工商银行实习感想.docx
《工商银行实习感想.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工商银行实习感想.docx(7页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、工商银行实习感想 工商银行实习感想 4年本科3年探讨生的学习生涯结束了,有幸成为工行浙江省分行营业部的一员参与了从2022年5月的实习。不幸的是实习前两个月我的脚踝受伤了,到实习的时候还没完全复原;但塞翁失马焉知非福,幸运的是和实习支行沟通之后我不仅可以参加大堂经理的工作,还体验了个金部和对公业务的工作。三个星期的实习过得很快,其中感想与建议这里细数一二。 感想 工作的乏味中存在着细微环节 我在对公业务部门帮忙时,对柜面有了一个初步的认知,但也只是限于对文件的处理方面。文件的处理肯定是银行一个特别重要的部分,银行的每一个业务都会产生特别多的文件,对这些文件进行整理、录入和归档就成为了一个浩大而
2、又乏味的工作。但是说乏味只是因为其工作单一让人产生不了激情,但在实践中我还是发觉了其中许多的细微环节。比如在一张表格里面要录入两个编号,这两个编号处在上下两格,都是10几位的长数字,在最初的录入中由于生疏会漏写一个0或者多写一个0,特别简单产生错误。但是在前辈的提示下,这两串数字假如录入正确,上下两个格子包括汉字在内恰好是可以对齐的,这样在录入完成后就可以一眼看出自己有没有多写或者少写一个0。一个特别小的细微环节看出在银行工作中对细微环节的把握往往可以显著提高效率和胜利率,起到事半功倍的效果。 平常的工作中蕴含着风险管理 银行里面,四处可以看到摄像头,特殊是柜面,每个人肯定有一个摄像头可以清晰
3、的看到业务进程的方方面面,这其实就是银行风险管理的一个缩影。银行的属性在它产生的那一天起就是一个与风险博弈的行业,如何监控监管规避风险就成为一个贯穿始终的主题。实习中我接触了许多风险有关的事情,比如现在在银行开展的双录工作与检查工作。双录时录像与录入的文字内容应当是相符的;离开办公桌的时候要做到不留文件在桌上,爱护客户隐私;U盘要连接银行电脑时必需送到特地部门杀毒等等。在银行工作中,风险始终与员工共舞。 工作不是手上的文件而是与人的沟通 与一位理财经理沟通中,我知道了,在银行工作,不只只是手上的一堆文件,更重要的是与人的沟通。前几年由于经济大环境的恶化,金融市场大部分产品都面临亏损,工行许多理
4、财产品也亏损了,但尽可能的避开了大亏损。不过这没有得到客户的理解,银行理财的客户大多有一种银行理财就是无风险的潜在心理,而忽视了银行理财的风险性。这个事情使得理财经理每天都要面对许多客户的上门埋怨与投诉,甚至有些客户还要银行赔偿损失。这中间的过程肯定特别苦痛,但我也看到了银行工作与客户沟通的重要。其实不仅仅是理财,银行柜面和我实习的岗位大堂经理等等都是须要沟通的,因为银行是一个服务型行业,我们每天要面对形形色色的客户,假如遇到脾气比较急躁的客户就体现沟通的重要性了。银行的工作肯定不是手上的文件,更多的是与人的沟通。 学到用时方恨少 学生期间除了学习对工作没有一个很好的认知,什么是值得学习的不是
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工商银行 实习 感想
限制150内