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1、停车场工程确保工程质量的技术组织措施1.1. 质量目标符合设计要求,满足国家规定质量标准,且一次验收合格,力争优质工程。1.2. 投标人质量管理体系及认证情况本公司是通过ISO9001:2008质量管理体系及ISO14001:2004环境管理体系、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系三体系认证的国家大型建筑施工企业,本项目将按照三体系的标准进行运作。进场后,按照本公司质量手册的要求建立健全项目质保体系,明确各职能部门负责的质量体系要素,严格按照公司的质量体系程序文件运行。中标后,本投标人将迅速组建项目经理部,建立完善的施工质量保证体系,从施工准备、施工过程和竣工验收三个阶段对工程施
2、工的全过程进行质量控制,按照“跟踪检查”、“复检”、“抽检”三个检测等级实施检测,做到“检查上工序,干好本工序,服务下工序”;人员、材料、机具、方法和环境是影响施工质量的五个因素,施工准备阶段主要对人员、材料和机具进行控制。挑选经验丰富的管理人员、技术人员和技术工人组建项目经理部和作业队,技术人员制定详细的施工工艺和施工方法;物资人员根据备料计划订购符合设计要求的设备材料,准备施工用工机具,并协助技术人员对设备材料、工机具的质量进行检测;施工阶段主要对施工工艺、工序交接、中间产品的质量进行控制。切实执行班组自检、工序互检和质检工程师专检的质量检查程序,实行监督前工序,保证本工序,服务后工序的自
3、检、互检、交接检和专业性的“中间”质量检查,发现问题按照“四不放过”(事故原因调查不清不放过;事故责任者没有受到教育不放过;没有防范措施不放过;相关责任人没有受到处理不放过)的原则,对各项工序的缺陷和不足进行纠正和补修,保证不合格工序不转入下道工序,总结经验,并制定预防措施,防止类似事件的再次发生;竣工验收阶段按照自检、互检的方式对本项工程进行质量检查,按照“四不放过”的原则,对工程质量的缺陷和不足及时修补或重建,确保一次性验收成功。质量保证体系框图见下图。质量保证体系框图制度保证施工保证施工阶段保证施工技术、质量保证措施交底施工工艺质量控制施工过程产品控制缺陷责任期竣工阶段竣工文件编制、工程
4、质量自检工程验交、业主签发交工证书工程质量缺陷进行补修或重建工程质量自检控制工序交接质量控制分项工程质量检查分部工程质量检查质量管理制度 设计文件分级审核制 质量措施与技术交底制测量双检制 工程质量评定制质量事故报告制 竣工验交制验工质量签定制 材料进场检验制变更设计报批制 施工组织设计分级质量检验制 开工报告审批制质量目标工程质量符合设计要求,满足国家规定质量标准,且一次验收合格,力争优质工程。质量责任制项目经理质量责任制技术负责人质量责任制质检工程师质量责任制试验工程师质量责任制测量、量测工程师质量责任制、班(组)长质量责任制、兼职质检员质量责任制、操作人员质量责任制质量保证体系组织保证测
5、 量 组 :测 量 放 线 、定位 复 测监测组:监控、量测试验室:原材半成品成品检查物机部:机械物资采购管理办 公 室 :质 量 及 技 术 教 育 和培训质量管理小组项目经理、项目技术负责人、项目副经理、质检工程师施工准备选择施工队伍及管理人员编制实施性施工组织设计原材料预制构件、半成品检查施工机具设备的质量、性能检查临时工程、环境控制工程部 :施工技术管理安质部 :质量检查制管理1.3. 质量管理组织机构及主要职责1.3.1. 质量管理组织机构设置中标后,成立以项目经理为第一责任人的质量管理领导小组。领导小组由项目经理任组长及项目副经理、技术负责人、安质部长任副组,成员由质量、施工、技术
6、、物资、计划、财务等部门负责人及组成,组织领导工程质量管理工作。其中:项目经理对总体工程质量承担领导责任,项目技术负责人对工程质量承担技术责任,各专业作业队对本专业施工质量负直接责任,并严格实行工程质量终身负责制,质量管理领导小组负责定期质量检查、召开质量分析会议,分析质量保证计划的执行情况,及时发现问题,研究改进措施,积极推动全面质量管理工作的深入开展。质量管理组织框图见下图。项目经理项目副经理项目技术负责人工程部安质部工经部、物机部质检工程师各施工队队长专业工程师、质检员各工班(组)长、兼职质量检查员操作人员自检、互检、交接检及QC小组质量管理组织机构框图1.3.2. 质量管理重要岗位/部
7、门的主要职责根据公司的管理手册与程序文件,并结合本工程的实际情况,制定详细且切实可行的各部门、人员的质量体系要素职责。.项目经理质量责任对本工程质量负终身责任,确保本工程达到合同及设计要求标准。对参加本项目施工的全体人员进行质量管理教育。贯彻执行国家和地方政府颁发的工程质量规范、规定、规程、制度和措施及我方ISO9001质量认证体系的要求,并进行检查。组织本项目开展质量自检、互检等检查活动。支持专职检查人员的工作,组织领导质量分析会议,对重大质量问题,组织攻关并及时解决。对于在质量工作中做出突出贡献者,给予物质上和精神上的奖励;对于违反责任制的规定造成质量事故者,给予处罚。.项目副经理质量责任
8、贯彻实施质量方针及质量目标,对分管工程项目质量负责。对项目经理负责,加强内外协调,合理组织施工力量,确保工程质量和工期,争创优质工程。.项目技术负责人质量责任对工程质量管理和工程质量负全面技术责任,督促各部门、人员履行质量责任,向项目经理报告工作。组织贯彻技术规程、施工规范、质量标准。负责主持编制、审定工程施工组织设计、特殊工程的施工方案;在组织编制施工组织设计或施工方案时,同时编制相应的质量保证措施。对检验测试人员、设备、仪器、仪表的配置、测试手段、管理制度,承担领导责任。参加组织工程质量评定,质量联检和工程交验、开通工作。参加重大质量事故的调查分析,提出技术鉴定意见和改进措施。.安质部部长
9、质量责任做好施工质量管理和监督检查工作。督促实施各项质量保证技术措施。开展质量管理教育工作。独立组织或配合监理工程师或其代表进行工程质量检查,研究解决施工生产中影响质量的因素。参加质量事故调查,提出事故处理意见,制止违规作业,遇有严重违章行为有权暂停施工。.工程部部长质量责任贯彻执行施工的规程、规范、标准。组织实施技术管理办法、负责施工技术管理工作。负责组织设计图纸会审工作,在技术负责人师的主持下编制施工组织设计、特殊工程的施工方案、技术措施。并做好技术交底工作。对推广应用新材料、新技术、新工艺实施指导。 参与质量事故的调查、分析和事故处理方案的制定,并采取预防措施。参加组织工程验收、开通、交
10、付工作。.物机部部长质量责任做好工程物资采购和质量自检工作,配合业主、监理工程师做好工程物资质量检验工作。杜绝不合格品进入施工场地。按有关规程做好工程物资的保管工作,防止物资损坏变质。.作业队长质量责任对作业队的工程质量负全面责任。严格按照操作规程组织施工,熟悉并掌握分项工程的质量要求和标准。组织工序自检,参加工序互检和交接检查,参加工程管理部的专项检查,对不合格产品按照质量要求组织处理。1.4. 工程质量管理制度制度是实施质量管理和控制的依据,建立建全各项制度保证体系,明确各部门、责任人的岗位职责,建立严格的考核制度,是确保工程质量达标的手段。由质量管理机构制定各部门负责人质量保证岗位职责,
11、制定质量教育制度、施工过程控制制度、工序质量自检制度、隐蔽工程检查制度、质量检查记录制度、纠正和预防制度等各项相关质量保证制度。1.4.1. 质量教育制度质量教育是质量管理的基础工作之一,在质量管理中必须树立“始于教育,终于教育”的思想,采用理论与实际相结合的方法,避免流于形式。各级管理人员、技术人员和工人必须有计划的接受教育。质量教育的基本内容包括:质量意识、质量管理知识、专业技术技能和有关业务知识教育。对技术人员、管理人员进行系统的质量管理意义、质量管理概念和方法教育,使其掌握质量管理的基本理论、观点和方法。对职工进行质量管理普及教育,增强技术、技能教育,提高技术业务水平和工作能力。对主要
12、工种进行专业培训,合格后方可上岗操作。1.4.2. 工程样板示范制度所有分项工程,在单位工程开工前,均应进行示范。示范的组织规模视其工艺复杂程度确定,一经确定,必须依示范为模式,组织施工。简单的施工项目示范,由主管工程师组织示范,作业班组生产骨干参加。主要施工项目示范,由项目部组织进行,项目技术负责人主持,作业班组、全体技术人员、生产骨干参加。施工过程控制图1.4.3. 施工过程质量控制制度对特殊过程和关键过程的施工,由质检工程师进行监控。安质部对检验和试验进行监督,在检验和试验时,要制定详细的检验试验计划和方案。进货检验和试验由物机部负责,安质部定期对工程物资进行抽检,质量检查人员对投入施工
13、的不合格物资,有权制止使用,并通报项目经理部处理。施工过程控制如下图所示。1.4.4. 工序质量自检制度在完成施工工序后进行自检,自检按验收规范和施工作业指导书进行,并予以记录,记录保存在工班,由工班安质员确认合格后转入下道工序。若下一道工序由不同班组施工,后续施工的班组应对上道工序进行验证,对发现不合格项目有权要求上道施工班组纠正后交接,并记录在工程日志中。分项、分部、单位工程完成后,各施工班组在自检合格的基础上按地下铁道工程施工及验收规范及相关行业标准规定,由专职人员进行检查,并保存检查记录。定期质量检查。项目经理部每月进行一次工程质量检查,由单位领导主持,安质部门组织,施工、安质、技术部
14、门参加。检查前制定检查实施计划,对检查中发现的问题做出检查总结并提出改进工作的措施。日常质量检查。工程施工质量的检验、评定按分项、分部和单位工程三级进行。检查的范围包括:一般工程抽查;关键工程、特殊工程、主要隐蔽工程重点联合检查。检查记录包括:施工项目、单位、分部、分项工程名称、检查日期、检查内容、标准要求、实测数据、检查人、被检查单位负责人等。1.4.5. 隐蔽工程检查和签证制度当施工负责人确认隐蔽工程达到检验程度后,严格进行自检,自检合格后,按规定格式填写隐蔽工程检查记录,于隐蔽前48小时,通知监理工程师到现场进行检查,确认合格并签字后方可隐蔽。如监理工程师不能按时到场检查,施工负责人将情
15、况记入工程日志及检查证内,经监理工程师委托人确认合格后,再行隐蔽,事后将隐蔽工程记录交监理工程师确认并签证。与设计资料差异较大的隐蔽工程,在通知监理工程师的同时,通知设计单位参加检查、签证。接受监理工程师随时抽查和重点检查,并提供必要的检查条件,不合格的工程按要求返工或修改,并承担返工或修改的费用。1.4.6. 质量纠正和预防措施安质部每月对不合格信息进行整理,提出分析报告报项目经理,在项目经理主持下组织有关部门及人员参加的质量分析会,对不合格原因进行分析,制定纠正和预防措施。1.4.7. 质量事故报告制度若发生施工质量事故,立即采取积极措施,迅速抢修,组织返工。遵照杭州市和我方有关规定妥善处
16、理,并保护好现场,严禁隐瞒事故。质量事故发生后,工程管理部立即上报并采取措施。发生重大质量事故时,保护好现场,因抢修需要移动现场物件时,做好标志、拍照、详细记录和绘制事故现场图。质量事故现场,经过监理单位及质量环保部门同意后,才能清理,以确保现场勘查。处理质量事故,必须严肃认真,做到“四不放过”(原因不清不放过、责任不明不放过、责任人及群众未受到教育不放过、措施未落实不放过),防止类似事故再次发生。对那些不遵守制度、违反纪律、工作失职造成质量事故,使国家财产和人民生命受到严重损失的,必须追究刑事责任,严肃处理。分析事故,弄清发生过程,找出造成事故的人、物、环境状态方面的原因。分清造成事故的安全
17、责任,总结施工因素管理方面的教训。以事故为例,召开事故分析会进行安全教育,使施工人员从事故中受到教育,采取有效措施,避免同类事故重复发生。1.4.8. 质量缺陷修复制度凡不符合国家或地方的有关技术标准、设计文件及本合同对工程质量要求的行为均视为质量缺陷。我方无条件负责质量缺陷的修复工作,并达到工程质量验收标准。我方未按国家或地方的有关技术标准、设计文件及合同规定的要求施工,造成质量缺陷,我方负责修复缺陷并承担经济责任。因材料、构配件和设备质量不合格引起的质量缺陷,属我方采购或验收的,由我方承担经济责任。1.4.9. 质量事故处罚制度凡有业主、监理单位或政府监督部门以及新闻媒体对工程质量进行投诉
18、或曝光,影响工程验交或明显降低我方信誉的,每发生一起,罚项目部10000100000元,罚责任人(项目经理和技术负责人)各500010000元。质检工程师对玩忽职守、粗制滥造、偷工减料和违章作业的施工班组或个人有权制止,并根据情节处以5000元以下的罚款,对施工和技术负责人各处以1000以下罚款。出现下列情况之一者视情节轻重,给当事人及负责人处以重罚填写工程检查证的工程没填写或填写不全者。工程未按验标检查填写质量检验评定标准者。原材料或成品无产品合格证、无试验报告单,现场原材料标识不全者,有关职能部门未按分项、分部及单位工程进行定期、定项的施工质量检查,未按铁路通信工程质量评定验收标准的规定进
19、行检验和评定。涂改、伪造试验报告单。检验、试验和测量设备未建台帐或未按规定进行检验者。1.4.10. 建立工程质量档案制度建立健全工程施工过程质量档案,内容包括施工日期、施工负责人,质量状态等内容。工程竣工后,交质量部门备案存档。1.5. 保证质量的技术组织措施1.5.1. 思想保证措施牢固树立“百年大计,质量第一”,建立健全质量管理体系和制度,以及质量专职监督检查机构和质量兼顾检查人员;严格质量奖惩制度,对质量事故一查到底,处罚到人;主动接受质量监督部门、监理及甲方的质量监督检查。实行质量保修制度,按照国家、行业部委、杭州市的有关规定与业主签订保修合同。并实行质量保证金制度。各级、各部门密切
20、配合,齐抓共管。通过板报、广播、质量讲评会议等各种形式进行宣传,加强质量教育活动,明确质量的重要性,提高质量意识,强化质量自控能力,树立质量终身制的思想。把创优工作列入各级总结会的重要议题,及时总结创优经验。在评先、评模、劳动竞赛评比中实行质量一票否决。确立项目技术负责人技术总负责制,严格执行图纸会审和技术交底制度;坚持自检制度,坚持质量双检制、隐蔽工程签证制、质量挂牌、质量讲评、质量奖罚制、质量事故分析等制度,对作业人员坚持进行定期质量教育和考核;坚决实行质量一票否决权;施工管理人员和特殊工种实施持证上岗制度;进场后制定各类工艺和技术质量标准细则。1.5.2. 组织和制度保证措施项目经理部成
21、立完善的质量保证组织机构,专业作业队成立全面质量管理小组,第一管理者亲自抓,并制定相应的对策和质量岗位责任制,卓有成效地推行全面质量管理和目标责任管理。确立技术负责人技术总负责制。制定技术管理细则,推行分级技术负责制,严格执行图纸会审和技术交底制度,使技术工作规范化。坚持开工前检查、施工过程中检查的自检制度,坚持质量双检制、隐蔽工程签证制、质量挂牌、质量讲评、质量奖罚制、质量事故分析等制度,对作业人员坚持进行定期质量教育和考核。质量达不到目标的,坚决返工重做。施工管理人员和特殊工种实施持证上岗制度。进场后制定各类工艺和技术质量标准细则。坚持设计文件图纸分级会审制度,每道工序有施工技术交底书。严
22、格质量检查制度,贯彻质量样板制、三检制,坚持砼浇筑申请制。质量检测和质量评定以验标为依据,用数据说话。严格执行施工管理中的质量标准,做到:未进行技术交底不施工;图纸和技术要求不清楚不施工;测量桩点和资料未经双检不施工;材料无合格证或试验不合格不施工;隐蔽工程未经监理工程师检查签证不施工。各级施工负责人亲自抓质量。做好分部分项工程评定与签证、资料整理分析工作。1.5.3. 管理保证措施1、加强质量教育活动,提高全员质量意识从队伍进场起不断加强有关质量法规的教育,增强全员的质量责任意识,并组织到优质工程项目观摩学习,各级组织都强调质量意识,使创优成为自觉行动,思想上筑起一道严格保证质量的防线。2、
23、实行全面质量管理及质量计划根据工程实际,制定可行的全面质量管理体系及质量计划流程。成立创优领导小组,开展群众性的QC小组活动,制订工程质量保证措施和全面质量管理工作规划。配齐满足工程施工需要的人力资源。配齐满足工程施工需要的各类设备,严格执行“设备维修保养管理规定”及“施工机械操作规程”。从原材料的验收到各道工序的施工生产、竣工验交,实行全过程管理。把全面管理的方法切实应用到施工生产的全员、全过程中。3、 实行施工全过程质量控制坚持预防为主,以工作质量保证工序质量,以工序质量保证工程质量,既做到事后检验,更做到事先预防,不仅管好结果,而且管好因素,管好全过程。工程施工实行现场标牌管理。测量控制
24、实行从放线到竣工的“一条龙”质量控制程序,严格执行复核制度、交底签认制度、向监理工程师报批制度。对施工方案、方法、工艺技术参数和指标进行严密的监视和控制。严格按照施工组织设计和操作规程,高起点、高质量地做好每一道工序的“第一”,对主要分项工程均先做样板工程,再进行推广。严把过程检验和试验关,及时对各工序进行自检、互检、专检,保证工程的每一段、每个部位的质量在施工过程中受到控制。规范施工、落实原材料、分项工程的质量保证措施,做好隐蔽工程检查,制定并执行竣工后质量保证措施。4、建立质量情报信息网络建立一套严密的质量情报信息网络,工程施工管理人员、技术人员、质量检查人员经常深入施工现场,认真收集和掌
25、握大量、准确的第一手质量情报信息资料。做到及时收集、及时反馈、及时分析、及时应用,以便更好地保证和提高工程质量。质量情报信息的内容主要包括:各种原材料、成品、半成品的产品合格证及质量检验情况。施工组织设计或施工方案、技术交底、图纸会审、变更设计、隐蔽工程和有关质量的记录情况。历次质量检查、各种验收、质量事故调查分析处理记录。有关新材料、新技术、新工艺、新标准的收集整理和运用情况。施工调度与组织、计划安排、机械设备、计量测试仪器、人员素质等其他影响施工质量的调查记录和处理情况。5、强化质量自控能力严格按照设计文件(图纸)、技术标准和施工规范进行施工,进一步加强全面质量管理,认真贯彻GB/T190
26、01-2008质量保证体系标准,不断完善,确保有效运行。加强试验室、计量室、测量队的建设。6、落实质量责任终身制认真执行项目经理、各级主管领导、技术负责人、质量检查、工程试验、物资供应人员直到施工人员的工程质量责任制,明确各自的质量责任,奖罚分明,实行质量终身负责制。7、正确处理进度和质量关系合理的施工进度是保证工程质量的必要手段之一,将对施工进度进行合理的计划和实施,通过网络计划、节点控制、工期中间排序法等现代施工管理方法,在建设单位要求的工期内,将施工进度控制在最合理、最便于质量控制的节奏上,确保实现优质、高效、低成本的目标。生产指标、进度完成后,必须检验质量是否合格。严格按标准、规范和设
27、计要求组织、指导施工,不能因为抢工期而忽视质量。8、落实技术、质检人员工点质量责任制落实技术、质检人员工点质量责任制,奖优罚劣。确保责任人员勤测、勤量、勤检查、勤指导,认真做好各种原始记录,施工前认真细致地复核设计资料,熟知设计,交底尺寸同现场反复核对。1.5.4. 保证质量的技术管理措施正确贯彻执行国家、部颁布的各项技术政策和法令,认真执行国家和上级主管部门制定的施工技术标准、规范、规则和各项规定。根据本工程特点,在组织施工生产过程中,积极采用新技术、新工艺、新材料、新机具。积极推行现代化管理技术,促进和提高施工技术管理水平,增强施工应变能力,应用和推广电子计算机技术,建立数据库和信息管理系
28、统,使施工技术管理科学化、数据化、标准化、程序化、制度化。加强施工技术培训,不断提高技术人员和工人的业务技术素质,保证工程“快速、优质、安全、高效、低耗”。贯彻国家颁布的计量法,加强计量管理,开展计量法规的普及教育,从施工技术上取得计量保证。充分考虑施工与运营维修的要求和需要,做到技术上先进,经济上合理,操作上方便,安全上适用,杜绝不良的习惯做法和质量通病。成立测试、试验小组,由项目技术负责人主持编制测试大纲。内容包括测试项目、测试标准、测试方法、测试仪器和测试计划安排等。项目技术负责人组织制定工程培训计划。培训计划包括:培训参加人员、培训内容、培训时间、培训师资和培训要求及达到的目标等。培训
29、要分层次进行,其中包括对现场工程技术人员关于合同条款、施工技术标准、规程、规范和采用新技术的培训;对现场操作工人进行施工程序、施工工艺、安全生产和新材料、新设备的“首段”、“首件”工程安装示范定标培训。在施工过程中,严格执行“样板引路,全面达标”的管理模式,加强工程质量的过程控制,过程检验,发现问题及时纠正,确保工程质量符合要求。结合工程特点,制定工程的保护措施,对已完工程采取有效防护措施,防止和避免后续工序对已完工程的污染、损坏和影响。项目技术负责人负责组织单位工程的最终检验,根据业主的要求,编制出详细的开通方案,报审批后实施。项目经理部各级技术人员要认真做好施工技术资料和各种质量记录的收集、整理和保管工作,做到规范、整齐、正确,作为工程竣工资料移交业主。随时配合监理工程师对工程质量的检查,始终坚持监理工程师对任何过程和部件的检查都是合理的,工程技术人员积极配合并虚心接受监理工程师的指导。1.6. 质量控制点分析及相应质量控制措施1.6.1. 质量控制点分析经过对双桥停车场施工场区的施工条件、工程地质情况、周边环境及设计文件进行的
限制150内