招待礼貌用语.docx
《招待礼貌用语.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《招待礼貌用语.docx(5页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、招待礼貌用语招待礼貌用语与顾客打招呼要落落大方,笑脸相迎,使顾客有宾至如归的感觉,招待礼貌用语有哪些?下面是学习啦我搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。招待礼貌用语:造访1.客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。(请问有什么能够帮助的吗?)单个人问候标准语如下:先生,您好!或先生,早上好!小姐,您好!或小姐,早上好!您好!欢迎来到通海科技公司。来者是二人,标准问候语则为:二位先生好!二位小姐好先生、小姐,你们好!来者为三人以上,标准问候语则为:各位好!或各位早上好!各位下午好大家好!或大家早上好!大家下午好!对已知道客户或来访者姓名的,
2、标准问候语如下:X先生好!X小姐好!对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者,在沿用单个人问候标准语并看到客户点头或听到客户跟讲你好之后,还可选用如下标准问候语:先生,我记得您前不久(以前)来过我们公司,今天光临,再次表示欢迎!a)请客户或来访者填写(来访登记表)并引导到等候区就座,递上茶水,送上公司营销宣传资料(请问您找哪一位?、请问您尊姓?、请问您的单位?、您带证件了吗?、请您在这登记。);b)当场解答或通知相关人员出现,介绍时先介绍主人,后介绍客人;c)引领客户或来访者接触相关人员,行走时走在客户或来访者侧前位置,并随时用手示意。途中与同事相遇,点头行礼,表示致意;d)进入房间,要先轻
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 招待 礼貌 用语
限制150内