2022年重庆公务员心理调查 .pdf
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1、重庆公务员心理调查中广网2008-01-31 公务员是一个令众多人艳羡的职业,但这个罩满光环的职业背后,有谁知道他们的心里承载了多少酸甜苦辣?近日,重庆首份公务员心理健康现状研究发布,公务员五大心理问题凸显。70%公务员有戒备心负责此次调查的是市社会心理学会公务员心理专业委员会徐培基,课题组对市、区、县、街道、乡镇100 多个党政机关的不同层级的1700 多名公务员进行了调查,长达两年时间,并于近日结题。徐培基说,在对1700 余名公务员下发的问卷调查中,不低于70的人不愿意坦露心迹,多有戒备心理,很多人采取“回避”和“做假”。在某机关全题作答的249 份公务员“工作倦怠量表”和“敬业度量表”
2、问卷中,有65 人未能通过第一次的两道测谎题;然后,以“我乐意为单位无私奉献”和“无偿为单位加班让我心烦”这“一对”存在逻辑矛盾的题目再进行第二次筛选,结果又有91 人未能通过,剩下的有效问卷为93 份。公务员心理不比老百姓好调查报告显示,公务员总体心理健康水平并不比老百姓好。县、乡公务员心理健康水平尚在老百姓之下,他们在躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑和偏执等方面都明显高于全国常模水平;市、区公务员心理健康水平也仅相当于社会一般人群。归结起来,公务员的心理问题主要是抑郁、工作倦怠、人际关系紧张、职业成就期待、人格冲突等五种。倦怠个案调职不如愿感觉被放弃某机关公务员在一次干部调整后,被调到一个既陌
3、生又无丝毫兴趣的部门,仍然做十多年的副职。尽管他有想把事情做好的愿望,但突然觉得一下子找不到成就感,心里有种“委屈和被放弃的痛”。【点评】因为升迁、不对口等种种原因,让人们眼中薪水稳定、办公环境舒适的公务员们缺乏工作激情和敬业精神,而研究报告也认为,这正是一些机关“门难进、脸难看、事难办”通病的心理根源。抑郁个案凡事小心常加班就是升不上去某机关一年近40 岁的公务员说,大学毕业后在基层干了几年,以优秀的表现风风光光地调进机关,工作上不仅凡事小心又谨慎,而且公休假都坚持上班,期待能谋个一官半职,但至今还是一个副科级。这种心理的落差,他不能跟身边的所有人说,害怕非议,憋在心里有一种“想哭哭不出来”
4、的感觉,有时看到小说、电视中的类似情节,眼泪就止不住往下掉。【点评】“这其实是一种抑郁的表现,很多接受访谈的公务员都说郁闷、想哭, ”徐培基说,这次针对年龄范围在23 岁55 岁的公务员, 收回的 202 份有效问卷中显示,三成以上的公务员有抑郁症状,其中重度抑郁者又占3.46。公务员五大心理问题抑郁主要表现为对日常活动兴趣显著减退,对前途悲观失望,遇事常往坏处想工作倦怠主要表现为缺乏工作激情,对工作越来越不感兴趣人际关系紧张同事之间面临升职竞争,上下级关系也颇微妙,由此造成心理压力职业成就期待主要表现为期待专业对口,期待升职,期待获得上级认可人格冲突现有政治体制的弊端,最容易让公务员心理失衡
5、五大建议还公务员一颗“好心”对此,课题组提出五条建议:一是提高领导干部的自觉性。重视心理健康,是领导干部能否堪当大任的重要心理品质;二是提高领导干部的心理领导能力,注重一般公务员的“心理需求”;三是提高机关管理的科学性,建立有序、公正的管理制度,让大家在公平、合理的竞争环境中充分施展自己的才华;四是加强心理健康教育,让大家正确对待名誉、地位、金钱和权力,妥善处理人际关系;五是注重自身心理调节,正确面对自我与现实的关系,保持“免疫”的心态。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第
6、 1 页,共 23 页 - - - - - - - - - ?什么是抑郁?抑郁是以低沉、灰暗心理情感为基调,以情绪低落为主征种特殊心境状态它可从轻度郁郁寡欢心情烦闷心情沉重状态不佳、高兴不起来,提不起精神做事缺乏动力对外界兴趣减退或消失到较重心烦意乱、苦恼、忧伤再到悲观、以致绝望心境状态有抑郁倾向或有抑郁症病整日忧心忡忡、胡思乱想、郁郁寡欢、度日如年、痛苦难熬、不能自拔、思维变迟钝甚至动作变迟缓有时可有自杀念头种病特别容易自杀应严加防范近年来抑郁和抑郁症还不断地上升统计分析国内职场中25% 朋友有不同程度抑郁倾向目前其患病率已经攀升到2.5%3、0% 重庆市公务员心理健康与事业持续发展课题组测
7、评研究披露公务员中有抑郁倾者比例大大高国内职场 25% 水平世界卫生组织预测2020 年抑郁症将成为类死亡或残疾头号杀抑郁 本应该是引起高度重视问题但却是经常被忽略问题抑郁以情绪低落为主要特征里向大家推荐8 自测信号:1.你很压抑、伤心、心情沮丧,你对自己评价到最低点你觉得自己无是处你常内疚 ,自责或无价值感,觉得自己狗屁不是,对都是负担2.以前喜欢做事情现 完全没有兴趣也不能从中得到任何快乐3.你胃口比平日好得多或者差得多以致体重大增或大减4.失眠或睡眠过度5.你常非常激动坐立不安或者慢慢腾腾拖拖拉拉6.你很累浑身无力7.你有想死或有自杀念头8.你无法集中精力无法清晰地考虑问题无法做出决定抑
8、郁表现多种多样可以选用不同心理治疗方法以情绪低落为主要特征常常郁郁寡欢、悲悲切切可以用支持、安慰或心理动力学治疗法着重提高自信消除自卑表现为孤僻、自闭和与社会隔离际关系敏感又不善际与领导和同事关系相处不好可以施以际关系指导和社技巧训练帮助克服社会适应障碍并逐步提高社会 往能力需要指出是 对 抑郁心理治疗不是万能对 些严重的抑郁症病来说,首先是药物治疗或电休克治疗然后再考虑合并使用心理治疗的方法名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 23 页 - - - - - -
9、 - - - 公务员最幸福,为啥抑郁症也不少?2010 年 04 月 01 日 15:42 今天,四川在线说:“ 昨日,江苏卫视与零点研究咨询集团,联合本报等13 家媒体发布了历时三个多月调查的 2009 幸福指数调查报告 。来自全国城镇、农村的15801 份调查问卷显示,超过一半的受访者认为,赚到钱才能,赚?到幸福。 ”从职业性质分析公务员的幸福感最高,报道说:“ 公务员的职业优势给他们的家庭、婚姻生活带来诸多好处,公务员在家庭、婚姻方面的幸福感体验尤其显著。”一个说赚钱,另一个说公务员最幸福,我确实有点纳闷,真不知道进行这项调查的机构对幸福指数是真懂还是真不懂。譬如我自己, 退休金没几个
10、钱赚的不多, 也不是公务员, 可是自己心里很满足,也觉得挺幸福的。幸福指数是一个泊来的指标,英文名称:Happiness Index,这玩意不是西方自由主义发明的,据说起源于 30 多年前 ,最早是由不丹国王提出并付诸实践的。20 多年来,在人均GDP 仅为 700 多美元的南亚小国不丹,国民总体生活得较幸福。“ 不丹模式 ” 引起了世界的关注。不丹,弹丸之地,人均GDP 仅为 700 多美元,国民总体生活得较幸福。那么江苏卫视与零点研究咨询集团,联合本报等13 家媒体发布了历时三个多月调查的2009 幸福指数调查报告说:“ 超过一半的受访者认为,赚到钱才能,赚?到幸福。 ” 是不是扭曲了不丹
11、国王提出的幸福指数?幸福指数原意要从三个方面去体验:A 类指标涉及认知范畴的生活满意程度;B 类指标涉及情感范畴的心态和情绪愉悦程度,包括精神紧张程度、心态等;C 类指标指人际以及个体与社会的和谐程度,包括对人际交往的满意程度、身份认同,以及个人幸福与社会和城市发展之间的关系。心理学界的共识是:“ 幸福感是一种心理体验,它既是对生活的客观条件和所处状态的一种事实判断,又是对于生活的主观意义和满足程度的一种价值判断。它表现为在生活满意度基础上产生的一种积极心理体验。 ”欧美以及日本等发达国家都开始了幸福指数的研究,并创设了不同模式的幸福指数。可以说各国国情不一样,幸福指数表达民众生活状态的“晴雨
12、表”,也是社会发展和民心向背的“风向标”。如果中国社会赚到钱才能“赚”到幸福。是社会的“晴雨表”和“风向标”,我敢说这个社会肯定有病,而且病得不轻。如果说中国的公务员最幸福,那么公务员普遍感到生存压力过大,难以在机关里说真话,特别是有相当多的公务员患有精神抑郁症,这能说公务员幸福嘛?最近看了北京台的电视:苍穹之昴 ,这是一个日本人写的剧本,也是由日本演员著名演员田中裕子扮演的慈禧太后。慈禧太后是中国最有权力的人,也是最富有的,最狠毒的女人,而这位演员演绎的慈禧太后也是最真实的,特别是这个剧本的最后表现出慈禧心理的恐慌,也表现出慈禧太后富有人性的真实一面。网络中的评价,这部电视剧中的慈禧演的真不
13、错。这么一个既有权,又有势,又拥有财富,一呼百应,却也没有幸福感,心理也在总是惶惶不可终日,因此说幸福感觉不是一个能赚钱就能说明的,如果中国老百姓真是这样感觉了,那么只能说明中国社会有病了;至于公务员最幸福,大概也不靠谱。公务员中不仅是有抑郁症,还有自杀的,跳楼的,离异的,还有不少陷进腐败的泥坑等等,即便那些养尊处优的官员,大腹便便者也未必能成为中国最幸福的人群。不丹国王很了不起,提出幸福感,并且付诸实践,中国的社会学家,以及心理学家是要向这位国王学习学习,多研究中国问题,多提出解决中国社会发展的积极建议,哗众取宠的噱头就少一点。恕我直言,中国社会确实有病,如何矫正,社会学家,心理学家不能袖手
14、旁观啊!二一年四月一日星期四名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 23 页 - - - - - - - - - 贵州一公务员挨领导批评从此难入眠患上抑郁症由于工作压力大,一男子长期靠安眠药帮助睡眠。结果服药量越来越大,半年下来, 不但没治好失眠,还患上中度抑郁症。据了解, 这名男子是贵阳市某机关单位的公务员。今年初, 因工作失误, 被新到任的领导批评了几次。为扭转自己在新领导心目中的印象,他不断给自己加压,不料却渐渐患上失眠的症状。最初,他服用安眠药后起到一定的
15、效果,但随着时间的推移,药量越来越大,睡眠却越来越差。“ 晚上睡不好,白天没精神,做什么事情都提不起兴趣”通过省二医睡眠障碍门诊医生的心理测评,这名男子的“ 焦虑分 ” 和“ 抑郁分 ” 都达到中度,在医生的建议下,已住院进行心理和药物的双重治疗。省二医心理科闫主任提醒:因心理因素导致失眠的患者,心态的自我调节一旦无效,切莫盲目克制自己,或单纯的依靠安眠药进行治疗,应向专业的心理医生求助。(记者徐子敬)陕西安康政协干部因抑郁症跳楼自杀http:/添加日期: 2010-02-01 11:07:46来源:华商报【大中小】1 月 29 日清晨 7 时许,安康市政协一名36 岁的干部在家中跳楼身亡。据
16、警方初步调查认定,死者跳楼原因是患有抑郁症。昨日, 安康市政协秘书长杨海波介绍,陈某生前的职务是市政协后勤服务中心副主任,2008 年安康市市级党群部门公开选调工作人员,陈某当时在镇坪县委工作,通过笔试、面试、考察等程序考入市政协工作,平时工作踏实认真,领导都很器重。他的突然离去,大家都感到很意外。“陈某生前和他父母居住在单位附近的一个小区,他跳楼究竟是因为工作、家庭还是社会关系等问题引起的,大家都在猜测。”杨海波表示,公安部门在介入调查后通过病历和诊断书发现,2009年 8 月份,陈某在安康市精神病院就医确诊为抑郁症,他患病的情况单位的同事及他的妻子都不知道,只有陈某的父母知道,在跳楼前其一
17、直在吃药。目前,经过公安部门调查,初步确定陈因抑郁症引起跳楼自杀。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 23 页 - - - - - - - - - 一、调查报告重庆公务员心理健康现状研究报告在许多人眼里大家通常认为,公务员工作稳定,待遇不菲,不愁吃穿,轻松愉快。公务员成为众多人羡慕的一种“职业”。2007 年公务员招考更见火爆:农业部一个职员的岗位竟有3592 个人拚抢!公务员真是那么“轻松愉快”吗在这个罩满光环的职业背后,有多少人知道他们心里的酸甜苦辣呢?公
18、务员心理状况与公务员的健康、快乐,与社会的和谐、国家的稳定和发展又有多少关联呢?公务员是一个特殊、敏感的职业群体。由于历史和现实的原因,长期以来对于公务员心理健康问题的研究尚少。日前由中国公务员心理健康网首席顾问、重庆市社会心理学会公务员心理专业务委员会徐培基主任领衔并执笔的公务员心理健康现状研究历时两年、泼墨7 万、业已完成。这不仅是第一个敢于正视公务员心理问题的研究报告,而且是辩证地把健康心理同公务员的健康、快乐、勤政与社会和谐、国家稳定发展内在统一的研究报告。高规格评审委员会认为,该“课题研究思路清晰、方法科学、分析讨论资料较充实、成果突出、结论可靠”, “填补了我国心理健康研究领域的职
19、业缺陷和空白”;报告“针对公务员这个重要、特殊而敏感的职业群体进行大规模的深入系统的研究,并提出了比较切实有效的对策措施,具有重要的理论意义和实践价值, ”附: 公务员心理健康现状研究报告摘要近年来心理健康问题形势日渐严峻,无论是全国、还是局部地区,心理疾病都呈现高发状态。研究表明: 全国已经有2 亿同胞困于心理问题急需心理帮助。2005 年国家卫生部白皮书首次公告,心理疾病已经独占全国疾病总负担的20%。重庆市心理疾病一再攀升。目前,“在我市疾病总负担中,排名首位的是心理疾病,其量约占疾病总负担的20%,其中常见的焦虑症的患病率已从不足2%上升到3.5%” 。新华社内参披露, 近年来重庆心理
20、疾病高发。5 年前每月到重庆医学院心理卫生中心咨询和就诊的不到30 人,如今就诊人数陡增十倍,每月超过300 人;最近5 年,每年的接待量比5 年前的总和还要多。“公务员”是一个重要、特殊而敏感的职业群体。但是公务员都是鲜活的“社会人”,他们不可避免地遭受着全社会各种各样非健康心理因素的影响和伤害。自2005 年 6 月以来,课题组主要以重庆市的处(县) 、科、股和一般职员四个层级的公务员为“被试”;先后分析过1700 余份心理测评量表;在市、区、街道(乡镇)部分党政机关,党校等单位针对公务员心理健康问题5 次开展专题调研活动,进行了 22 场讲座式的交流;采集了部分资深公务员多年的心理体验;
21、访谈了数十名公务员的心理, 我们发现公务员作为特殊的职业人,有着普通人同样的烦恼与忧愁,既有来自公务员个体在认知、思维、 情感、意志、行为等方面的烦恼与忧愁,也有来自家庭、子女、社会交往与发展等方面的压力、烦恼与忧愁;更有来自机关作为特殊职场的压力、烦恼与忧愁。常见的抑郁、焦虑、沮丧、烦闷、悲观、怯懦、自卑、孤独、多疑、自恋、贪婪、偏执、愤怒、浮躁等非健康的心理情绪在许许多多的公务员心里时常难以挥去。公务员心理多戒备,不低于70%的公务员(即使匿名和网上测评)不愿意坦露心迹。 30%的公务员对自已的工作越来越不感兴趣、40%的公务员认为工作没有多大意义、不低于50%的公务员时常倦怠、不低于70
22、%的公务员缺乏应有的工作激情, 他们中不少人往往是拿着稳定的薪水,坐在舒适的办公室,撞钟度日,得过且过,公务员心理健康水平并不比老百性更高、更好:县、乡公务员心理健康水平尚在老百姓之下;市、区公务员心理健康水平也仅仅相当于社会一般人群。 34.5%干部不同程度地存在抑郁倾向。其中,重度占 3.46% 、中度占 9.9%、轻度占21.30%。公务员常受累于五种特殊的职业心理问题抑郁、工作倦怠、机关人际关系敏感、职业成就期待、人格冲突。公务员一旦受累于倦怠,那么在工作情感上首先表现出来的就是较低的“工作敬业度”;在工作上多是工作倦怠: “得过且过、不求进取”。直观反映就是常见的那种机关“门难进、脸
23、难看、事难办”的现象。公务员工作倦怠的毛病和问题并非都是觉悟不高、管理不严、纪律松弛所致,在许多时候这些倦怠的毛病和问题更多的是公务员非健康心理的外在表象,尤其是公务员抑郁、焦虑、冷漠、自恋、多疑、自卑、孤独、自恋、贪婪、偏执、浮躁等消极情绪和成就感缺失的一种本能的抵抗和冲动。倦怠的公名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 23 页 - - - - - - - - - 务员中不少人往往总是自覚不自觉的、“顽强地”以上述各种“倦怠”的形式去“释放”自已多种多样的非健
24、康心理。事实证明,这些问题绝不是靠简单的思想教育、行政管理和纪律手段,包括“勤政公署”的行政手段所能完全解决的。心病还须心药。首先要提高领导干部的自觉性。要清楚地认识到健康的心理是公务员素质健全、全面发展的基础,是公务员健康、快乐与成就事业的重要保证。健康的心理是体现公务员执政能力和执政水平的重要标志,是公务员能否把握角色,切实履行职责,拓展局面,取得业绩的内在潜质,尤其是领导干部能否堪当大任的重要心理品质。关注公务员心理健康就是关注干部的成长和进步,就是关注党和国家事业的发展。其次,关注公务员心理健康,尤其要提高领导干部的心理领导能力。必须对领导干部进行心理领导科学知识的培训,改变工作简单化
25、的模式和狭益化的格局,掌握心理学知识,懂得基本的心理领导方法和领导艺术,知道如何运用用情、用心的艺术,以情商支配智商的“心理沟通”、 “心理搀扶” 、 “心理感召”以及“心理激励”和“心理导向”的“心理领导意识和技巧”激发机关工作的活力。第三、 领导干部要不断提高机关管理的科学性,关注公务员的 “提高” 与“发展”。 要建立有序、公正的管理制度,使广大公务员能够在公平、合理的竞争环境中充分施展自己的才华。在工作上多指方向、多搭舞台、多压担子、多创条件,多给大家创造成长机会,拓展成长空间,使广大公务员有可能达成自已的“心理需求” 。第四、加强心理健康教育。各级党校、行政学校要增设心理健康知识教育
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