供应商管理的策略与方法(1).docx
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1、供应商管理的策略与方法(1).doc供给商管理的策略与方法供给商管理一直是物流采购中的重要问题,本文具体阐述了选择供给商的原则和步骤,选择供给商的流程及标准,并对在供给商管理中应用“六作了案例分析。1.选择供给商的原则和步骤在电子制造企业中,标准的采购流程能够划分为战略采购和订单协调两个环节,战略采购包括供给商的开发和管理,订单协调则主要负责材料采购计划,重复订单以及交货付款方面的事务。这种组织构造与销售体系非常类似,很多销售型公司也建立了专业的销售支持部门处理大量的重复性订单。供给商的开发和管理是整个采购体系的核心,其表现也关系到整个采购部门的业绩。一般来讲,供给商开发包括的内容有:供给市场
2、竞争分析,寻找合格供给商,潜在供给商的评估,询价和报价,合同条款的会谈,最终供给商的选择。在大多数的跨国公司中,供给商开发的基本准则是“Q.C.D.S原则,也就是质量,成本,交付与服务并重的原则。在这四者中,质量因素是最重要的,首先要确认供给商能否建立有一套稳定有效的质量保证体系,然后确认供给商能否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。其次是成本与价格,要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析,并通过双赢的价格会谈实现成本节约。在交付方面,要确定供给商能否拥有足够的生产能力,人力资源能否充足,有没有扩大产能的潜力。最后一点,也是非常重要的是供给商的售前、售后服务的纪录。在供给商开发的流程
3、中,首先要对特定的分类市场进行竞争分析,要了解谁是市场的领导者,目前市场的发展趋势是如何的,各大供给商在市场中的定位是如何的,进而对潜在供给商有一个大概的了解。比方在电阻市场,你今天需要0805的电阻,就大可不必去找那几个日本大厂,由于他们已经停产了。同时你可以以给你的设计部门同事提一个建议,尽量使用市场主流的元器件以降低成本。电阻市场是一个差异化较少的市场,供给商多,容易运输,容易替代。在注塑市场中,就比拟复杂一些。首先,产品差异很大,有的公司特长于精细注塑,有的则主攻大型工件。而且由于注塑件运输成本很高,本地化是必不可少的,你要评估在本地市场上,注塑产品的供给能力是供过于求还是供不应求,主
4、要供给商及其竞争对手的特点等等,才能做到有备而来。在这些分析的基础上,公司的采购部能够建立初步的供给商数据库并做出相应的产品分类。一般来讲,分为电子类、机械类、辅助材料三大类。电子类中可进一步分为电路板、电阻、电容、电感、二三极管、集成电路等;机械类细分为塑料件、金属件、包装用品等;辅助材料的部分包括化学品、标签、胶带等杂物。下一个步骤就是寻找潜在供给商了。经过对市场的仔细分析,你能够通过各种公开信息和公开的渠道得到供给商的联络方式。这些渠道包括供给商的主动问询和介绍,专业媒体广告,互联网搜索等方式。在这个步骤,最重要的是对供给商做出初步的挑选。建议使用统一标准的供给商情况登记表,来管理供给商
5、提供的信息。这些信息应包括:供给商的注册地、注册资金、主要股东构造、生产场地、设备、人员、主要产品、主要客户、生产能力等。通过分析这些信息,能够评估其工艺能力、供给的稳定性、资源的可靠性,以及其综合竞争能力。在这些供给商中,剔除明显不合适进一步合作的供给商后,就能得出一个供给商考察名录。接着,要安排对供给商的实地考察,这一步骤至关重要。必要时在审核团队方面,能够邀请质量部门和工艺工程师一起介入,他们不仅会带来专业的知识与经历,共同审核的经历也会有助于公司内部的沟通和协调。在实地考察中,应该使用统一的评分卡进行评估,并着重对其管理体系进行审核,如作业指导书等文件,质量记录等,要求面面俱到,不能遗
6、漏。比拟重要的有下面项目:销售合同评审,要求销售部门对每个合同评估,并确认能否可按时完成。供给商管理,要求建立许可供给商清单,并要有有效的控制程序。培训管理,对关键岗位人员有完善的培训考核制度,并有具体的记录。设备管理,对设备的维护调整,有完善的控制制度,并有完好记录。计量管理,仪器的计量要有完好的传递体系,这是非常重要的。在考察中要及时与团队成员沟通,在结束会议中,总结供给商的优点和缺乏之处,并听取供给商的解释。假如供给商有改良意向,可要求供给商提供改良措施报告,做进一步评估。在供给商审核完成后,对合格供给商发出询价文件,一般包括图纸和规格、样品、数量、大致采购周期、要求交付日期等细节,并要
7、求供给商在指定的日期内完成报价。在收到报价后,要对其条款仔细分析,对其中的疑问要彻底澄清,而且要求用书面方式作为记录,包括传真,电子邮件等。后续工作是报价分析,报价中包含有大量的信息,假如可能的话,要求供给商进行成本清单报价,要求其列出材料成本、人工、管理费用等,并将利润率明示。比拟不同供给商的报价,你会对其合理性有初步的了解。在价格会谈之前,一定要有充分的准备,设定合理的目的价格。对小批量产品,其会谈的核心是交货期,要求其提供快速的反响能力;对流水线、连续生产的产品,核心是价格。但一定要保证供给商有合理的利润空间同时,价格会谈是一个持续的经过,每个供给商都有其对应的学习曲线,在供货一段时间后
8、,其成本会持续下降。与表现优秀的供给商达成策略联盟,促进供给商提出改良方案,以最大限度节约成本。实际上,每个供给商都是所在领域的专家,多听取供给商的建议往往会有意外的收获。曾有供给商主动推荐替代的原材料,如用韩国的钢材代替瑞士产品,其成本节约高达50%,而且性能完全知足要求,这是单纯依靠会谈所无法到达的降价幅度。通过策略联盟,介入设计,供给商能够有效帮助我们降低成本。还有非常重要的一个方面是隐性成本。采购周期、库存、运输等等都是看不见的成本,要把有条件的供给商纳入适时送货系统,尽量减少存货,降低公司的总成本。2.选择供给商的流程及标准采购商选择供给商建立战略伙伴关系、控制双方关系风险和制定动态
9、的供给商评价体系是中国采购商普遍关心的几个问题。随着采购额占销售收入比例的不断增长,采购逐步成为决定电子制造商成败的关键因素。供给商的评估与选择作为供给链正常运行的基础和前提条件,正成为企业间最热门的话题。不同企业的不同发展阶段,对供给商的选择和评价指标也不尽一样。那么如何才能通过量化的指标来客观地评价和选择供给商呢?基本思路是:阶段性连续评价、网络化管理、关键点控制和动态学习经过。这些思路体如今供给商评价体系的建立、运行和维护上。2.1建立供给商阶段性评价体系采取阶段连续性评价的方式,将供给商评价体系分为供给商进入评价、运行评价、供给商问题辅导、改良评价及供给商战略伙伴关系评价几个方面。供给
10、商的选择不仅仅是入围资格的选择,而且是一个连续的可累计的选择经过。建立供给商进入评价体系,首先需要对供给商管理体系、资源管理与采购、产品实现、设计开发、生产运作、测量控制和分析改良等七个方面进行现场评审和综合分析评分。对以上各项的满意程度根据从不具备要求到完全符合要求且结果令人满意,分为5个分数段0分100分区间,根据各分项要素计算平均得分。如80分以上为体系合格供给商,50分下面为体系不合格供给商,7950为需讨论视详细情况再定的持续考核供给商。合格的供给商进入公司级的AVL维护体系。建立供给商运行评价体系,则一般采取日常业绩跟踪和阶段性评选的方法。采取QSTP加权标准,即供货质量Quali
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