如何开展案例研究.doc
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1、如何开展案例研究如何开展案例研究案例,是教学或研究领域的术语。其实,案例就是例子。我们在证明一个事实或说明一个道理的时候,往往“举例说明” ,这“例”就是案例。恐怕很多人都遇到过保健品或化妆品的推销员推销产品的情景,他们在不厌其烦地说明产品效用的同时,总会向你宣传,某某人用过之后,效果如何如何。而且有名有姓,活龙活现,不由你不信。这说明推销员很懂得案例的作用。广告商更懂得案例的作用。他们不惜重金聘请影视明星“扮演”案例的主角,演假案例欺骗消费者,以亲身受益者的面目宣传产品的使用价值,利用“表演”冒充“案例” ,妄图达到以假乱真、误导消费者的目的。中华人民共和国广告法规定,药品、医疗器械广告不得
2、“利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、口才的名义和形象作证明” 。 “口才”者,就是“能说会道”之人,明星做广告属此也。广告商做违法广告, 广告法的义正词严,都证明了案例的作用很大。在教学中,案例是不可或缺的。案例,是操作的“榜样” 。人们可以“照猫画虎” ,模仿案例去做,在做中慢慢地体会,直至内化成自己的智慧。案例,又是理论的故乡。人们可以从“小麻雀”看到“五脏俱全” ,从一个小小的案例追问出教育的大道理。针对当前中小学教师培训过于倚重理论、缺乏受训教师参与、所学内容脱离实际等弊病,案例培训、案例研究很受参训教师的青睐,案例研究在提升教师专业素质过程中的作用越来越受到重视。一
3、、案例与案例研究一、案例与案例研究刚刚实施新课程的时候,人们对理念情有独钟。有关素质教育释义的文章,成为中小学教师学习的主要内容。随着改革的逐渐深入,人们逐渐不满足于只讲道理,人们更关心行为。我究竟应该怎么办?这是当时老师的突出问题。这时,案例渐渐地成为人们的“新宠” 。教育理论纷纷与案例“结缘” , “典型课示例” 、 “经典案例评析”等书籍成为培训教材的主流。案例培训、案例研究逐渐汇入中小学教师专业发展的洪流。案例,也成了教师培训、教师研究领域出现频率极高的词汇。(一)关于案例(一)关于案例那么,什么是案例呢?案例,就是例子,是用以证明事实或说明道理的例子,或是用以观察事实或研究事实的例子
4、。应用例子进行证明事实或说明道理的教学叫做“案例教学” ,应用例子观察事实或研究事实的研究叫做“案例研究” 。从案例在教学和研究中的作用反过来看,案例应该具备以下要素:案例应该是一个事件。因为案例与理论、概念不同,它是用事实说话的。案例应该是一个有意义的事件。只有“有意义” ,才能具有“证明”或“说明”的作用。案例应该是一个能显现在课堂或研究现场的有意义的事件。因此,案例应该是可以再现的,是可以言说的。 由此,我们可以把案例定义为“对有意义事件进行的言语或镜像的表达” 。“有意义”取决于案例展示者的价值判断,同一个事件,对不同人的意义是不同的。对事件的价值判断,往往决定案例的使用价值。“事件”
5、 ,可以是一段经历,也可以是一个设想,还可以是一个程序。“语言的、镜像的表达” ,是事件再现的方式。用语言表达的是文本案例,用镜像表达的是视频案例。随着信息技术的普及,镜像案例在教学和研究中的作用越来越突出。对“经历”的表达,就成了“叙事” 、 “故事” ;对“设想”的表达,就成了“方案” 、 “教案” ,对“程序”的表达,就成了“实录” 、 “纪实” 。案例展示给你十秒钟在课堂上,老师每提出一个问题,学生都往往十分踊跃地举起小手,可真正叫起某一学生,该生常常结结巴巴不知所云,或干脆一语不发。是什么原因呢?怎样对待这种现象呢?我的策略是:给你十秒钟有一次,一个学生踊跃举手,可站起来又回答不上。
6、我在学生的脸上看到了紧张与着急。我便试探地说:“别着急,老师等你十秒钟,再仔细考虑一下!”滴答,滴答教室里特别安静。不出十秒,该生就大声地说出了答案。我带头鼓起掌来。以后每每出现这种情况,我再也不会像以前一样急急地挥一挥手,说句:“先请坐,其他同学说说看!”我总是用期待的眼光看着他们,说句:“别紧张,老师和同学等你 10 秒钟。”虽然不是每位学生都能在期待的目光中准确响亮地说出答案,但至少不会一言不发。10 秒钟,在 40 分钟的课堂上可能微不足道,但如果这 10 秒钟能帮助一个人重塑一份自信,这 10 秒钟岂不十分珍贵?等待 10 钟秒,我们看到的将是一张自信的脸!请为学生等待 10 秒钟。
7、无论是儿童还是成人,都会在紧张时出现一个暂时性遗忘,或是所谓的“一语顿塞”,脑中一片空白。如果此时听众耐不住性子,抱着拒绝继续听下去的态度,那无疑是给说话者一盆冷水,说话者在惋惜之时也会痛恨自己的怯场。如果此时听众用充分信任和期待地眼光鼓励一下说话者,很可能会使说话者缓解一下内心的紧张,帮助其重新组织语言,理清思路,重塑说话的信心。(案例作者:辽源龙山多寿路小学(案例作者:辽源龙山多寿路小学 李淑菲李淑菲 10 秒钟等待”的事件;其次,作者认为它有意义,认为是解决这个问题的一个“小策略” ;再次,李老师把它写成故事,把自己的经历、对经历的思考,进行了文本化的整理,让他人一看就知道事情的来龙去脉
8、,就产生思想上的共鸣。上述的案例让我们可以看到了案例的不寻常的作用。案例是一扇观察他人的视窗。向同伴学习是教师学习的重要形式,而观察和研究同伴的教育教学行为,又是向同伴学习的重要方面。时间地点的局限使观察同伴很难实现。案例则为这种观察打开了一扇视窗。它简约而快捷地展现了同伴的所作所为,所思所想,又不失其真实和生动。这就使行动研究可以在异时、异地进行。案例是一个定格的生活画面。案例展示的真实画面是经过定格处理了的,它可以复制和重放,它可以进行逐帧地精细观察,它还可以任意地放大和再现。这就使事件的意义冲破自身的束缚,产生逐级放大的社会效果。可以说,没有案例,英雄行为和典范力量都会随风飘散,而丧失它
9、们的教育功能。案例是真情实感的有效载体。道理可以说服人,但道理无法感动人,只有故事才能让人潸然泪下。作为案例的故事在教育教学中的作用,是它可以更好地达成态度情感的目标。案例是行动的榜样、理论的故乡。好的案例就是人们行动的榜样,人们起码能在感动的鼓舞下模仿践行。要知道,高尚的道德实践,艺术化的教育行为,往往都起源于这种模仿和实践。好的案例又是理论的故乡。一个典型的案例可以生动形象的诠释一个教育观念,或者解读一个问题解决的策略,有时也能反映人类认识实践中的真理。从众多的案例中,可以寻找到理论假设的支持性或反驳性论据,并避免从理论到理论的研究过程中的偏差。案例的生动活泼的存在,是由隐藏在案例后面的观
10、念、理论在支撑着。当我们揭开案例的神秘面纱之后,我们可以惊喜地发现这些观念和理论的价值。(二)案例研究(二)案例研究如前所述,应用例子进行证明事实或说明道理的教学叫做“案例教学” ,应用例子观察事实或研究事实的研究叫做“案例研究” 。案例研究是借鉴案例教学而产生的。案例研究是对特定的案例进行分析、讨论、评价、处理、寻求对策的个案研究。案例研究既是一种教学方法,又是一种研究方法。根据案例研究的这个概念,我们会发现,案例研究就发生在我们的身边,案例研究天天发生在我们的身边。校长也好,教师也好,经常开展评析课例的研究活动,而评析课例就是典型的案例研究。很多教师抽出业余时间到网上去“冲浪” ,去“晒教
11、案” ,这也是在做案例研究。报纸上登出一个校园安全事故,大家坐下来了解了解,分析分析,查找一下我们这里存在的隐患,这也是案例研究。二、案例研究的意义二、案例研究的意义(一)使行动研究得以落实案例的可读、可视、可传输的特点赋予案例研究的第一位的作用,就是使行动研究可以在异时、异地进行。广大中小学教师在推进素质教育的实践中,越来越感到行动研究对一线教师改善教学行为、构建有效课堂的重要性。但是,我们知道,行动研究特有的实践性、实时性严重地制约着研究过程的掌控和研究成果的应用。它不能像实证研究那样通过可控制的实验来取得数据资料,验证理论假设的真伪。行动研究只能通过观察、调查等方法,对行为进行各个方面进
12、行观察和描述,探寻教育发展变化的各种可能的条件和途径,从中找到一个比较满意的结果。行动都是转瞬即逝的,现场观察要受时间地点等条件的限制。因此案例研究就成了行动研究的主要形式。案例研究虽然比较模糊,比较特殊,但也能揭示其本质规律。教育学借助于案例,对教育过程的真实场景或故事进行考察和思考,就能解释和预测学校教育过程中实际发生的变化,学会从各个方面进行观察和描述,探究学校教育变化的各种可能的条件和途径,从中找到满意的结果。案例研究是科学决策支持系统的重要组成部分。对学校教育改革发展进程中遇到的各种新情况、新问题、新矛盾进行系统的案例研究,可以对现行的理论、政策和措施提供反馈,也可以从学校富有创造性
13、的实践中,发现新理念,新思路和新见解,从而找到改进学校工作的新的生长点。(二)使实践智慧得以分享教育教学中充满了难题和症结,它们的化解需要观念的改变和认识的突破,但归根结底需要正确行为的参与。案例研究可以从不同角度探究教师在处理这些问题时的行为、态度和思想感情,透视他们解决问题的思路和理念。案例研究还可以对教师在教学过程中,处理教学重点、难点、偶发事件、典型事例的智慧和艺术。现代学习理论告诉我们,理论知识、显性知识重要,但实践智慧、隐性知识更重要。案例不仅记叙教学行为,还记录伴随行为而产生的思想,情感及灵感,反映教师在教学活动中遇到的问题、矛盾、困惑,以及由此而产生的想法、思路、对策等。它既有
14、具体的情节,过程,真实感人,又从教育理论、教学方法、教学艺术的高度进行归纳、总结,悟出其中的育人真谛,予人以启迪。可以说,案例使这些隐藏在行为后面的实践智慧得以交流于共享。优秀教师积累的丰富的实践智慧需要通过案例加以传递;同伴的经验可以通过案例让大家共享;教师 “实践共同体”活动借助案例的交流、探讨,变得充实而富有意义。案例是教师专业成长的阶梯。案例是理论联系实际的桥梁,过分偏重教育原理(原则、观念) ,难免空泛;过分依赖教学经验(技能技巧) ,易致盲目。以案例为基础的探讨恰好可以弥补这两者的缺失。案例研究分析的是真实教学情境下,面对不确定的、复杂多变的教学情境,教师所作的决策判断或两难困惑,
15、从而促进教师实践的反思和默会的智慧。(三)打造学校的研究生活教师还要进一步把教师个体发现和提出的问题转化为教师群体共同关注和思考的问题,把学校里发生的真实的问题概括、提炼、升华为有价值的课题。校本研修强调自下而上地形成课题,但也决不排斥对学校改革和发展具有导向价值的自上而下的课题。在合作的场合,通过七嘴八舌的讨论,人们互相倾听,互相启发,在这样的场合,人们的思维处于非常能够积极的思维状态,在彼此案例的感召下,才能学习到真的东西。教师的案例研究可以是分散的、个案的、情境化的,但是,教师的群体案例研究则可以使个体的研究成果积累起来,积沙成塔,集腋成裘,使研究成果得以放大。一个人的一次教育叙事,可能
16、只是一个个别的经验,但是,群体的教育叙事,就可能涉及教育工作的方方面面。同样,一个教师的案例研究涉及到一个小小的教育行动,但每个人的小小的行动研究就可能组成一个庞大的课题。而且,坚持经常的群体研究,可以造就一个合作学习、合作研究的氛围、气势,使学校的每一个人都卷入研究中来,使每个人的智慧都汇入集体的洪流。总之,合作能使研究深入发展,持续发展,能使研究成果得以放大,能使研究逐渐成为日常生活,造就一个学校的研究文化。试想,在一个学校里,老师们都能自觉地思考问题,都能积极地反思自己教育的得失,主动地研究面临的问题和困惑,这样学校的教育教学质量能差吗?答案是明确的。在这样的学校中,不仅仅是他们积累了多
17、少解决问题的招法和策略,更重要的是他们有了一个研究的习惯,一个研究的氛围。这就叫研究文化。打造学校常规的研究生活,打造学校的研究文化,是教师研究的终极目标。(四)弥补传统教师培训的不足传统的理论讲授式的培训存在着明显的弊病。当下中小学教师培训仍然没有摆脱追求高学术、高理论、高学历的倾向,而过分强调知识更新、理论体系的当下的教师培训,恰恰忽视了实践智慧的开发与积累。很多培训开班之前,参加培训的老师都要求,讲点“干的”(指能解决他们困惑的内容),讲“究竟怎么做”,结果往往使他们失望,参加培训的教师都感到,“书上写得全对,专家讲得都好,我怎么做,心中还是没有数”。传统教师培训基本上一种“知识单向传输
18、”型的培训,往往采用“专家”讲,教师记的模式。在这样的培训中,教师往往处于被动地位。首先, “专家”掌握着“话语权” ,讲什么是“专家”说了算,而且讲课的内容主要锁定在教师欠缺的领域,使教师不得不处于服从的地位。其次,培训的组织者掌握着“管理权” ,教师处于被管理的地位,有时教师是在“培训成绩与评职聘任挂钩”的强硬式管理的威慑下残疾培训的。这样的培训,对教师的感受、对教师的已有经验、对教师的主动精神、对教师的创造性等都缺乏关注。教师没有真正“卷入”培训活动中,其结果是教师游离于培训活动之外,甚至对培训活动抱有反感、抵触情绪,使培训效益大打折扣,甚至出现“走过场” 、 “混学分”等现象。中小学教
19、师培训应该坚持以下几个观点:1、要让教师全身心地参与到培训活动中来,教师是高兴参加,还是勉强参加,还是不愿意参加,是培训首先应该考虑的问题。这次培训的主持者花费很大精力引导教师愉快地走进培训,其意义就在于此。2、要引导教师发现问题,培训要解决的问题,不是“专家”定的,也不是行政官员定的,是教师自己发现的。教师能否发现问题,也就是说教师是否有问题意识,是教师的重要专业素质,也是教师培训应该着力解决的一个大问题。可以说,教师如果总觉得没有问题,那他离“职业倦怠型”教师已经不远了。3、教师的问题由教师自己解决。引导教师通过反思、借鉴、探索、实验等研究性学习的办法,通过叙事研究、案例研究的活动,自己探
20、究问题解决的策略,这样久而久之,教师就会成为研究型教师,这才是教师培训的根本目的,是教师培训的高层次目标。三、案例研究的特点三、案例研究的特点与其他教育研究相比,案例研究具有自己的特点。(一)案例研究具有真实感案例研究具有很强的情境感和真实感。案例都是真实的、具体的、都是在具体条件下发生的,有好多案例就是在身边发生的。因此,案例研究不仅可以使研究者通过案例发掘其中的原理、规律以及原则方法等方面的知识,而且能够产生内心的感悟和情感的共鸣。(二)案例研究具有可操作性教育研究中的案例,一般都是教育事件。教育事件往往都可以“信手拈来” ,不需要更多的物质条件。顶多需要一些展示案例的设备设施。如,研究课
21、堂教学案例需要有具有一定条件的教室,研究以往课堂教学的案例需要有必要的录音、录像以及重放设备。仅此而已。比较容易操作。(三)案例研究具有示范性和实效性案例研究具有示范性和实效性。在案例分析中,学习者可以直接获得解决实际问题的能力和方法。这些知识具有真实背景,有很强的说服力和感召力。案例至少可以供人模仿,案例更能给他人提供经验,使他人少走弯路。这就可以克服理性教学理论脱离实际,知识背离情感的弊病。(四)案例研究具有综合性案例研究可以说是一种“mini 研究” ,麻雀虽小,五脏俱全。案例具有综合性的特点。比如一个课堂教学案例,它几乎可以涵盖课堂教学的所有因素。从过程方面看,可以发掘导入、拓展、巩固
22、、结束等因素;从教学行为上看,可以看到讲授、演示、对话、探究等因素;从课堂管理上看,还可以看到组织、调控、激励、强化等因素案例往往涉及到多个学科或领域,它可以为研究者提供一个良好的宽松的创造环境,使其有着较大的自由度、较多的展现自己的机会。(五)案例研究具有发散性案例研究一般没有固定的模式、也没有惟一的答案或结论,这就有利于培养研究者的创新精神和创造能力。通过案例研究,不但可以解决问题,还可以发现新的问题,使人们的认识活动具有可持续发展的特点。(六)案例研究具有理性有人可能会提出这样的问题:案例研究缺乏理性,容易产生过于依赖经验的倾向。这里,问题实质不是理论倾向还是经验倾向,而是如何学习或研究
23、才是有效。如果教师从头至尾地阅读大块头的理论著作,引经据典地写出多少篇“教育论文”,而自己对所学理论不甚了了,对自己发表的“教育论文”中的观念不相信,或不想实行的话,这样的学习还有意义吗?在案例研究中,教师有所体验、有所感悟,通过讨论的分析,取得比较一致的意见,这时,他们离理论还远吗?不要以为案例研究只是一种实践研究,是一种为了改善实践的研究。确实,案例来源于实践,最贴近实践,案例带着实践的鲜活与芳香。但是,实践的一切认识的源泉,通过案例,可以总结经验,可以发现问题,而总结后的经验或问题,都是理性范围的东西。案例是连接实践与理论的桥梁,案例研究具有理性意义。四、案例研究的形式四、案例研究的形式
24、(一)个案研究个案研究是指对某一个体、某一事件进行观察、调查,从而研究其行为发展变化的一种研究方法。案例研究中的个案研究,就是采取“一事一议” 、 “一例一研”的方法,开展经常性的思考和研究。个案研究的成效在于坚持经常,搜集个案,研究个案,是教师扎根研究和插针学习的有效形式。坚持时日,成果自见。个案研究的成效还在于共享和交流。尽管个案研究以一事一例为研究的对象,但这并不排除研究结果的共享的交流,不排除将个案推广到一般情况,也不排除对个案之间作比较后在实际中加以应用。(二)并案研究并案研究,可以说是案例研究的“高级阶段” 。在个案研究中,人们会自然发现,针对统一问题的答案是多种的,人们自然会对多
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