申请人满意度评价表.doc
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1、1国家统计局跨省(区、市) 涉外调查审批服务满意度评价表 您好! 欢迎您参加本问卷调查。本问卷调查全部为单选题,请依据您的理解和实际体验对卷 中所列问题进行选择。我们将对您的个人信息和所填写资料严格保密,并根据您的意见和 建议改进工作。感谢您的支持合作!填写日期: 年 月 日办理事项办理部门办理时间名称联系地址联系电话申请机构信息电子邮箱1.您对该单位在办事流程方面是否满意?非常满意 满意 不满意 不了解2.您对该单位在履行服务承诺(在承诺的时限内 办结业务、履行一次性告知等)方面是否满意?非常满意 满意 不满意 不了解3.您对该单位办事方便程度、有效指引申请机构 方面是否满意?非常满意 满意
2、 不满意 不了解4.您对该单位在配套服务和办事效率(等候时间 等)方面是否满意?非常满意 满意 不满意 不了解5.您对该单位落实首问负责制方面是否满意?非常满意 满意 不满意 不了解6.您对该单位依照法律、法规、规章收费方面是 否满意?非常满意 满意 不满意 不了解7.您对该单位政务公开的方式(网站、热线电话、 纸质服务指引、流程上墙等)是否满意?非常满意 满意 不满意 不了解8.您对该单位政务公开的内容是否满意?非常满意 满意 不满意 不了解9.您对该单位在解决“门难进、脸难看、话难听、 事难办”等现象方面是否满意?非常满意 满意 不满意 不了解10.您对该单位投诉处理情况方面是否满意?非常
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