2022年阿里巴巴国内站题库- .pdf
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1、第一章 中小企业电子商务发展概述1.中小企业目前已经普遍建立起了属于自己的电子商务平台,对吗?不对,因为中小企业建立自己的电子商务平台有很多困难,其电子商务发展存在的问题有:竞争意识不强,思想认识模糊;上网企业数量少,分布不均;企业本身电子商务建设力不从心;政策法规不够完善2.对于我国中小企业来说, 开展电子商务最好的选择是建立自己的电子商务网站平台还是借助于第三方电子商务平台,为什么?借助第三方平台。它对业务的细分更加明确、更具国际性和区域性并向融合化发展;为中小企业节约成本;有助于客服企业困难;减小风险;经营见效快第二章 阿里巴巴的业务模式及特点1.阿里巴巴集团目前旗下有几家子公司?各子公
2、司成立时间是哪一年?各子公司主要业务是什么?阿里 巴巴网络公 司http:/ (国际站)http:/ (中文站)阿里巴巴B2B业务,成立于1999年淘宝网 http:/ 淘宝网C2C 业务,成立于 2003年 5月支付宝 https:/ 支付宝第三方支付平台,成立于2003年 10月中国雅虎 http:/中国雅虎门户 +搜索业务, 2005 年从雅虎手中收购; 2007年 5月“ 雅虎中国 ” 正式更名 “ 中国 雅虎 ” ,口碑网 http:/口碑网分类信息业务,成立于2004 年,2006 年10 月被阿里巴巴集团收购阿里软件 http:/阿里软件企业商务软件业务, 成立于 2007年 1
3、月阿里妈妈http:/阿里妈妈网络广告分销业务,成立于2007 年 8 月第三章阿里巴巴中文站概况1. 阿 里 巴 巴 中 文 网 站 网 址 是 什 么http:/ 或 者 2.阿里巴巴中文网站是专门为哪些类型企业量身定做的何种电子商务平台是专门为中国的中小企业量身定做的B2B大型电子商务平台3.阿里巴巴中文网站会员类型有哪些1. 普通用户2. 诚信通会员4.阿里巴巴中文网站用户群有哪几种?企业用户和个人用户5.阿里巴巴中文网站商人社区包括哪些内容?商友、商业资讯、论坛、博客及阿里帮帮6.阿里巴巴中文网站搜索框可以搜索哪些内容?产品、公司、买家、资讯8.目前阿里巴巴中文站注册会员超过多少?拥
4、有 2,870万名注册用户9.诚信通是阿里巴巴哪一年正式推出的收费服务?诚信通会员是阿里巴巴中文站于2002年 3月 10日正式推出的一项收费服务10.诚信通主要解决中小企业什么问题?名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 10 页 - - - - - - - - - 主要用以解决网络贸易信用问题,专为中小企业量身定制提供强大的服务,提高成交机会的一个创举。拥有独一无二的第三方认证,85%的买家会优先考虑与诚信通会员做生意。通过认证之后,诚信通会员会拥有一个诚信通
5、档案,在网站上发布信息将会得到买家更多的信任。拥有诚信通企业网站提供强大的查看功能,独享买家信息发布商业信息,优先推荐,获得买家关注诚信通会员还可以事用阿里助手管理信息,此外,阿里巴巴还能企业足不出户地便能参加全国各地区参展,推广企业产品;参加采购洽谈会,与国内外世界几大买家做生意;参加会员培训会,能够交流网上贸易技巧,分享成功经验等。11.诚信通会员目前数量已经超过多少万?35 万12.诚信通会员的成交率可以达到多少?769% 续约率 80%13.诚信通会员缴费周期是1 年?月 ?两年? 一年,阿里巴巴会每年对公司进行审核14.诚信通会员年费是多少?企业 2800 元人民币 /年,个人230
6、0 元人民币 /年15.诚信通专享服务有哪些?点击推广名企面对面诚信通会员培训黄金展位第三方认证16.诚信通第三方认证周期:付款到账后几个工作日之内?到帐后 5-7 个工作日内17.在认证周期过程中,用户可以用阿里助手查询用户认证信息吗?可以在阿里助手查询办理情况18诚信通第三方认证审核后, 发票将在几个工作日之内被阿里巴巴公司寄出?两个工作日内第四章供应信息1.供应信息可以从阿里巴巴中文站的几个入口中看到?可以从两个入口看到,一是在中文站的首页搜索产品,得到的搜索结果页面就是会员发布的关于该关键字的供应信息;二是通过首页的类目搜索,找到某一具体类目的供应信息。2.阿里巴巴中文站供应信息有几种
7、?一口价供应信息和普通供应信息3.阿里巴巴中文站供应信息发布是否有有效期?有的话可以使多久?天、天、个月、个月和六个月4.阿里巴巴中文站所有会员都可以在网站上直接发布供应信息吗?诚信通会员可以直接在 阿里巴巴网站上发布供应信息,普通会员必须是通过邮箱验证或手机验证方可进行供应信息发布5.阿里巴巴中文站供应信息可以批量发布吗?如何批量发布?名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 10 页 - - - - - - - - - 可以,进入阿里巴巴后台管理工具阿里助手-首
8、页。点击供求信息下面的批量发布信息按钮;选中要发布信息的类目,点击下载表单按钮,弹出文件下载页面下载并打开 excel批量发布表单,根据模版的填写项填写完成相关的信息上传 excel批量发布表单弹出信息发布成功页面,则信息批量发布成功了。6.阿里巴巴中文站供应信息过期信息可以重新发布吗?可以7.商机快递最多可以订阅几项?10 项8.商机快递有哪几种类型?订阅供求信息和订阅商业资讯9.退订商机快递有几种方式?如何操作?两种: 1.会员可以在收到的商机快递邮件中,点击退订链接;2.会员可以进入阿里助手, 在管理商机快递页面中选择会员想要退订的信息,点击删除即可 。10.订阅商机快递订阅条件有哪些?
9、产品所属类目、产品关键字、地区(可不选)、商机类型、提醒方式11.阿里旺旺可以处理图片吗?可以12.一条好的供应信息应该包括哪些内容?主题清晰明了,公司介绍为中文且详细,商品描述详细,主营产品和服务要准确,产品参数专业详尽,使用图片清晰展示产品13.供应信息标题最多可以写几个字?25个14.什么样的供应信息在阿里巴巴中文站中可以排名靠前?1. “ 点击推广 ” 信息排在前五名2. 诚信通会员优先于普通会员3. 一口价信息优先于普通信息4. 最新更新的一口价信息5. 最新更新的诚信通会员普通信息6. 普通会员最新更新的信息15.如何可以使自己的发布的供应信息排名靠前?成为诚信通会员参加点击推广活
10、动发布一口价信息坚持频繁重发,并善于把握重发时间16.一条供应信息在同一天内在阿里巴巴中文站可以不限次数重新发布吗?可以第五章阿里旺铺1.什么是阿里旺铺?阿里旺铺就是拥有一个顶级域名的企业营销型建站产品,旺铺是阿里巴巴战略及收费产品。2.免费会员也可以使用阿里旺铺,对吗?名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 10 页 - - - - - - - - - 对,免费会员可以免费体验,不过某些功能会受到限制3.诚信通会员使用阿里旺铺不需要再交租金,对吗?对,开通中的诚
11、信通会员可以免费使用4.开通阿里旺铺有哪些作用?展现企业实力,适合买家浏览(顶级域名):旺铺是以买家视角出发设计,内容简洁明了,用户可以向买家全方位展示用户的产品和公司信息随时随地更新:旺铺是一个活的网站,用户可以随时通过旺铺管理后台更新内容,操作方便快捷,用户的客户可以及时看到用户的最新产品信息被阿里巴巴大市场收录:它是依托于阿里巴巴大市场,可以让用户共享全球最大网上贸易的市场品牌资源和每天百万的流量商机5.阿里旺铺功能中企业邮局容量有多大?20G 6.阿里旺铺具体功能有哪些?分别对用户有什么作用?1 个中国国家顶级域名;独立的顶级域名可以提升企业网络品牌1个个性化网站,它拥有美观的页面和可
12、灵活进行维护的后台;在旺铺首页显要位置展示产品,发布详实丰富的公司有关信息是增强用户体验的有效措施20G 超大企业邮局;使用企业邮局而不是免费的公共邮箱,更能增加客户的信任。专业的网站浏览分析;经常关注网站被访问情况,根据分析报告调整营销策略多帐号企业在线系统。经常保持在线,不放过每一个生意机会7.自行开通阿里旺铺需要几步操作?第一步:查询域名第二步:申请域名第三步:开通8.公司相册中诚信通用户最多可以上传200 张照片,对吗?名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,
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