乐园服务岗位职责任职要求.docx
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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑乐园服务岗位职责任职要求 乐园服务岗位职责 职责描述: 1、通过全媒体渠道(PC端:第三方招商平台如赢商网等;微博、 百度竞价、今日头条等; 智能移动端: APP、社群、公众号等)进行公司乐园系列服务产品内容(乐园内容产品创意设计服务,;乐园设备定制选购产品服务,乐园运营效率提升产品服务,门店资产证券化等)、招商政策内容、商学院系列课程内容等进行精准媒体推送、营销,引流建立社群,进行意向客户销售转化; 2、负责与运营服务顾问共同协作成为销售小组,完成所辖区域从 0-1 ,以城市为单位组建城市乐园用户社群,每天对所负责的用户社群的有效用户增长、拉新、促活、留存
2、等做数据统计分析,及营销策略的调整,精进各种推送内容的质量及目标客户的痛点、需求(一二线存量市场的乐园业主挖掘,三四线新增市场乐园新投资人的招募); 3、负责各自所管理的目标市场乐园客户社群内容的专题策划和制定相应群内活跃机制,不断优化提升用户群与目标客户的转化率,输送意向客户给业务伙伴运营服务顾问进行销售关单; 4、负责梳理社群部门内部及外部工作对接流程,优化工作协作效率,资源共享,促成用户运营及营销最大化传播; 5、负责对用户及客户进行线上疑难解答,加强客户粘性,活跃度、提高销售转化率; 6、负责完成商学院招生任务和B端客户的社群建设目标任务。 任职要求: 1、3年以上互联网用户运营相关工作阅历; 2、具有娴熟的用户运营和策划力量; 3、沟通力量强,抗压力量强; 4、有良好的总结意识、分析习惯,能敏锐的捕获用户核心需求; 5、有to B、训练培训用户体系搭建工作阅历者优先。第 1 页 共 1 页
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