内审员试卷.docx
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1、质量管理体系内审员试卷(2011)一、填充题(每题1分,共15分)1 任何使用 将输入转化为输出的活动可视为一个 。2 质量管理体系中经常使用文件的类型有 、 、 等。3 为完成活动或达到结果提供客观证据的文件称 为 。4 阐明要求的文件,这类文件称为 。5 质量管理体系是指在质量方面 和 组织的管理体系。6 质量方针是指由组织的 正式发布的该组织总的质量 和 。7质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,通常包括制定 、 以及 、 、 和 。8 检查是指通过 和 ,适当时结合 、 所进行的符合性评价。9 审核是指为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足 的程度所进行的 、 并形
2、成 的过程。10 未满足与预期或规定用途相关的要求称 。11 未满足要求称 或 。12为消除已发现的不合格的原因所采取的措施叫 ,为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施称 。13 返工可能成为 ;返修不可能成为合格品,可能满足 所以返工、返修以后一定要 作出判断。14 ISO9000族标准分为四个层次,分别是 、 、 、 。15过程监视和测量的方法有: 、 、 、 等。二、是非题(每题1分,共15分)1 为消除已存在的不合格原因称预防措施。 ( )2 顾客没有抱怨就说明顾客满意。 ( )3 特殊工序是指制造特别困难的工序,因此在生产过程中必须对特殊工序实施有效控制。 ( )4
3、质量目标应量化、可测并与质量方针保持一致。 ( )5 以往管理评审的跟踪应作为管理评审的输入之一。 ( )6 ISO9001标准规定的质量管理体系要求是对产品要求的替代。 ( )7 产品的放行和交付只有在完成所规定的各阶段的测量和监视,而且测量结果应符合规定的产品特性要求后才能进行。 ( )8 采取措施也就是防止不合格再次发生的措施。 ( )9 顾客是指接受产品的组织和个人,可以是组织内部的或者外部的。 ( )10 当发现监视和测量设备不符合要求时,组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录。( )11 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价判断不合格的过程叫审核发现。( )12 审核方案是指
4、针对特定时间所策划,并具有特定目的的一组评审。 ( )13 审核发现是指与审核准则有关并且能够证实的记录,事实陈述或其它信息。( )14 文件在发布前应由授权人员审批其适用性。 ( )15 对员工不仅要培训,还应评价培训的有效性。 ( )三、单项选择题(每题1分,共15分)1 不符合项是指( )。A产品某些质量特性不符合标准要求B质量管理体系某些要求不符合标准要求C产品设计某些指标不符合顾客要求2 质量管理体系认证证书和认证标志可以用在( )。A产品上 B包装上 C广告宣传上3 质量管理体系方法是( )原则应用于质量管理体系研究的结果。A过程方法 B管理方法 C系统方法4 一组将输入转化为输出
5、的相互关联或相互作用的活动是( )。A产品 B过程 C程序 D服务5 管理评审是谁的责任?( )A最高管理者 B管理者代表 C质量经理 D A、B、C都是6 ISO9001中7.5.5中搬运是指( )。A产品交付顾客的搬运 B从原料直至成品交付的搬运C仓库储存中的搬运 D生产中的搬运7 可追溯性可涉及( )。A产品 B记录 C校正 D A、B、C都是8 返工是指不合格品( )的方法。A满足顾客要求 B满足预期要求 C符合要求 D A、B、C都是9 标识和可追溯性的主要目的是( )。A识别不同的产品 B识别产品的状态C防止不合格品流转 D A、B、C都是10 验证是提供客观证据对( )已得到满足
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