学籍管理平台中修改信息 再次致电核对3 / 93.呼叫中心方式注:学生相关信息包括:学生证号(学籍副号)、身份证件号、学生姓名、学校名称和学籍系统内的监护人姓名。4.淘宝网店呼叫 中心 方式提供 学生 相关 信息信息 一致现场取证在线交费(支付宝), 通过物流取证货到付款普通物 流送证顺丰物 流送证邮政EMS 送证电子学生证成本费20元电子学生证成本费20元 送证费用6元 共26元(隔天送证)电子学生证成本费20元 送证费用12元 共32元(隔天送证)电子学生证成本费20元 送证费用20元 共40元(隔天送证)电子学生证成本费20元 送证费用6元 取款手续费
5、5元 共31元(隔天送证)普通物 流送证核对 学生 相关 信息淘宝 网店联系 旺旺 客服提供 学生 相关 信息核对 学生 相关 信息信息 一致在客 服的 指导 下购 买并 付款现场取证在线交费(支付宝), 通过物流取证货到付款电子学生证成本费20元普通物 流送证顺丰物 流送证邮政EMS 送证普通物 流送证电子学生证成本费20元 送证费用6元 共26元(隔天送证)电子学生证成本费20元 送证费用12元 共32元(隔天送证)电子学生证成本费20元 送证费用20元 共40元(隔天送证)电子学生证成本费20元 送证费用6元 取款手续费5元 共31元(隔天送证)4 / 9二、二、 咨询申请咨询申请(一)
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