最新业务流程图绘制方法( 39)(共40张PPT课件).pptx
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1、n-业务流程整理(zhngl)培训XXXXX软件(run jin)公司XXX2022-7-221第一页,共四十页。提提纲纲2022-7-222第二页,共四十页。提提纲纲2022-7-223第三页,共四十页。 参与参与(cny(cny) )业务流业务流程的程的 设计和绘设计和绘制制培训培训(pixn)(pixn)目标目标 学会绘制学会绘制(huzh)(huzh)流流程图程图的方法的方法明确流程整理明确流程整理的原理的原理2022-7-224第四页,共四十页。 参与业务参与业务流程的流程的 设计设计(shj(shj) )和绘制和绘制培训培训(pixn)(pixn)目标目标 学会学会(xuhu)(x
2、uhu)绘绘制流程图制流程图的方法的方法明确流程整理明确流程整理的原理的原理原来如此。原来如此。2022-7-225第五页,共四十页。 参与参与(cny(cny) )业务流业务流程的程的 设计和设计和绘制绘制培训培训(pixn)(pixn)目标目标 学会学会(xuhu)(xuhu)绘绘制流程图制流程图的方法的方法明确流程整理明确流程整理的原理的原理我也会了我也会了2022-7-226第六页,共四十页。 参与参与(cny(cny) )业务流业务流程的程的 设计和设计和绘制绘制培训培训(pixn)(pixn)目标目标 学会绘制学会绘制(huzh)(huzh)流流程图程图的方法的方法明确流程整理明确
3、流程整理的原理的原理成功也有我成功也有我一份一份2022-7-227第七页,共四十页。业务流程概念业务流程概念(ginin)(ginin) n业务流程是指在组织内部业务流程是指在组织内部“流转流转”的一系列相关的活动的一系列相关的活动n业务流程不仅仅限于一个单一的功能或者单一的部门业务流程不仅仅限于一个单一的功能或者单一的部门n业务流程能够贯穿始终地反映经营业务流程能够贯穿始终地反映经营(jngyng)(jngyng)情况情况什么什么(shn (shn me)me)是业务是业务流程流程2022-7-228第八页,共四十页。业务流程概念业务流程概念(ginin)(ginin) 在流程中的关键(g
4、unjin)行为 流程中的关键责任 每一行为的主要输入来源每一行为的关键交付成果(chnggu)每一行为输出的接受者 与每一行为相关的努力/时 (内部和外部) 间/成本业务流程构业务流程构成要素成要素2022-7-229第九页,共四十页。业务流程成果业务流程成果(chnggu)(chnggu)规规范范 按具体业务绘制业务流程图业务流程图节点的描述 相关人员的岗位及职责 与该业务相关(xinggun)的主要与该业务相关(xinggun)的 该业务的关键控制节点财务内部控制制度会计核算分录 业务流程成业务流程成果报告主要果报告主要内容内容2022-7-2210第十页,共四十页。提提纲纲2022-7
5、-2211第十一页,共四十页。n流程图是一种工具,可用来了解、分析和归档公司的流程和活动,帮助确定流程图是一种工具,可用来了解、分析和归档公司的流程和活动,帮助确定改善机会。改善机会。n一张流程图显示了将特定一张流程图显示了将特定(tdng)(tdng)输入转化为所要求的输出的一系列的步骤。输入转化为所要求的输出的一系列的步骤。什么什么(shn me)(shn me)是流程图是流程图?2022-7-2212第十二页,共四十页。流程图绘制流程图绘制(huzh)(huzh)流程图绘制主要包括以下三项内容:流程图绘制主要包括以下三项内容:o理解理解(lji)流程流程o编制流程图编制流程图o完善流程图
6、完善流程图2022-7-2213第十三页,共四十页。流程图绘制流程图绘制(huzh)(huzh)流程图绘制流程图绘制(huzh)基础基础o有明确定义的开端有明确定义的开端(kidun)和结束和结束o有输入必有输出有输入必有输出o在整个企业组织中在整个企业组织中“流动流动”o不局限于单一的功能和部门不局限于单一的功能和部门流程流程输入输入输出输出2022-7-2214第十四页,共四十页。流程图绘制流程图绘制(huzh)(huzh)流程流程/ /子流程子流程概述企业活动流程图直接阐明组织的主要业务/功能单位(部门级)的关键目标流程步骤流程步骤描述中级(zhngj)组织单位(部门级)的任何活动在一个
7、流程中能得到主要的输入、输出信息任务任务描述个人能完成的活动所有个人应完成的工作组成他/她的岗位职责2022-7-2215第十五页,共四十页。文件文件/ /表格表格:该标识文件,包括表格,字母和报告。它既可表示输入,又可表示输该标识文件,包括表格,字母和报告。它既可表示输入,又可表示输出。可在该标识上写下标题出。可在该标识上写下标题(biot)(biot)用以代表特定的文件。用以代表特定的文件。系统系统(xtng)(xtng)/ /数据库数据库:该标识用于表明信息从现有的计算机系统中流入或流出。该计该标识用于表明信息从现有的计算机系统中流入或流出。该计算机系统表现为输入,处理或输出。可在标识中
8、写明特定的系算机系统表现为输入,处理或输出。可在标识中写明特定的系统名称。统名称。流程图绘制流程图绘制(huzh)(huzh)标识标识一套标准的符号能帮助我们快速并一致地沟通流程图。一套标准的符号能帮助我们快速并一致地沟通流程图。2022-7-2216第十六页,共四十页。流程操作流程操作:该标识该标识(biozh)(biozh)用于指示一项需要人工处理的活动,例如手工处用于指示一项需要人工处理的活动,例如手工处理一个文件(如手写的采购单),或人工检查一个文件。理一个文件(如手写的采购单),或人工检查一个文件。流程参见流程参见: :该标识用于指示该标识用于指示(zhsh)(zhsh)从一个流程转
9、向下一个流程。从一个流程转向下一个流程。流程图绘制流程图绘制(huzh)(huzh)标识标识数据信息数据信息: :该标识用于指示输入流程的数据和信息。该标识用于指示输入流程的数据和信息。2022-7-2217第十七页,共四十页。决定批复决定批复:该菱形框代表一个决定或批复。它给人以强烈的视觉提示,即此处需要该菱形框代表一个决定或批复。它给人以强烈的视觉提示,即此处需要(xyo)作出决定或批复。该标识经常用在流程栏中。其右方联接作出决定或批复。该标识经常用在流程栏中。其右方联接“否否”的情况,下方联接的情况,下方联接“是是”的情况。的情况。方向标记方向标记:流向流向(li xin)箭头代表任务执
10、行时的次序,它们引导着流程。它们箭头代表任务执行时的次序,它们引导着流程。它们可以在所有三栏中使用。流向可以在所有三栏中使用。流向(li xin)从左到右代表输入被接收并从左到右代表输入被接收并被处理;流向被处理;流向(li xin)从上到下代表任务被完成。从上到下代表任务被完成。流程图绘制流程图绘制(huzh)(huzh)标识标识2022-7-2218第十八页,共四十页。存档存档: :该框代表一个该框代表一个(y )文档在此处需要被存档。文档在此处需要被存档。开始开始/ /结束结束: :该框用以表示一个该框用以表示一个(y )流程的开始和结束。流程的开始和结束。流程图绘制流程图绘制(huzh
11、)(huzh)标识标识2022-7-2219第十九页,共四十页。流程图连接标识流程图连接标识:该标识用于流程图中页和页的连续或者用于从一个决定框转到另一页或该标识用于流程图中页和页的连续或者用于从一个决定框转到另一页或另一个流程。当画到页底时,可以在图中最后一项内容后使用连接标识另一个流程。当画到页底时,可以在图中最后一项内容后使用连接标识。连接标识的画法:在标识内以。连接标识的画法:在标识内以A A开始,然后写上后续流程所在的页码。开始,然后写上后续流程所在的页码。例如例如(lr)(lr),A/2A/2是指在第是指在第2 2页上寻找页上寻找A A节点。然后在合适的地方画上对应的流程连节点。然
12、后在合适的地方画上对应的流程连接标识。在该标识上写下相同的字母以及被连接的页码。接标识。在该标识上写下相同的字母以及被连接的页码。流程图绘制流程图绘制(huzh)(huzh)标识标识A继续继续“是是”情况情况(qngkung)(qngkung)下的流程下的流程是是否否状况表是状况表是否被批准否被批准? ?A对状况表对状况表作修改作修改2022-7-2220第二十页,共四十页。在决定框之前使用在决定框之前使用(shyng)(shyng)手工操作标识:手工操作标识:如果流程分叉为是如果流程分叉为是/ /否,则有人作出决定。用决定框来表示。由否,则有人作出决定。用决定框来表示。由于所作的决定和批复很
13、少无效,因此在决定框之前通常有人工活于所作的决定和批复很少无效,因此在决定框之前通常有人工活动标识。动标识。是是否否有效有效(yuxio)(yuxio)否?否?流程图绘制流程图绘制(huzh)(huzh)标识标识验证统计验证统计数据的有效性数据的有效性2022-7-2221第二十一页,共四十页。流程图绘制流程图绘制(huzh)(huzh)供应商数据库供应商数据库o存档框应该存档框应该(ynggi)(ynggi)尽可能描述系统、尽可能描述系统、数据库、和其它信息的存储数据库、和其它信息的存储o数据数据/ /信息框应当描述行动框中生成信息框应当描述行动框中生成的数据和信息表的数据和信息表对对错错新
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