培训计划合集八篇.docx
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1、培训计划合集八篇培训计划合集八篇 培训计划篇1 校本培训是推进课程改革和促进教师专业发展的有效途径。为了进一步提高我校教师的业务素质和教育创新能力,提高教育理念,促进教师专业化发展,结合当前我校教育教学和教师队伍状况,特制定我校20xx-2016学年校本培训工作计划。 一、指导思想 以“全面贯彻教育方针,全面实施素质教育,深化课程改革,全面提高学生综合素质。促进义务教育水平不断提升。”的思想为指导,以“提高自身素质,努力转变教育教学方式”为主题,探索有效的提高教师素质的校本培训模式、方法,注重实效,立足校本,积极营造有利于教师可持续发展的良好环境,建设一支高素质的教师队伍。 二、培训内容及培训
2、措施 1、师德方面的培训 通过开展师德专题培训,进一步推动教师职业道德建设,努力把师德建设落到实处,树立新时期教师应有职业道德观,自觉抵制各种有悖师德的现象。进一步明确教师的责任和义务,增强教师职业的使命感和神圣感,促使教师树立正确的人生观、职业观和教育观、学生观;进一步促进教师更好地爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习,严明从教行为和职业操守,争做人民满意好教师。 2、教师基本功练习方面的培训 通过各学科命题比赛活动引导广大教师加强对命题研究的关注,提高命题的基本能力,促进教师的专业成长。 3、新课程理念方面的培训 结合本校实际今年计划采取请进来、走出去、坐下来的方式开
3、展高效课堂理念、模式及导学案设计方面、学习小组建设方面、学生评价等方面的培训。 (1)鼓励教师自学。通过自主学习、网络交流、专家在线等形式,有针对性帮助相关教师解决教学中实际问题。鼓励教师参加黑龙江专业教师知识更新培训。 (2)开展读书活动。要求教师读好“两本书”。一本教育教学理念方面的,一本教育教学方法方面的。并定期进行读书交流活动。 (3)组织教师积极参加上级教育行政部门和业务部门组织的各项活动和各种培训,使教师在活动中有所发展。 4、教学技能教学方法的培训 要想改变陈旧的教学方式,转变教师的教学理念,校本教研校本教研显得尤为重要。 (1)发挥骨干教师在课程改革中的引领示范作用。要想在短时
4、间大面积转变教师的教育教学理念,转变教师的教学方式、学生的学习方式很难做到。为此,把培训的重点放在年轻骨干教师身上,为他们提供外出学习、校际交流、课堂教学展示等机会促其快速提升,为他们打造展示的平台以点带面,转变教师的教学理念,优化课堂教学。 (2)在教研中做到四个“重视”。 一重视集体备课。我们将结合具体的课例进行培训,教务处深入年组,参与集体备课。对不入门的教师一对一辅导促其提高。 二重视教学研讨。新的授课形式会出现这样那样的问题,有问题存在就必须马上解决。我们鼓励教师善于发现问题,整理问题。并利用每周的教学研讨活动时间提出来并尝试解决。 三重视教学反思。养成反思的习惯。坚持写课后小结,定
5、期撰写教学叙事,教学心得,进行教学反思和案例交流。 四重视教研活动。教研推出有效课堂系列活动。活动一是面向全体教师的推门课、二次听课。不符合课改要求的指导其重新备课,教务处检查,合格后二次听课。活动二进行有效教学设计与课堂实践评比与展示。 培训计划篇2 20xx年上半年已经过去,到家在所有家人的共同努力下,每个月都能完成规定的营业总额,同事之间关系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司领导和同事的帮助下,也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下: 一、上半年工作总结 (一)自身能力的提高 1、心态的调整。来东路基四个半月的时间,我的心态有了很大的改变
6、,因为责任和压力,我学会了忍耐,学会了坚强,学会了稳定自己的情绪,这对我来说是的收获。 2、服务技能的提高。在几个月的时间里,我抱着融入和虚心学习的态度,向店里每一个人学习,服务员、传菜员、阿姨、部长,从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能,在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。 3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习,我学到了更多人际交往的能力,根据场合说话,什么时候需要沉默倾听,我知道只要真心付出、用心服务,同事们会认可你,顾客也会信任你,成为你的朋友。 4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题,我开始去关注每天的营业额、人均消费,
7、关注厨房和楼面的工作准备和安排,要有大局意识、责任意识和长远的眼光,才能得到员工们的认可和尊重。 5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点,在工作和生活中,我经常反省自己,不断的学他人之长,补自己之短,不断提高自己各方面的知识储备。 (二)例会模式的补充和完善 1、根据员工需要及管理者们的意见,我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节,并跟踪补充、完善,不断提高例会的质量与效率,如:仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。 (三)丰富培训方式,提高服务质量 1、软件即提升员工服务水平的培训。 一是三月份参加龙泉优质服务月的相关培训
8、。 二是内部培训,主要是例会中的及时培训,应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。 三是六月份的较系统的企业内部培训,这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能,今后还应重视这种培训。 2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质,客用的餐具要保证完整,无破损,并保证客人需求,因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。 (四)分工明确,奖惩分明明确每个人的职责,责任到人,加强了员工的责任心,奖惩分明,使他们开始权衡责任与荣誉的分量,对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工,公司会及时给予鼓舞与奖励,对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的,公司也会通报批评
9、,给予相应的惩罚,有奖有罚,才会调动员工积极性,提高他们的责任意识。 (五)规范新员工入职管理制度 1、档案管理的规范。新员工入职三天内,必须提交入职表、身份证复印件、一寸照片,以便公司及时录入新员工档案,领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表,以便库房存档管理。 2、培训方式的改变。开始采用一对一的培训方式,责任到人,提高“师傅们”的责任心,同时也使“徒弟们”更加用心学习。 (六)维护客人,积累人脉 我始终相信,用心服务,客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作,去对待同事和客人,因为只有这样的微笑才是发自内心的,别人会感觉的到,所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可,同时
10、一些新顾客也经常找我订餐,闲暇时和我谈论工作与生活,我觉得是他们丰富了我的人生,我应该感恩,是到家这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼可爱的同事,这是我的财富。二、工作中存在的问题 在整个上半年的工作中,我们的工作虽然有很大进步,但也存在很多问题与不足,主要有以下几方面,一是例会模式还不够完善、系统;二是没有书面上明确的奖惩机制;三是新员工培训没有严格的标准和要求;四是管理人员之间沟通不足,交接工作不够顺畅;五是服务细节上的工作还需加强。 二、下半年工作计划 (一)工作重点 1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。 和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业
11、步入正常轨道。 2、加强制度建设,提高管理水平。 和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。 3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。 和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。 4、旺季来临,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。 5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。 6、定期组织管
12、理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。 7、认真按时完成领导安排的其他工作。 (二)需跟进完成的工作 1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。 2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。3、和所有管理人员一起不断摸索、总结,整理出到家系统的培训方案。 4、新员工培训要高标准、严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。 5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。 6、和所有管理人员一起继续做好提高
13、服务细节及感动服务工作。 培训计划篇3 销售技能培训时间:20.8月 培训设计:结合恒泰销售实践+引导 一基本素质的培训 1.业务员所具备的素质包括哪些? 心态、韧劲、诚信、执行力、团队精神、个人定位、敏锐的嗅觉 2.个人能力的培训 如何和客户沟通如何融入团队如何管理客户如何设定目标 二产品知识的培训 销售员必须要是产品专家,对性能了如指掌,同时竞争对手的产品也要了解,知己知彼培训以实际操作为主,辅以讲解。(仪表)“热水系统的构造讲解。(材料布置讲解) 传感器构造及讲解,金属传感器和硅胶传感器的各优缺点。工程知识的讲解,控制柜如何定做等。 三市场调研培训 1热利用行业动态,市场发展趋势总体分析
14、。 2配件市场总体分析,恒泰客户群体分析,竞争对手客户群体分析。3区域空白市场分析 4如何能有效的作市场调研总结报告分析 四业务员成长计划 1如何快速融入团队,团队力量是无限的,要具备整合恒泰一切资源的能力,学会调配。 2组织业务员不断的学习,实时讨论,案例分析。 3不断的摸索挖掘产品的卖点,总结分析,有力的击败对手。 4如何有效地开发客户,做到开发一个盯死一个,把客户做大做好,服务好。 五开发客户途径培训 1.不断的重复拜访,让重复成为一种习惯 2.电话拜访 3.客户转介绍 4.业务员友情介绍 5.抓住机会拜访 6.学会倾听利用嗅觉找客户 六开发客户方法培训 1.讲解我们的优势和别人不一样的
15、地方,一些大的客户可利益驱动,双赢。 2.充分处理好客情关系,可小恩小费 3.站在对方角度考虑问题,学会如何帮他解决问题。 4.拜访客户工作要做到仔细,不能唐突见客户,事先分析客户,了解客户,在心中打好腹稿,交流才游刃有余。 5.开发过程中可适当抬高自己,第一感觉让客户觉得你是老板即可,因为成功人士都喜欢和老板打交道。 6.适当的时候可设计一下销售场景,目的是要让客户感动,当然重要的是自己用语言传递给客户。 7.在产品及服务同质化下,要极力挖掘我们和其他不一样的地方,如何挖掘,在工作中不断的总结。 8.完善自己销售目标。 9.市场活动后及时整理目标客户,电话沟通,效果很好。 10.自身形象良好
16、,信心才足,心中要有一个信念,这个客户就是我的。 培训计划篇4 根据上级计生部门的文件要求,为充分调动群众参与、关心和支持人口计生工作积极性,进一步完善“村(居)为主”工作机制,推动计划生育村民自治健康发展。经村两委研究决定,决定在全村开展诚信计生工作,特制定如下实施方案: 一、指导思想 以实践科学发展观为指导,牢固树立以人为本、以诚为先的理念,积极探索人口计生工作思路和方法的根本转变,建立政府诚信、群众守信、村民互信的“双向承诺,充分自愿,依法自治”的诚信计生模式,实现“干部解压,群众方便,效率提升”的工作目标。 二、主要内容 对本村未满49周岁的孕环检对象子女年满16周岁且未婚的家庭实行诚
17、信合同管理,分类指导,全程服务,注重早孕发现和控制早婚早育,突出孕环情监测制度改革和工作效率提升。一是对40周岁以上的育龄妇女,一年至少参加一次生殖健康检查;二是对40周岁以下领取独生子女父母光荣证的,一年参加两次孕环检检查;三是对新婚未育、准生二孩对象和不符合加入诚信小组条件的孕环检对象以月访视为主,重点对象随时监测;四是对流动人口孕环检对象除按以上规定分类管理外,还另外加签流动人口合同,每年每季度自觉寄回孕检反馈单,或每年两节或因事、农忙等情况返回时应主动与镇村联系一次。到镇服务所做返乡检查。 三、具体措施 1、双向承诺。镇计生办和村民委员会参加诚信计生的家庭承诺依法兑现实行计划生育的相关
18、权利;诚信计生户向镇居承诺自觉按政策生育,落实避孕节育措施,不违反诚信合同规定。 2、充分自愿。符合条件的群众在互相信任、自愿的前提下,本着居住相近、便于管理的原则,组建由1015人的诚信计生小组,民主推选产生诚信小组长。诚信计生小组成员必须经本人申请,小组成员评议同意、村委会批准后,才可作为诚信计生户。凡诚信计生户都要签订新江村村民诚信承诺协议(以下简称诚信协议)。流动人口相对集中且有固定工作场所,相互之间经常联系的也可自愿组成计信计生小组,并形成自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的运行机制。 3、依法自治。在法律法规规定的范围内,诚信计生小组每个成员自觉履行诚信协议中规定的义务。村委会
19、对参加诚信计生小组并守约的成员优先享受有关奖励优惠政策及村民代表会议通过的新江村计划生育诚信奖励优惠待遇。对诚信小组成员未履行约定义务的,违约者本人除按计划生育相关规定处理外,小组成员不能享受村相关奖励优惠待遇;当诚信小组成员及家庭有违反计划生育法律法规,出现政策外怀孕、违法生育、收养等行为时,其他成员要积极主动做好说服劝解工作。积极配合村两委做好计划生育的各项工作 四、实施步骤 1、成立组织。成立以支部书记为组长,村两委全体成员、计生协理事、计生专干为成员的 诚信计生工作领导组,计生专干负责诚信计生工作的具体实施。 2、召开会议。开好村计生协理事和村民代表会议,学习计划生育合同、村实施计划、
20、诚信承诺协议,并讨论通过新江村诚信计生奖励优惠待遇,进一步修改计划生育村规民约。 3、推荐组长。深入到居民小组召开群众座谈会,宣传好开展诚信计生的目的、意义和主要内容,让广大群众明白并积极主动自愿参加诚信小组,填写诚信计生户申请表,签订计生合同。召开诚信小组成员会议,民主推选产生诚信计生小组长。 4、开展评议。村民委员会建立健全相关制度,建立诚信计生档案,稳步推进诚信计生工作。村计生协会组织会员开展评议活动,对村诚信计生工作开展情况实行年度评议,监督村委会承诺是否履行,监督群众是否履行村规民约和诚信协议,确保诚信计生落到实处。 培训计划篇5 为了更好地培养一支师德高尚、敬业爱生、乐于奉献的教师
21、队伍,提高教师的职业道德水平。依据上级指示精神,五年内每位教师应接受360学时的培训,即每学年72学时、每学期36学时。 一、指导思想 以新课改理念为指导,努力建设学习型、专家型教师团队,促进教师专业成长,为提高课堂教学效益和教育教学质量,推动学校可持续发展奠定坚实师资条件。 二、总体目标 1.进一步转变教师的教育观念,提高教师的专业水平,打造学习型校园,努力形成读书学习的良好氛围。 2.深入开展教研活动,引导教师在学习中实践,在实践中反思,提高教师教育教学能力和研究能力,部分教师能在一定范围内交流自己的成功经验。 3.实施名师工程,培养和造就一批骨干教师。 三、培训内容 1.师德培训。牢固树
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