基于消费者购买决策模型的O2O网站营销策略研究.docx
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1、基于消费者购买决策模型的O2O网站营销策略研究 摘 要:本文从O2O模式和消费者购买决策相关理论动身,对其发展过程和内容进行了简洁分析,并给出了几个基于消费者购买决策模型的O2O网站营销策略。 关键词:消费者购买决策;O2O模式 一、O2O模式相关理论分析 1.本地生活服务O2O模式概述 2022年11月份国内起先出现O2O模式概念,当时许多企业家和探讨人员均对这一经营模式产生了浓烈爱好。相较于传统意义上的B2B、B2C经营模式,O2O所包含的内容更为丰富,我们既可以将其理解为Online to Offline(线上-线下),也可以将其理解为Offline to Online(线下-线上)。O
2、n-Of模式的运营流程为消费者线上选择详细产品或者相应服务,并干脆在线支付,但实际取货或者享受过程全部是线下行为;Of-On模式的运营流程与前者相反,消费者可以在线下实体店选购某种产品或者去体验某种服务,然后在线上实际支付详细金额。 2.团购类O2O模式概述 部分探讨人员将O2O模式归类于交易型销售与顾问型销售,所谓交易型O2O销售模式中最为典型的就是团购,它是以详细价格战方式来获得更多的市场份额,基本都是通过打折销售来实现营业额的大幅度提升;而顾问型销售的详细模式与交易型不同,这种销售模式把更多的焦点放在了利润上,而不是成本上,强调品牌、广告和体验在实际经营过程中的作用。 二、消费者购买决策
3、相关理论 所谓消费者购买决策,简洁的理解就是消费者所发生的详细消费行为,我们可以这样理解:消费者在某种购买动机的指导下,通过分析、评价从两个或者两个以上购买方案中确定出最佳购买方案,进而满意其自身某种购买需求。消费者购买决策是一个系统的决策过程,它不仅须要明确购买者需求、动机,同时还须要对多个购买方案进行评价与选择。 1.消费者购买决策体现着目的性特点。在消费动机的指导下,消费者会对每一次所发生的消费行为进行思索,在某种目的的指引下去完成详细的消费行为。这也就是探讨消费者购买决策目的性的意义所在。 2.消费者购买决策体现着过程性特点。任何一个实际消费行为的实际过程均是消费者受到内部或者外部某种
4、刺激之后形成详细购买需求,不同购买动机会产生不同的购买决策和详细实施方案,消费者经过分析之后选择最佳购买方案后实际实施详细购买行为,此次购买过程所获得的阅历将影响其下一次购买决策,至此就形成了一个完整的循环的购买决策过程。 3.消费者购买决策体现着主体需求特性特点。任何一个实际消费行为均是消费者主管需求的外在表现,虽然在整个购买过程中会受到许多客观因素的影响,但基本上全部个体消费者的购买决策均是由其个人独立完成的。消费者购买行为中独立决策实力越强,其实际支付水平就越高。 4.消费者购买决策体现着困难性特点。我们可以将消费决策理解为消费者大脑困难思维活动的产物,是消费者自身感觉、记忆、分析等一系
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- 关 键 词:
- 基于 消费者 购买 决策 模型 O2O 网站 营销 策略 研究
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