三供一业给水管网工程质量管理体系与措施.doc
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1、三供一业给水管网工程质量管理体系与措施一、质量保证体系1、质量保证体系为确保本项目工程质量满足业主和社会的要求和期望,使各项质量活动规范化、标准化和程序化,施工中严格执行按照GBT190021994 (idt ISO9002:1994)质量体系-生产、安装和服务的质量保证模式建立的质量体系文件。2、建立质量管理制度,落实质量责任制 本项目按ISO9002质量体系建立质量保证体系,执行我公司的质量手册及程序文件。详见质量保证体系框图。 (1)分项分工序实施专职质量管理,上至项目经理,下至操作者,均制定岗位责任制,签定质量保证书,做到:指导工程施工者负责质量;施工操作者保证质量;检查质量者评定质量
2、。把质量管理的每项工作、每个环节,具体落实到每个部门、每个人身上。 (2)坚持“三服从、五不施工、一个坚持”的制度。即进度、工作量、计价支付服从工程质量;准备工作不充分不施工,设计图纸没有自审和会审不施工,没有进行技术交底不施工,必须的试验未达到标准不施工,施工方案和质量措施未确定不施工;坚持质量一票否决制。落实优质优价制度,验工计价要与质量等级挂钩,职工的收入要与操作质量挂钩,实行优质优价,多劳多得的分配制度。 (3)实行质量监督制度。无条件接受业主和监理工程师的质量监督管理,为质检人员提供检测仪器,创造检测条件。配合做好工程质量复检工作,提供准确的技术数据和自检资料,严格执行隐蔽工程检查签
3、证制度,每道工序完成后,经自检合格后报请监理工程师检查,经检查合格签证后方可进行下一道工序的施工。二、本工程质量总目标、分项质量目标1、质量总目标本工程的质量总目标:确保合格工程2、分项质量目标本工程分项工程质量目标:均达到合格等级。各分项工程的保证合格率和优良率如下表所示:序号分项工程名称保证合格率保证优良率1工程测量放线定位100%85%以上2沟槽土方开挖100%85%以上3管道砂垫层铺装100%85%以上4管道制作与安装100%85%以上5管道配件安装100%85%以上6井室砌筑100%85%以上7管道除锈防腐、试压及消毒100%85%以上实现质量目标的内容、措施及办法(一)施工管理结构
4、为确保本工程获得合格等级,我公司项目部建立严格的质量管理小组。由项目经理担任质量管理小组组长,项目总工程师担任质量管理小组的副组长。并设置专职质检员负责日常质量检查、监督工作。由项目总工程师负责处理日常质量管理工作。项目经理为工程质量管理的第一责任人,项目质量管理结构如下图示。(二) 实行质量目标的内容为实现确保合格工程的质量目标,我公司将在本工程项目以GB/T19000质量管理与质量保证为标准,制定施工组织设计和项目质量保证计划、质量记录等质量体系文件,在质量目标、基本的质量职责、合同评审、文件控制、苗木采购的管理、施工过程的控制、检验和计量、标识的可追溯性、工程成品保护、质量审核、质量记录
5、、统计技术与选定等与质量有关的各个方面, 规范与工程质量有关工作的具体做法。同时,在项目部建立一个由项目经理领导的质量保证机构,形成一个横到边、纵到底的项目质量控制网络,使工程质量处于有效的监督控制状态。1、树立质量第一的观点质量决定企业的生命,施工全过程必须树立“质量第一”的观点。2、树立一切为用户的观点为业主服务要体现在产品质量上的高标准,工作质量上的严要求,工程质量达到规定的质量标准。3、树立预防为主的观点提倡严格把关与事前控制相结合,并以事前控制为主的方针,使工程质量在施工的全过程处于控制之中。4、树立全面管理的观点(1)全过程的质量管理为确保工程质量, 质量管理必须把所有影响工程质量
6、的环节和因素进行严格控制,形成一个综合性的质量保证体系。(2)全员的质量管理明确项目各类人员的质量职责,把所有人员的积极性和创造性充分调动起来,关心工程项目质量,人人做好本职工作,全员参加质量管理,搞好质量管理,落实岗位质量责任制,坚持质量三控制,推行群众性的QC小组活动。(3)全方位的质量管理不仅负责现场施工的项目部, 凡参与工程项目施工的成本核算、苗木供应、机械设备、劳务、后勤等部门均须以工程质量为中心,全力配合项目部的各项工作,实现项目的全方位质量管理。5、用数据说话的观点数据是科学管理的基础, 也是全面质量管理的基本依据,施工过程认真收集、整理、分析和利用数据,运用数理统计的方法,找出
7、影响质量的主次因素,及早采取预防措施。(三)落实的措施与办法1、做好施工组织设计和施工方案的优化工作,施工组织设计、施工方案必须经项目总工程师审批后方可执行。在施工过程中,施工人员必须严格按施工组织设计的要求实施,不得随意更改。2、做好图纸会审和各项技术交底工作,让所有施工人员领会供水管道设计意图和管道安装质量技术要求。3、施工人员及管理人员必须严格执行国家建设部颁布的现行规范、规程、标准及技术文件组织施工,任何人不得随意更改。发现问题时及时上报,并会同相关人员、部门研究处理。4、工程质量检查经班组、现场自检和专业检查相结合,坚持“三检”制度,即自检、互检、交接检查。逐级检查,层层把关。不符合
8、质量要求和规范要求的必须马上返工。5、严格执行质量等级评定。对完成的分部(分项)工程, 按现行规范要求进行、评定、检查、验收。6、建立公司按GB/T19000标准要求编制的运行表格填报制度。预先控制质量事故发生。7、质检员实行现场施工过程的供水管道安装质量检查与监督, 施工过程中发现问题及时处理。对不按设计图纸要求、不符合施工技术规范规定要求、操作规程及施工方案的行为, 质检员有权停止现场施工, 并勒令其限期整改。8、对影响工程质量的关键部位及主要工序,在施工前编制专题施工方案, 用以指导现场施工,提高供水管道安装工程质量。9、认真做好实验工作,用数据说话,保证材料供应的定额用量。10、沟槽土
9、方开挖、管道砂基础铺装及供水管道的安装等隐蔽工程必须按规定经现场监理和业主验收合格后, 方可进入下一道工序施工。11、加强日常各种工作的文字记录和对文件资料的收集管理、保管工作,保证施工都有文字记录和图片资料,以便分析、发现问题、改进工作。12、根据工程施工过程要求和发现疑难问题, 开展QC小组活动, 攻克质量弱点和施工难关。13、组织保证措施(1)根据本工程特点及质量要求,项目经理部及施工队成立相应的质量管理部门,配足质量管理人员,强化项目的质量管理。(2)项目经理部成立以项目经理为组长,总工程师为副组长的全面质量管理领导小组,组员为各业务对口负责人及各施工队队长。(3)项目经理部设质量安全
10、部,设部长一名,专职质检工程师二名,均持有交通部核发的“质量检查证”。各队成立相应的队质量管理领导小组,队长为组长,项目总工程师为副组长,下辖各对口负责人、各工班长。队设质量安全室,专职质检工程师一名,工班内设专职质检员。详见工程质量保证组织体系框图:14、施工过程控制措施 (1)施工准备阶段的质量控制针对本项目施工特点,对所有施工人员进行技术培训,对管理人员、技术人员进行专业强化培训;对各种操作人员进行岗前培训。持证上岗:对新工人,上岗前必须进行“三级”教育;对涉及“四新”技术项目的管理人员和操作人员针对各自技术特点进行专项培训。熟悉、审核施工图,编制实施性施工组织设计,做好技术交底,针对本
11、项目编制质量计划、创优规划,对原材料进行材质试验。编制材料和机械设备需求计划,做好设备的维修与保养。按施工平面布置图设置临时生产、生活用房及临时供水供电线路等设施,核实施工现场各种地下构筑物、管线情况,并落实相应的保护措施。 (2)施工过程的质量控制按照采购产品控制程序,选定合格供货商采购施工所需的物资材料,并依据物资、工程设备检验和试验状态控制程序进行质量控制,保证施工材料的质量。按检验、测量和试验控制程序设置试验检测机构,配置试验检测设备,并按过程检验和试验程序,依据有关规范对施工过程进行监控。对关键工序和特殊工序,编制详细的工艺细则,并做好技术交底,严格执行隐蔽工程签证制度,工序完成后,
12、经监理工程师检查签字后方可进入下道工序。按不合格产品控制程序规定,做到对不合格原材料和半成品不投入使用,不合格工序不转序。加强对文件、资料的管理,所有技术文件按我公司质量管理标准要求设专人负责,分门别类建立台帐,收发登记注册,受控文件必须加盖受控印章,才能使用。开展TQC全面质量管理活动,成立QC小组,制定创优规划,定期进行QC小组成果发布,巩固和扩大QC小组活动成果。 (3)竣工阶段质量控制制定收尾工程施工计划,组织有关人员按照施工验收规范对已完工程进行预检,找出存在的问题并及时处理,做好竣工文件资料的编制,按业主的规定要求做细、做好。所有工程项目、竣工文件,经自检合格后按验收程序向业主申请
13、工程移交。制定质量回访计划,及时掌握用户对该工程的意见,对回访中用户反应的问题,按质量回访及服务程序执行,确保用户满意。15、质量考核制度(1)项目经理的质量职责由公司主管部门考核,考核周期按承包合同规定执行。(2)项目总工程师的质量职责由项目经理考核并报上级总工程师审定。(3)项目经理部各相关部门的质量职责由总工程师考核,报项目经理审定。(4)各级技术人员的质量职责由本部门负责人考核,报总工程师审定。(5)班(组)长的质量职责由现场技术人员考核,考核结果直接与班(组)承包指标挂钩。(6)考核时间项目经理对总工程师的考核每半年一次,时间分别在当年6月、12月份进行,工期小于12个月的在竣工后考
14、核一次。各部门与管理人员的考核每季度进行一次。班(组)的考核按月考核或在分项工程完工时考核。(7)考核内容主要考核内容按工作态度占30分、履行职责情况占30分、质量工作效果占40分(质量检测评定结果)三个方面评分。评分结果90分者为优秀8090分者为良好7079分者为较好69分者为一般(8)根据考核结果实施奖罚,奖罚方案由经理部制定。考核结果为优秀的部门,经理部给予奖励。考核结果为良好的部门,经理部给予口头表扬。考核结果为较好的部门,不予奖励。考核结果为一般的部门,令限期整改。考核结果为优秀的部门,除享受经理规定的物质荣誉奖励外,在内部职称评定和工资升级方面可享受同等优先待遇。考核结果为一般的
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