BlackBerry客服手册.doc
《BlackBerry客服手册.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《BlackBerry客服手册.doc(6页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、用户网站操作说明用户网站操作说明1.11.1用户登入用户登入用户进入中国移动的网上商城时(网址为 http:/) ,可以选择服务密码登 入和短信随机码登入,界面如下如:呼死你-防护业务功能的设置在“我的账户”“呼死你-防护业务设置”注:在进行“呼死你”防护功能设置操作前,请务必提前开通防护业务,否则所有操作无 法生效。 进入设置页面,下图表示已经开通呼死你的防护业务:第 2 页 共 6 页如果出现以下界面,说明未开通防护业务。1.21.2黑白名单设置黑白名单设置1.2.11.2.1 个性化白名单管理个性化白名单管理点击“个性化白名单管理” ,页面会直接显示所有设置的白名单,如果号码较多则分页显
2、示, 最后一列显示分页情况和号码的总数:第 3 页 共 6 页1.2.1.11.2.1.1白名单号码查询白名单号码查询输入指定号码点击搜索按钮,如图显示指定搜索的号码(支持模糊搜索):1.2.1.21.2.1.2增加白名单号码增加白名单号码在提示框中输入添加的号码:,单击即可添加白名单号码。 白名单号码添加规则:已存在为为黑名单的号码不能添加为白名单,即:个性黑名单 和个性白名单中不能有相同号码,否则出现错误提示,且添加失败(注:黑名单也遵循同 样规则):1.2.1.31.2.1.3删除白名单号码删除白名单号码先执行查询操作,显示所有或者指定号码,然后单击击单条记录最后的“删除”命令:第 4
3、页 共 6 页弹出确认框,点击“确认” ,即可删除该号码:1.2.21.2.2 个性化黑名单管理个性化黑名单管理点击“个性化黑名单管理” ,页面会直接显示所有设置的黑名单,如果号码较多则分页显示, 最后一列显示分页情况和号码的总数:1.2.2.11.2.2.1黑名单号码查询黑名单号码查询输入指定号码点击搜索按钮,如图显示指定搜索的号码(支持模糊搜索):1.2.2.21.2.2.2增加黑名单号码增加黑名单号码在提示框中输入添加的号码:,单击即可添加黑名单号码。第 5 页 共 6 页黑名单的号码添加规则与白名单一致,即黑白名单不能存在相同号码1.2.2.31.2.2.3删除黑名单号码删除黑名单号码先执行查询操作,显示所有或者指定号码,然后单击击单条记录最后的“删除”命令:1.31.3拦截记录查询拦截记录查询单击“拦截记录”即可刷新至短信设置和拦截查询的界面:1.3.11.3.1 短信设置短信设置短信提醒开启状态:短信提醒关闭状态:第 6 页 共 6 页短信设置为单选操作,即只支持开启状态关闭状态,关闭状态开启状态。操作时只需点击单选框(或) ,弹出提示框,点击“确定”即可。1.3.21.3.2 记录查询记录查询注:拦截记录只能查询最近一周的拦截情况 查询时需点击输入框的时间控件, 选择相应的时间,选择需要查询的开始时间和结束时间然后点击按钮即可。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- blackberry 客服 手册
限制150内