阿里健康中期报告.pdf
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1、ALIBABA HEALTH INFORMATION TECHNOLOGY LIMITED 阿里健康信息技術有限公司INTERIMREPORT 2019 中 期 報 告 阿里健康信息技術有限公司 (Incorporated in Bermuda with limited liability) Stock code: 00241 Information Technology Limited ALIBABA HEALTH INTERIM REPORT 阿里健康信息技術有限公司 Information Technology Limited ALIBABA HEALTH (於百慕達註冊成立之有限公司)
2、 股份代號:00241 中期報告 公司資料 管理層討論與分析 其他資料 未經審核中期財務資料 獨立審閱報告 中期簡明綜合損益表 中期簡明綜合全面收益表 中期簡明綜合財務狀況表 中期簡明綜合權益變動表 中期簡明綜合現金流量表 中期簡明綜合財務報表附註 02 03 24 36 37 38 39 41 43 46 目錄 阿里健康信息技術有限公司 二零一九年中期報告 02 公司資料 董事會 執行董事 沈滌凡先生 (首席執行官) 汪強先生 非執行董事 吳泳銘先生 (主席) 王磊先生 徐宏先生 獨立非執行董事 羅彤先生 黃敬安先生 黃一緋女士 審核委員會 黃敬安先生 (主席) 羅彤先生 黃一緋女士 薪酬委
3、員會 黃一緋女士 (主席) 吳泳銘先生 黃敬安先生 提名委員會 吳泳銘先生 (主席) 羅彤先生 黃敬安先生 授權代表 沈滌凡先生 繆愛善女士 公司秘書 繆愛善女士 法律顧問 陳浩銘律師事務所 (與泰樂信聯盟) 核數師 安永會計師事務所 執業會計師 註冊辦事處 Victoria Place 5th Floor 31 Victoria Street Hamilton HM 10 Bermuda 香港主要營業地點 香港 銅鑼灣 勿地臣街1號 時代廣場 1座26樓 中國主要營業地點 北京市朝陽區 望京宏泰東街 綠地中心B座17樓 主要股份過戶登記處 (於百慕達) Estera Management (
4、Bermuda) Limited Victoria Place, 5th Floor 31 Victoria Street Hamilton HM 10 Bermuda 股份過戶登記分處 (於香港) 卓佳秘書商務有限公司 香港 皇后大道東183號 合和中心54樓 主要往來銀行 中信銀行 (國際) 有限公司 香港上海滙豐銀行有限公司 招商銀行股份有限公司 寧波銀行股份有限公司 摩根大通銀行 中國農業銀行股份有限公司 公司網站 阿里健康信息技術有限公司 二零一九年中期報告 03 管理層討論與分析 行業概況 2019年,儘管國內外形勢嚴峻複雜,外部不穩定不確定因素增多,但我國國民經濟運行總體平穩。前
5、三個季度, 我國國內生產總值(GDP)同比增長6.2%,經濟結構不斷調整優化。這為醫藥健康產業的穩定發展奠定了良好基礎。 中國的醫藥健康市場規模持續穩步增長,商業模式創新與產業融合也在不斷加速。一方面,隨著城鎮居民可支配 收入的穩步提升和健康意識的增強,越來越多的城鎮居民由被動就醫轉變為主動預防,醫療保健支出領跑城鎮居 民消費支出增長;另一方面,醫藥科技、生物科技、智能化等技術的發展,推動醫藥健康產業供給側產品及服務 的大幅提升,使更多的健康需求得以滿足。 2019年中國政府繼續貫徹落實 健康中國2030 規劃綱要 ,延續深化醫藥領域改革。2019年8月26日,第十三屆 全國人大常委會第十二次
6、會議表決通過了 中華人民共和國藥品管理法 修訂案 ( 新 藥品管理法 ) 。新 藥品管 理法 適應新時代藥品安全治理的新形勢和新要求,充分尊重藥品監管科學和目的,積極推進制度創新、對推進 我國藥品安全治理體系和能力現代化具有重要而深遠的時代意義。新 藥品管理法 取消了網絡銷售處方藥的限 制條款,採用了線上線下相同標準及一體化監管的原則,授權國務院藥品監督管理部門會同國務院衛生健康部門 制定具體辦法,並規定了幾類國家實行特殊管理的藥品不得在網絡上銷售。此為實踐探索留下空間,也將有助於 供給側持續推進藥品流通行業的改革。同時新 藥品管理法 多次強調了藥品可追溯體系的重要性,有效推動了全 國藥品追溯
7、體系的建設。 04 管理層討論與分析 阿里健康信息技術有限公司 二零一九年中期報告 在互聯網診療方面,2019年6月,國務院公佈了 國務院辦公廳關於印發深化醫藥衛生體制改革2019年重點工作任 務的通知 ,突出強調了相關部門必須在2019年9月底之前完成互聯網診療收費和醫保支付相關政策的制定。2019 年8月,國家醫保局公佈了 關於完善 互聯網+ 醫療服務價格和醫保支付政策的指導意見 。基於深化 放管服 、 分類管理、鼓勵創新和協調發展的四項基本原則,政府已首次將 互聯網+ 醫療服務價格納入現行醫療服務價格 的政策體系進行統一管理,對於符合條件的 互聯網+ 醫療服務,按照線上線下公平的原則配套
8、醫保支付政策。 這將有力促進互聯網醫療行業規範化,助力互聯網診療普及。 此外,2019年9月,以國家發改委牽頭的國家21個部委聯合制定並發佈 促進健康產業高質量發展行動綱要 (2019 2022年) 。行動綱要提出了圍繞重點領域和關鍵環節實施十項重大工程。在 互聯網+醫療健康 提升工程中明確 提出要建設全民健康信息平台,以居民電子健康檔案、電子病歷等為核心的基礎數據庫,與國民體質測定、健康 體檢以及其他外部數據源加強對接,逐步實現全人群、全生命週期的健康信息大數據管理。同時積極發展 互聯 網+藥品流通 ,建立互聯網診療處方信息與藥品零售消費信息互聯互通、實時共享的渠道,支持在線開具處方藥 品的
9、第三方配送,加快醫藥電商發展。在 健康產業科技創新工程 中提出支持前沿技術和產品研發應用,加快人 工智能技術在醫學影像輔助判讀、臨床輔助診斷、多維醫療數據分析等方面的應用,推動符合條件的人工智能產 品進入臨床試驗,積極探索醫療資源薄弱地區、基層醫療機構應用人工智能輔助技術提高診療質量,促進實現分 級診療。 作為 互聯網+醫藥健康 行業的龍頭企業,阿里健康信息技術有限公司 ( 本公司 或 阿里健康 ,連同其附屬公司 統稱 本集團 ) 密切關注並積極跟進上述利好政策,並將積極探索新的發展機遇和商業機會,以為行業和用戶持 續創造價值。 05 管理層討論與分析 阿里健康信息技術有限公司 二零一九年中期
10、報告 業務回顧 作為阿里巴巴集團控股有限公司 ( 阿里巴巴控股 ,連同其附屬公司統稱 阿里巴巴集團 ) 在大健康領域的旗艦平 台,本集團秉承讓健康觸手可得的使命,持續在大健康領域夯實業務基礎並做好前瞻性佈局。本集團的願景是讓 大數據助力醫療,用互聯網改變健康,為10億人提供公平、普惠、可觸及的醫藥健康服務。為實現這一願景,本 集團一方面向消費者大力發展優質醫藥健康產品銷售業務,開拓更透明便捷的消費醫療和互聯網醫療等醫療服 務業務,另一方面利用云計算、人工智能和物聯網技術探索醫療產業信息化、數據化和智能化,提升醫療行業效 率。 醫藥健康產品銷售業務 本集團積極運用互聯網技術、物聯網技術,打造全鏈
11、路和全渠道健康產品的供應和新零售體系。藉助在線平台的 既有優勢,結合對市場和用戶的理解,本集團向上游直接對接品牌商和大型經銷商,同時與線下醫藥連鎖企業深 化合作,打通產品流通全鏈路,致力於為下游商家及消費者提供質優價美的產品。全鏈路的供應體系可有效提升 供應鏈效率,拉近品牌商、經銷商和消費者之間的距離,把品牌商的專業服務能力下沉到消費者端,在服務好消 費者的同時,不斷挖掘和激發出新的消費需求。 於截至2019年9月30日止六個月 ( 報告期 ) 內,本集團繼續積極拓展與上游優質品牌商的合作,同時進一步加強 與醫藥滋補保健品牌商和國內大型醫藥經銷商的業務合作。截至報告期末,本集團已獲授權在天貓平
12、台承接管理 或開設超過70家品牌旗艦店,並幫助這些品牌在天貓上取得了良好的銷售業績。 報告期內,本集團繼續致力於開展多項公益活動。2019年8月,本集團協同合作伙伴啟動第四季全國家庭過期藥 品回收活動,通過追溯碼能力助力公益,為廣大消費者安全用藥保駕護航。2017年7月,阿里健康牽頭聯合合作 伙伴成立了 全球找藥聯盟 。截至本報告期末,我們已經累計幫助超過200萬名患者尋找稀缺藥品。同時我們積 極傾聽用戶心聲,在原 找藥 功能基礎上進行擴展與迭代,上線了罕見病病種專題,實現從 尋藥 到 導醫 的功 能延伸。在 全球找藥聯盟 的平台上,我們還為患者開通了 臨床試驗 接口,一方面為那些不能直接找到
13、藥品的 患者及家屬提供多一種可能性和希望,另一方面利用阿里健康的流量基礎和品牌效應為醫學發展盡一份力。 06 管理層討論與分析 阿里健康信息技術有限公司 二零一九年中期報告 醫藥電商平台業務 報告期內,本集團繼續全面運營天貓醫藥平台,具體包括運營已從阿里巴巴集團收購的天貓醫藥平台上的 醫療器械及保健用品、成人計生、隱形眼鏡、保健食品以及醫療及健康服務類目,同時為天貓提供藥品和滋 補保健品 (不含保健食品) 產品類目的外包及增值服務。 報告期內,本集團所運營的天貓醫藥平台所產生的商品交易總額(GMV)超過人民幣370億元。截至2019年9月 30日,天貓醫藥平台的年度活躍消費者 (於過往12個月
14、內在天貓醫藥平台實際購買過一次及以上商品的消費 者) 已超過1.6億。 伴隨天貓醫藥平台GMV和用戶規模的不斷提升,本集團在不同行業及產品類目開展多種創新活動及服務, 持續為平台商家和消費者創造價值,引領行業發展。在滋補保健品行業,我們與地方政府深化合作,共創共 建地道滋補館原產地品類地圖,並吸引了寧夏、青海、雲南多個省市以政府官方旗艦店形式入駐天貓醫藥 平台。在醫療器械行業,我們持續進行品類拓展,在既有品類基礎上大力發展生活照護、未病先防及輕健康 產品,提升消費者對器械行業的認知水平,並通過重點運營這些新增品類拓展用戶群體,在滿足全人群健 康需求的基礎上,打造家庭保健一站式的消費心智。 未來
15、展望 隨著中國居民健康管理需求持續增長,健康消費支出不斷提升,作為中國最大的醫藥電商平台,天貓醫藥 平台業務有著廣闊的可持續增長空間。隨著新 藥品管理法 的落地和生效, 互聯網+醫藥電商 的政策利好 日漸清晰明朗,在去年已公佈的互聯網診療辦法基礎上,本集團也將致力於在線慢病和常見病複診購藥服 務的加速發展,以合法合規為準繩,以用戶價值為出發點和目標,為消費者提供在線慢病和常見病複診購 藥服務,在建立網售藥品規範的基礎上,引領行業良性發展,孕育更大的增長潛力。 07 管理層討論與分析 阿里健康信息技術有限公司 二零一九年中期報告 醫藥自營業務 本集團通過醫藥自營業務,為客戶提供經我們嚴格把控過質
16、量的OTC藥品、保健滋補品、醫療器械、隱形眼 鏡和美妝個護等眾多健康相關品類的商品,並致力於為客戶提供更加良好的購物體驗和售後保障。報告期 內,得益於本集團的運營及品牌優勢,以及團隊高效的執行力,醫藥自營業務收入繼續保持高速增長。截至 2019年9月30日,線上自營店 (阿里健康大藥房和阿里健康海外旗艦店) 年度活躍消費者 (在過去12個月內在 線上自營店實際購買過一次及以上商品的消費者) 超過3,700萬。2019年9月,本集團在自營店成立三週年之 際,發佈了超級藥房2.0的六大標準:全品類商品、全人群覆蓋、全場景服務、品質嚴選、用藥管理和健康陪 伴,將阿里健康大藥房從藥品零售平台升級為以家
17、庭為核心的健康服務平台。 與此同時,本集團在倉儲、物流、客服等方面的配套系統和服務能力也進一步提高。為了增加商品地域覆 蓋,提升配送效率,本集團在原有的廣州、石家莊、崑山三個倉庫的基礎上,於本報告期內新增佛山、重慶 中心倉庫,五倉配送全國。目前,通過菜鳥聯盟合作,我們對偏遠地區的覆蓋程度顯著提升,北至漠河、南 至三沙,阿里健康大藥房的商品都能送達,其中北京、上海、廣州、深圳、杭州等20座核心城市可實現次日 達。我們線上自營店還通過自有執業藥師團隊,提供7*16小時在線諮詢服務,讓消費者通過售前諮詢、售後 回訪服務,獲得更好的健康管理體驗,並通過完善的會員管理服務,不斷增強用戶對自營店的信賴度。
18、 未來展望 本集團的自營業務在過去三年的運營中,一直保持強勁的增長動能。核心驅動是我們對不斷增長的消費者 需求日益深入的理解和挖掘。我們未來將通過產品差異化的供應、專業的質檢質控程序、優質的倉儲配送 客服服務、完善的家庭健康管理服務體系,持續提升現有客戶群體的購物體驗和粘性,同時最大化利用阿 里巴巴集團各個入口的流量資源,不斷獲取新客,繼續擴大客戶群體。隨著新 藥品管理法 等政策的明確, 本集團在自營業務產品品類上將有更廣闊的開拓空間,我們將積極準備慢病和常見病複診及購藥業務,並 以繼續滿足用戶需求、提升用戶體驗和價值為驅動力,在萬億級處方藥市場中不斷探索,實現可持續增長。 08 管理層討論與
19、分析 阿里健康信息技術有限公司 二零一九年中期報告 新零售模式 本集團在過往積累和沉澱的基礎上,持續深入探索醫藥新零售業務的發展戰略和路徑。截至2019年11月, 30分鐘送達、7*24小時送藥 服務,已經覆蓋了杭州、北京、廣州、深圳、武漢、上海、成都等共10個城市。 同時已在全國超過120個城市推出一小時達的 急送藥 服務,未來將在更多城市鋪開。本集團得益於過往沉 澱的運營經驗,通過複診開方的合規系統,實現了藥品的網訂店送和網訂店取模式。通過與互聯網醫療業 務聯動,嘗試掛號業務與送藥業務在城市端的聯合推廣,與支付寳共同培養和拓展支付寶海量用戶群體的 在線看病購藥心智。 我們也繼續致力於創新業
20、務模式,與全球助聽器領先企業西萬拓旗下品牌西嘉與西萬博開展新零售合作, 幫助聽力受損的用戶通過天貓平台便捷地遠程 定製 助聽器,打通線上店舖和線下門店渠道,讓用戶體驗 高端助聽器,提供有溫度的新零售服務。報告期內,本集團與上游品牌方進一步深化合作,繼續推進新零售 探索,聯合品牌工業打造B2B2C模式,實現與東阿阿膠、雲南白藥等品牌全鏈路合作,建立更多新品在O2O 平台的首發機制,助力傳統品牌商通過新零售煥發新的生命力。 未來展望 本集團將不斷積累和沉澱經驗,通過人、貨、場的要素重構創新,在醫藥新零售領域繼續探索和發展。我們 將通過運營經驗、技術能力、客戶流量基礎,繼續助力藥店新零售,幫助線下藥
21、店降本增效,實現線上線下 融合共贏。我們也將擁抱和助力更多的傳統品牌商,不僅成為他們的優質銷售管道,更為其品牌建設、產品 創新和客戶服務提供強有力支持。我們還將繼續致力於醫藥新零售與其他業務模式的融合創新。報告期內, 我們已經通過O2O業務與互聯網醫療板塊慢病管理業務鏈路有機結合,跑通了浙江衢州在線醫保支付購藥 的業務模式,未來將在更多城市落地推廣。 09 管理層討論與分析 阿里健康信息技術有限公司 二零一九年中期報告 追溯業務 報告期內,本集團持續推進自主開發的 碼上放心 追溯平台業務發展。該平台依託阿里云強大的計算和數 據處理能力,可處理千億級碼量大數據,並發支持數十萬企業使用者,具有良好
22、的開放性、兼容性和安全 性。 截至報告期末,在本集團 碼上放心 平台入駐並續約的藥品生產企業數量在中國藥品在產生產企業總數的 佔比已超過90%,其中疫苗生產企業的覆蓋率已達到100%。 碼上放心 平台的廣泛運用,能夠助力實現藥 品供應鏈在線化、數據化和透明化,為醫藥行業各方的日常管理以及實現線上線下融合提供基礎工具和增 值服務,包括藥品追溯和召回、渠道管理、患者教育、冷鏈追溯、醫保控費等。截至報告期末,已有超過100 家規模品牌企業購買本集團提供的增值服務。在非藥領域,本集團亦積極推進各種開放創新的合作方式。 截至報告期末,本集團已累計覆蓋超過1,000個天貓國際商家,讓消費者可以便捷地查詢進
23、口商品的鏈路信 息。 未來展望 2019年6月29日,第十三屆全國人大常委會第十一次會議通過了 中華人民共和國疫苗管理法 ,規定國家實 行疫苗全程電子追溯制度。2019年8月26日,第十三屆全國人大常委會第十二次會議表決通過了 中華人民 共和國藥品管理法 修訂案,明確規定 國家建立健全藥品追溯制度 及 藥品上市許可持有人、藥品生產企 業、藥品經營企業和醫療機構應當建立並實施藥品追溯制度,按照規定提供追溯信息,保證藥品可追溯 。 上述法規使得疫苗和藥品的信息化追溯體系建設真正有法可依。國家藥監局也陸續出臺了藥品信息化追溯 體系建設的指導意見以及相關數據標準的徵求意見稿,意味著我國的醫藥產業正式進
24、入電子監管時代和藥 品追溯體系全方位建設階段。藉助本集團的先發優勢,本集團將順應新政策的指導方向,持續推進 碼上放 心 平台的建設和發展,為醫藥關聯方提供安全便捷的合規解決方案和拓展更多增值服務,助力政府部門實 現高效監管以及加強醫保控費。同時,追溯碼業務作為本集團醫藥業務的基礎建設,也將成為未來網售處 方藥業務安全可追溯的底層技術支撐。 10 管理層討論與分析 阿里健康信息技術有限公司 二零一九年中期報告 消費醫療業務 本集團消費醫療業務覆蓋醫美、口腔、疫苗、體檢等板塊。我們將長期致力於整個產業生態鏈的打造,在此基礎 上重塑消費醫療的新格局,為消費者提供便利、可靠、透明的本地化專業醫療服務。
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