华中农业大学校园卡使用手册.doc
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1、1华华中中师师范大学校园卡使用手册范大学校园卡使用手册1 前言.2 2 校园卡.2 2.1 相关用语释义.2 2.2 校园卡的分类与管理.3 2.2.1 正式卡的管理.3 2.2.2 普通卡的管理.4 2.2.3 消费卡的管理.4 2.3 使用.4 2.4 校园卡安全与密码.5 2.5 校园卡与银行卡的关联.5 2.6 充值.6 2.7 网上业务办理.6 2.8 查询余额及消费流水.6 2.9 挂失.6 2.10 解挂.7 2.11 补换校园卡.7 2.12 补换银行卡.7 2.13 账户结算与销户.7 2.14 校园卡收费标准.8 2.15 校园手机一卡通.8 3 自助服务设备的使用.8 3
2、.1 现有自助服务设备.8 3.2 圈存机的使用.8 3.3 查询机的使用.9 3.4 银行卡校园卡转账(自助充值).9 3.5 圈存查询一体机安放地点.9 4 注意事项.10 附录.1021 前言前言您好!欢迎您使用长城华师校园卡,您手中的卡片将成为您在华中师范大学生活、工作和学习期间 必不可少的工具和身份证明,为您的生活添加更多的方便。 为使您了解校园卡的功能和用途,充分利用和发挥校园卡的作用,让校园卡给您的工作、学习和生活 带来轻松的便利,请认真阅读并妥善保存本手册,以便在需要时,可随时查阅。 祝您校园工作、生活、学习愉快! 24 小时自助服务电话:027-67868484 校园卡管理中
3、心电话:67868644(本部)、67868654(南湖)校园卡管理中心网站:http:/ 校园卡管理中心地点:田家炳楼负 1 楼;南湖校区南湖食堂西北2 校园卡校园卡“长城华师校园卡”由华中师范大学和中国银行股份有限公司湖北省分行联合发行,采用高保密性、高 安全性的非接触式 CPU 卡,具有校内身份认证、商务消费、校务管理的功能,实现了“一卡在手,走遍校园”。身份身份识别识别功能:功能:用于注册、门禁、借书、上机时的身份认证。以后还将用于其它应用系统的身份认证,如校医院就医等。 商商务务消消费费功能:功能:就餐、购物、乘车、小额自助缴费、校内就医等。 校校务务管理功能:管理功能:图书借阅管理
4、、会议签到、数字迎新、教室中控、机房上机(二期实现)等。以后还将逐步 实现考勤管理、物业管理等功能。2.1 相关用语释义相关用语释义长长城城华师华师校园卡:校园卡:由华中师范大学和中国银行股份有限公司湖北省分行联合发行,为非接触式 CPU 卡(以 下简称“校园卡”)。 长长城城电电子借子借记记卡:卡:是中国银行长城系列卡之一,是中国银行推出的电子支付工具(以下简称“银行卡”)。每个 用户持有一张校园卡和一张银行卡,校园卡和银行卡之间可以建立对应关联关系。 电电子子钱钱包:包:特指校园卡电子钱包,是设在校园卡芯片上的一个账户,资金仅可在校内进行消费,不能在校外 使用。电子钱包的资金可通过圈存方式
5、从与本校园卡对应的银行卡账户转入,也可在校内各现金充值点进 行现金充值,但不能提取现金。 POS 机机:为消费点终端,具有刷卡消费、结账和显示消费余额等功能。 圈存:圈存:指的是将银行卡上的资金通过圈存查询一体机自助转账到对应的校园卡电子钱包。 自助服自助服务电话务电话: :通过系统提供的 24 小时自助服务电话(67868484)可以办理挂失解挂、查询余额等业务。 圈存圈存查询查询一体机(以下一体机(以下简简称圈存机):称圈存机):具有圈存、查询功能,可将中国银行卡上的钱圈存到校园卡上,还可进3行修改密码、修改消费限额、查询余额、查询消费流水、挂失、解挂等操作的自助服务终端设备。 查询查询机
6、:机:具有挂失解挂、查询余额、查询消费流水功能。2.2 校园卡的分类与管理校园卡的分类与管理校园卡分为教工卡、学生卡、普通卡和消费卡,教工卡和学生卡统称为正式卡,前 3 种卡记名,消费卡 不记名不挂失。 正式卡在校园内可替代工作证或学生证使用,并具有图书借阅、食堂就餐、超市购物、门禁出入、会议 考勤、校车购票、机房上机、代扣代缴以及由银行卡向校园卡的转账等功能。 普通卡可以根据各单位的需要,经相应管理部门核准后可开通上述正式卡的部分或全部功能。 消费卡仅具有校园内的消费功能。2.2.12.2.1 正式卡的管理正式卡的管理1、正式卡的办理对象 具有学校正式编制的在职在岗教职工、离退休教职工;学校
7、聘请或登记的在校长期工作的外籍教师; 学校人事代理人员等。全日制普通本专科生。全日制博士、硕士研究生。经国际文化交流学院确认, 在校学习时间为半年以上的留学生、港澳台学生。2、正式卡的信息内容 卡面内容包括:姓名、编号(工号或学号)、照片等。卡片内的电子记录内容包括:姓名、性别、编号、单 位、消费记录等。 3、正式卡的办理 教职工、学生集中办理校园卡,其人员资料及照片的电子文档分别由相关责任部门在指定的时间内 提供给校园卡管理中心,由校园卡管理中心统一整理,集中办卡。 未能集中办卡的人员(教职工或学生),需携带本人身份证、工作证或学生证,到校园卡管理中心办理。持卡人身份变更时,应持相关责任部门
8、提供的身份证明及时到校园卡管理中心办理与新身份相对应的校园卡。 每位师生只能拥有一张校园卡。本校教职工攻读本校在职研究生,不再发放学生卡。 4、正式卡的工本费 教职工和学生的首张校园卡由学校免费发放;补办(或重办)学生卡和教职工卡须由本人支付卡片工本 费。卡片工本费为 20 元/张。5、正式卡的有效期 在职及离退休教职工、外籍教师的校园卡有效期与其聘任合同确定的期限一致。学生卡的有效期 原则上以学制为基数其消费功能顺延一个月。6、正式卡的延期 延期毕业的学生,须到相关学籍管理部门取得延期毕业的证明,方可办理延期手续。 在职教职工、离退休人员、外籍教师的校园卡有效期满后,校园卡管理中心根据相关部
9、门提供的资 料给予延期。 7、正式卡的中止或终止 办理了毕业离校手续的各类学生,校园卡除消费功能外其它相关功能全部终止。 办理了调离、辞职等离校手续的教职工,校园卡相关功能全部终止。 因公或因私出国一年及以上的教职工,办理了离校手续,30 天以后校园卡相关功能全部中止,回校 后可以申请恢复。 办理了休学手续的学生,30 天以后校园卡相关功能全部中止,回校后可以申请恢复。48、正式卡的销户 人员发生变动(如教职工调出、辞职、去世;学生毕业、退学、转学、去世等),相关管理部门应及时将变 动信息人员名单送交校园卡管理中心,持卡人(或代办人)持本人有效身份证件办理校园卡销户手续,结算 卡内余额。办理销
10、户手续后卡片不再收回。2.2.22.2.2 普通卡的管理普通卡的管理普通卡卡面印制持卡人的卡号、姓名等个人基本信息,办理普通卡需填写申请表,并到校园卡管理中 心办理。每人只能拥有一张校园卡。 1、普通卡办理对象 与学校签订了聘用协议的聘用员工,申请表经申请人所在单位审批,持本人有效身份证件,可申请 办理一张聘用人员普通卡。各类在职研究生。职业与继续教育学院的脱产学生,凭本人学生证或身份 证及职业与继续教育学院出具的证明,可申请办理一张普通卡。 2、普通卡工本费 办理普通卡,需收取卡片工本费。卡片工本费为 20 元/张。3、普通卡的有效期 聘用人员普通卡有效期最多为 1 年;在职研究生的普通卡有
11、效期为 1 年;职业与继续教育学院的脱产 学生的普通卡有效期为 1 年。4、普通卡的延期 普通卡的延期,须重新填写申请表,经申请人所在单位审批,持本人有效身份证件办理。 5、普通卡的终止 普通卡,有效期期满时全部功能将自动立即终止,办理延期手续后可恢复使用。 6、普通卡的销户 普通卡不再使用时,须本人持办卡时的证件到校园卡管理中心办理卡销户手续,结算卡内余额。办理 销户手续后卡片不再收回。不允许无证卡销户、代办卡销户。普通卡超过有效期 6 个月未办理延期手续的, 视为自愿销户。2.2.32.2.3 消费卡的管理消费卡的管理1、消费卡的办理对象 教职工家属;短期来校办理公务、培训、访问、交流等人
12、员;经校园卡管理中心审核同意的其他 人员。 2、消费卡的办理 教职工家属:凭教职工的工作证或校园卡、本人有效身份证件和亲属关系证明文件(户口本、结婚证 等),可申请办理一张消费卡。 短期来校办理公务、培训、访问、交流等人员:申请表经申请人所在单位审批,持本人有效身份证件, 可申请办理一张消费卡。 消费卡办理时可根据校园卡管理中心需要决定是否留存个人信息。 申办有两种方式:个人到各食堂现金充值点进行办理。校内职工家属可带有效证件到校园卡管理 中心办理。 3、消费卡的收费 办理消费卡,需收取卡片工本费。卡片工本费为 20 元/张。消费卡在食堂消费须收取搭伙费,执行标准 按后勤集团有关规定办理。 4
13、、消费卡暂不设有效期。消费卡卡面不印制个人基本信息,不记名、不挂失。52.3 使用使用校园卡除可作为个人证件使用外,还可以在开通了校园卡服务的场所使用。使用时可在 POS 机的感应 区 1-3 厘米处读写数据,无需接触读卡设备。 您在使用校园卡消费时,当 POS 机“嘀嘀”提示扣费时,请先确认消费金额无误后,方可将校园卡平行 贴近读卡器,听到“嘀”的一声即说明扣费成功。扣费异常情况及处理见下表:代代码码错误错误原因原因处处理措施理措施Err-00已挂失卡没收该卡Err-01未放卡/不可识别卡本次消费终止,在 POS 机感应区域重新刷卡Err-02刷卡时中途拿开卡本次消费终止Err-03卡内数据
14、受损到校园卡管理中心查询原因Err-05数据无法写入卡内到校园卡管理中心查询原因Err-06单次消费金额超限输入校园卡密码Err-09卡内剩余金额不足存款后再使用Err-10输入密码出错重新输入密码Err-13消费卡超出有效期到校园卡管理中心申请延期Err-16收费机未授权对收费机进行授权温馨提示:温馨提示:POS 机只能从校园卡的机只能从校园卡的电电子子钱钱包内扣减金包内扣减金额额,不能增加金,不能增加金额额,因此在刷卡消,因此在刷卡消费时费时,当,当 POS 机提示扣机提示扣费时费时, ,请请先确先确认认扣扣费费金金额额再把卡片放到感再把卡片放到感应应区区进进行扣款。否行扣款。否则则可能可
15、能导导致致错错扣款扣款项项。如果。如果发现发现多扣多扣 款款项项,可由商,可由商户户申申请请退款,校园卡管理中心完成商退款,校园卡管理中心完成商户户退款手退款手续续。 。2.4 校园卡安全与密码校园卡安全与密码为保障校园卡电子钱包的安全,校园卡上设定了“一密一限”安全保护措施。 “一密”指的是校园卡密码, “一限”指的是密码消费限额。 “一密一限”可在校园卡管理中心或自助设备上修改。 消消费费限限额额: :校园卡的使用设置了消费金额上限,系统初始设置每天消费上限为单次 20 元,每天累计 50 元。如果超过上限,则需输入校园卡密码才能继续消费,否则不能继续消费。如果需要个性化修改消费上限, 可
16、通过自助圈存一体机自行修改。 校园卡密校园卡密码码: :是您进行电话查询、网上查询,以及通过圈存机进行挂失、查询、消费时使用的密码。单次 消费金额超过限额时,需输入密码。温馨提示:正式卡的初始密温馨提示:正式卡的初始密码为码为身份身份证证号的后号的后 6 位,身份位,身份证证最后一位最后一位为为字母字母时时默默认为认为数字数字 0。例如身份。例如身份 证证号号为为 420106197706054321, ,则则初始密初始密码为码为 054321,如果身份,如果身份证证号号为为 42010619680901561X, ,则则初始密初始密码码 为为 015610。 。 若无身份若无身份证证号号码码
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