类型关于筹备经营洗车店的方案方针的报告.doc

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编号:2887481    类型:共享资源    大小:39.50KB    格式:DOC    上传时间:2020-04-23
  
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关于 筹备 准备 经营 洗车 方案 方针 报告 讲演 呈文
资源描述:
\ 关于筹备经营洗车店的方案的报告 公司领导: 为了进一步贯彻执行公司内部开展多种经营的会议精神,增加物业公司的经营效益,按照公司领导的指导思路,成立洗车经营店铺,现针对西安地区多家经营洗车店做以调研后,结合我公司实际情况,就经营管理方案汇报如下: 一、位置 东邻颐馨路;西邻颐馨花园小区东围墙;南邻社区垃圾收集站;北邻西安驾校。 二、面积 14M(长)7.8M(宽)=109.20㎡ 三、组织机构及人员配置 1、组织机构 物业公司 洗车工 店长 收银员 美容技师 财务部 2、人员配置 共计配备13人,其中: 1)、店长:1人 2)、美容师:4人 3)、收银员:2人 4)、洗车工人:6人 5)、出纳机会计:(物业公司兼任) 3、岗位职责及工作要求 1)、店长岗位职责及工作要求 2)、美容师岗位职责及工作要求 3)、收银员岗位职责及工作要求 4)、洗车工人岗位职责及工作要求 5)、出纳及会计岗位职责及工作要求 4、工资标准 1)、店长:3000元/月 2)、美容师:2400元/月 3)、收银员:1800元/月 4)、洗车工人:2000元/月 5)、出纳及会计:由物业公司按工作量均摊 以上员工福利待遇均按物业公司其他同岗位员工同等,同时美容师及洗车工人提供食宿。 5、工作时间 1)、店 长:10:00-18:00 1人 4天/月休假 2)、美容师:9:00-18:00 2人 4天/月休假(吃饭为1小时) 15:00-24:00 2人 4天/月休假(吃饭为1小时) 3)、收银员:9:00-18:00 1人 4天/月休假(吃饭为1小时) 15:00-24:00 1人 4天/月休假(吃饭为1小时) 4)、洗车工人:9:00-18:00 3人 4天/月休假(吃饭为1小时) 15:00-24:00 3人 4天/月休假(吃饭为1小时) 四、设施设备的投入购买 1、洗车机2台或以上,以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。 2、地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。 3、吸尘器2台最好,刚开业时,工人少,可以只购买一台,但需要备马达。 4、打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工快点。 5、抛光机2台。理由同上。 6、臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。 7、泡沫机1台。装洗车液用。 8、水桶若干、毛巾若干、刷子若干。 9、水循环机1台。能节约不少水费。 五、收费标准 1、洗车 1)、小轿车:25元/次 200元/10次包月 2)、越野车:30元/次 260元/10次包月 2、打蜡 1)、小轿车:200元/次 2)、越野车:280元/次 六、工作流程 1、洗车的流程: 1)、用散枪形式表面冲水,和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗,清洗完后用甩干机弄干,放在一旁等待处理。 2)、全车喷上洗车液,然后用手套将全车清洗,洗的时候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫,此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。 3)、全车仔细冲水,包括底盘部分,在冲水时,需留意洗车没有抹到的地方,顺手把它洗干净。 4)、将洗完的车,开到干车区停好。抹干车身,门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。 5)、内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰,顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。 6)、用压缩空气吹干净缝隙里的水份。 做完以上的步骤,一台车就洗好了,需要注意的是每抹完一台车,所用的毛巾最好都用清水过一过,以免在抹下一台车时,产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,颜色最好不同。在培训工人的时候,就必须强调这一点,毛巾不能用错地方了。 2、手工打蜡的流程:(专业级) 1)、洗干净车(用以上流程清洗)。 2)、洗干净车身上的沥青。最好洗了,收费增值项目。 3)、过全车过一边胶泥。有条件的话,把这个步骤做了,收费增值项目。 4)、全车过清水,吹干,开往干车区停好准备。 5)、全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。 6)、全车手工打蜡,待蜡干后,抹去。 7)、撕去美纹纸,用小毛刷清理个别地方的蜡屑,完工。 3、封釉的步骤: 1)、洗干净车身,包括把沥青也清除干净。 2)、有条件的,最好全车身过一遍胶泥,好把顽固污垢去除。 3)、吹、抹干车身。 4)、用研磨剂配合抛光机全车研磨,把车身的划痕处理得更细微一些。 5)、用还原剂配合抛光机全车还原,主要是把车身的光泽提高回接近新车的水平。 6)、全车手工涂上釉,待30分钟后,用振抛机全车抛完,就算是完工了。 7)、全车的缝隙用半干湿布擦拭,因为有飞溅的蜡屑在里面,深色车较为明显,需要及时清理干净,否则待日子久了,就不好处理了。 8)、镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可参考封釉作法,日常的全车抛光,也同样是这样的步骤,只是使用产品有所区别而已。 4、内饰清洗消毒的步骤: 1)、把车内的杂物,用袋子装好,放入后尾箱中,有贵重物品最好放收银台处。 2)、如果内饰座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出现脱色的反应,若没有则可全面清洗,如果是布座套的则可直接清洗,须注意的是洗布套时不能放过多的水,以至于难干。 3)、清洗过程中,尽量避免弄湿车内电路,特别是清洗仪表台时需要非常注意。 4)、清洗完毕,将车窗关闭,打着车,开空调到最大档,并选择内循环。把消毒机放入车内,开着。10分钟后取出,熄火,抹干玻璃和仪表台上的雾气(因为开了空调),然后把物品放回原处,完工。 七、实施步骤 1、证照办理 1)、书面备案申请书; 2)、清洗美容站法人代表身份证复印件; 3)、清洗美容店房、地产使用(包含租用)证明资料; 4)、如以单位名义申办清洗美容店时,单位应出具法人代表委托书; 5)、洗车污泥清运、处置手续和措施; 6)、安全生产责任书; 7)、其他有关材料。 2、具备条件 1)、作业面积300平方米以上,场地使用期限三年以上,美容屋的房屋进深不得少于8米,场地操作面积应在200平方米以上; 2)、有车辆进出口通道,有独立的管理办公用房、精品房、机具主房等; 3)、洗车店设置和运行不应影响市容观瞻,不干扰市民正常生活; 4)、应按规范的设计图纸进行建设施工; 5)、具备必要的洗车及车辆美容设备:高压清洗机、发泡机、吹干机、打蜡机、抛光机、甩干机、吸尘器等; 6)、选用环保型专用洗车液、美容护理用品和专用洗车工具等; 7)、具备完善洗车废水循环回收设备等,排放的废水达到国家规定的城市污水排放标准; 8)、设置规范的店招、提示牌,站内设施、设备布局合理,证照齐全,整洁、卫生,置放悬挂规范、美观; 9)、总投资金额10万元以上,其中美容护理用品、机具5万元以上; 3、店面装潢 装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外,要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房和举升机位置等,现将装修建议如下: 1、洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。 2、最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式。 3、保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。 4、员工招聘及培训 管理是一门学问,赚钱与否和管理好坏是成正比的。也就是说,一间店赚钱了,我们都会认为是店长的管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢,那就是管理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人,但是真正能做到这样的企业是很少的,而在汽车美容行业来说,更是少之又少。并不能都说是店长的水平有问题,而是这个行业的人员素质参差不齐,从而导致管理难、难管理的现状存在。具体有多难,只有真正去接触过了才能深切体会到。 洗车工人是美容店的重要的组成部分,也是比较难以管理和让老板最为头疼的事情之一。如果把这些工人都管好了,管理者80%的工作就算是完成了,可见其重要性。但是,由于洗车工该工种比较辛苦,甚至有些人认为是比较低等的工作,所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人,正因为如此,许多工人的素质都比较低。素质低往往给管理者带来许多难题,考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事等都能让你头疼上好久好久。太笨的人不能招,招进来学东西半天不开窍,榆木脑袋气死你。太精的也不能要,工作偷懒往往都是这么几个人,人家拼命干,他就睡大觉,问起他为什么,一般都有那么几个回答:一我不会、不懂干;二那么些活用不了这么多去干;三不是我工作的范围。总之一句话,就是想偷懒。因此,为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭的念头,应该从招聘这项工作抓起,把好第一道关。 5、营业时间的制定:(待定) 八、经营成本及利润核算:(略) 以上方案是否可行,敬请公司领导审批! 2012年3月5日
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