凤凰网投诉流程文档.doc
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1、凤凰网投诉流程文档一、申请人一、申请人/单位资料:单位资料: 姓名/单位名称: 联系邮箱: 联系电话: 身份证号: 二、申请删除贴文二、申请删除贴文/博文资料:博文资料: 文章标题:(必填完整标题)文章作者:(必填发帖人 ID、稿件来源)文章位置:(必填文章所处的位置,如:频道、位置等) _ 文章链接:(必填文章绝对链接地址) http:/ http:/ http:/ http:/ 文章发表时间:(必填文章的发表时间)删除原因(必须包括要求删除原因的详细说明,如:恶意诽谤请说明真实情况;造成 不良影响请说明造成什么样的影响或可能的后果,如本页无法写全,请额外附加说明) :亲笔签名: (公章)
2、日期:为了能够尽量缩短您的申请删除时间,减少不必要的麻烦,请您首先认真阅读以下信息:为了能够尽量缩短您的申请删除时间,减少不必要的麻烦,请您首先认真阅读以下信息:1 1、 本文档仅作为稿件申请使用,文档所填信息必须真实有效。下载后,电子或人工填写 内容均可,无论选择何种方式,必须打印后经本人亲笔签字或加盖公章生效。请您将 填写后的文档发送到 进行删帖申请。 2、 申请删除新闻稿件、自媒体文章、新闻跟帖等需理由充足,针对删除的内容做逐一说 明,并附事件说明函。申请新闻稿件删帖,需另附原发媒体撤稿函,加盖原发媒体公 章后有效。 3、 如申请人要求删除的稿件是由凤凰网转载其他网站的新闻信息,则还需申
3、请人出示被 转载网站或原创首发网站提供的“原发媒体撤稿函”一份。 4、 以单位(公司)名义申请者,除完整填写文档外,还需出示单位(公司)营业执照、经办人身份证件、工作证等原件的数码文件(或加盖公章的复印件原件) 。 5、 以个人名义申请者,除完整填写文档外,还需提供本人身份证复印件、删除稿件(文 章)的原因证明、事件说明函等。 6、 如属于委托删稿(文章) ,必须出示相关委托公证证明,证明双方的授权委托关系,并 单独填写委托人相关信息。 7、 为了方便查找,请您在电子邮件主题中,一定要注明 申请人姓名或申请人单位名称。 样例:张三(蒙牛奶业集团)申请删除凤凰资讯稿件 8、 凤凰网客服邮箱收到您明确完整的投诉材料,并核实投诉人身份与投诉内容的真实与合法性后, 会在 1 个工作日之内进行审核,并交予相关部门在 3 个工作日内进行处理。如提交的投诉材料 不符合要求的,无确凿证据,则视为投诉未成功,对应频道不予处理。 9、 证件必须齐全,电子版证件、材料必须清晰。删贴人删贴人单位相关复印件、扫描件单位相关复印件、扫描件
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