管理学(第二版-方振邦)第10章-激励理论及其应用ppt课件.ppt
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1、管理学基础管理学基础(第二版)(第二版) 主 编:方振邦副主编:李超平 胡 平 张秀智 胡 威 鲍春雷管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材10.1 激励和激励过程10.2 内容型激励理论10.3 过程型激励理论10.4 激励理论的比较与整合10.5 激励理论的应用第第1010章章 激励理论及其应用激励理论及其应用管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材10.1.1 10.1.1 激励和激励过程激励和激励过程激励激励(motivation) :是管理者提高员工积极工作的动机水平的过程,而动机是个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望,当然这种努力也能满足个体的某些需要。激励的过程
2、激励的过程:资料来源:美斯蒂芬P 罗宾斯、玛丽库尔特:管理学(第7版),452页。 管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材未满足的需要紧张驱力寻求行为需要满足紧张解除维斯伍德(Westwood)总结了六个特点 1.激励是个体所经历的一种内部状态,外部技术环境和人际环境都可能影响一个人的动机状态,但动机是个体所独有的,不可能跟别人分享。 2.如果一个人正经历一种激励状态,这种激励状态能引发愿望、动机和完成任务的压力。 3.激励的主要成分是员工的愿望,那是在一个人经历紧张状态(无论是外在的还是内在的)的时候所表现出来的。 4.激励是多方面的。 5.不同个体的激励水平和影响因素都是不同的。
3、6.个体的激励状态是可变的,可随时间和情境的变化而变化。10.1.2 10.1.2 激励的特点激励的特点管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材内容型激励理论内容型激励理论 侧重于激励的驱力部分的研究过程型激励理论过程型激励理论 集中于激励是如何影响员工的、激励的方向和维持等方面的研究10.1.3 10.1.3 激励理论的分类激励理论的分类管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材10.1 激励和激励过程10.2 内容型激励理论10.3 过程型激励理论10.4 激励理论的比较与整合10.5 激励理论的应用第第1010章章 激励理论及其应用激励理论及其应用管理学基础(第二版) 公共管理
4、核心课程系列教材10.2.1 X10.2.1 X理论和理论和Y Y理论理论提出者:麦格雷戈(McGregor )内容: X理论理论基于消极人性假设 Y理论理论基于积极人性假设评价管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材提出者:马斯洛(Maslow)内容:需要层次理论的运行规则评价10.2.2 10.2.2 需要层次理论需要层次理论管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材自我实现尊重需要社会需要安全需要生理需要提出者:美国心理学家阿尔德弗内容:存在的需要存在的需要(existence needs)、关系的关系的需要需要(related needs)、成长的需要成长的需要(growth
5、 needs)ERG理论与需要层次理论的比较评价10.2.3 ERG10.2.3 ERG理论理论管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材提出者:赫茨伯格内容: 保健因素保健因素(存在于工作环境中的因素 )不会提高激励水平 激励因素激励因素(与工作内容或工作成果有关的因素 )可能提高激励水平10.2.4 10.2.4 双因素理论双因素理论管理学基础(第二版) 公共管理核心课程系列教材双因素理论的运行规则 资料来源:美斯蒂芬 P 罗宾斯、玛丽库尔特:管理学(第7版),455页。 评价10.2.4 10.2.4 双因素理论双因素理论传统观点满意不满意激励因素满意没有满意保健因素没有不满意不满意
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