河北省建设工程质量投诉管理办法.doc
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1、附件1:建设工程质量投诉登记表编号: 省(市、县) 年第 号投诉人姓名身份证号码联系地址联系电话工程名称工程地址建设单位施工单位监理/勘察/设计单位(选填)投诉来源上级转办/直接受理登记时间投诉内容反映质量问题摘要提出处理要求与保修责任单位先行联系情况说明与工程所在地质量投诉办理机构联系情况说明提供的质量问题证明资料投诉人承诺以上信息及所反映的质量问题客观、真实,如不属实,愿承担相应法律责任。签字: 登记人: 注:1、本表由质量投诉办理机构相关人员根据投诉材料、实际受理情况填写。 2、投诉人有关书面材料可以粘贴本页背面。附件2:建设工程质量投诉受理告知书 :您好!根据黑龙江省建设工程质量投诉管
2、理办法(暂行)及相关法律、法规规定,您所反映质量投诉事项(投诉登记编号: )符合受理条件。我单位将按照程序对该投诉事项依法依规进行处理。特此告知。受理人: (机构公章) 年月日 投诉人: 年月日 注:本告知书一式两份,投诉受理人和投诉人各一份。附件3: 建设工程质量投诉处理情况报告单(投诉办理机构名称): 年 月 日,接到你处转来 市(行署) 县(市、区) 工程存在质量问题投诉的有关材料(建设工程质量投诉批转函( )年第( )号)(详见附录1),现已处理完毕。特此报告。(机构公章) 年 月 日 注:1、附录1等书面材料粘贴本页背面。 2、请在此页空白处标注报告人姓名、手机号码。附件4:建设工程
3、质量投诉处理通知书 :(单位名称)你单位 工程,地址为: 。房屋所有人/利害关系人向我机构投诉,反映存在质量问题(质量投诉登记/质量投诉批转函编号 )。经调查核实,存在如下质量问题:1.2.3.4.根据黑龙江省建设工程质量投诉管理办法(暂行)及相关法律法规规定,责令你单位切实履行保修义务,立即组织相关人员对质量问题提出处理处理方案,( )日内将上述质量问题处理整改完毕,按照规定形成书面验收报告,并及时将相关材料报工程投诉办理机构。通知书签发人: (机构公章) 年月日通知书接收人: 年月日 注:1.本通知书一式贰份,保修责任单位和投诉办理机构各一份。2.有关处理处理方案、处理前后影像资料等书面材
4、料作为本附件附录材料粘贴本页背面。附件5:建设工程质量投诉协调会议(现场调查)记录表会议(调查)时间会议(调查)召集、主持人员会议(调查)地点会议(调查)记录人员参加会议(调查)的投诉人参加会议(调查)的投诉办理机构人员建设单位参加人员监理单位、勘察、设计单位参加人员(选填)施工单位参加人员其他有关人员会议(调查)议定事项参加会议(调查)人员签字注:有关专家论证、设计验算、检测或鉴定报告、加固设计等书面材料作为本附件附录材料粘贴在本页背面。附件6:建设工程质量投诉处理结果验收单市(县、区)工程名称工程地址投诉人联系电话处理施工开始、结束时间验收时间建设单位名称、人员施工单位名称、人员监理/勘察
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