五一节活动方案.doc
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1、五一节活动方案五一节活动方案(一)艾丽洁洗衣继“关爱从身边做起”艾丽洁洗衣走进维邦奥林花园帮扶活动后,秉承集团核心理念,结合实际,深化帮扶力度,以通过更多形式、走进更多小区、帮助更多弱势群体为目标,特制定了主题为“健康五一节爱心衣加衣”艾丽洁洗衣走社区帮扶活动计划。用实际行动为创建和谐社区做贡献。一、活动对象:艾丽洁洗衣店周围小区的空巢老人及困难业主。二、活动时间:20*年5月1日20*年5月7日三、活动地点:艾丽洁洗衣各连锁店四、活动内容:(一)艾丽洁洗衣各连锁店面,走进社区,进一步开展“关爱从身边做起”系列活动。活动严格按照艾丽洁洗衣上门服务管理办法实施。(二)皮衣保养新攻略(只限现金消费
2、)。凡在活动期间清洗、保养皮草类(貂皮、皮包、皮衣等)、皮革类家居用品(皮沙发、汽车真皮座椅等),一律5折。(三)活动期间办理会员卡一律8折(折上折)。五、短信、LED内容:艾丽洁洗衣于20*年5月1日20*年5月7日举办“健康五一节爱心衣加衣”艾丽洁洗衣走社区帮扶活动,凡在活动期间办理会员卡可享受8折优惠,欢迎惠顾。六、人员分配:(1)宣传负责人:邵鹏敏、马丽(2)帮扶活动实施负责人:曹艳、吴霞(3)客户投诉负责人:张景博七、活动前:负责人:各连锁店面前台收银人员筹备时间:20*.4.28-20*.4.301、艾丽洁洗衣各连锁店面前台收银人员主动与社区物业联系,合理确定帮扶对象(主要针对社区
3、内孤寡老人、弱势群体)。2、围绕活动主题,深入帮扶对象进行走访调查,详细了解各业主的经济发展状况。3、按需帮助小区空巢老人免费清洗床单被罩、冬季防寒服、沙发套、窗帘等大型物件,并每月定期打电话了解洗涤需求且上门收送衣物。八、活动中:(负责人:曹艳、吴霞)1、帮扶活动实施负责人对活动项目流程、内容等具体事项的监督操作。2、活动中出现问题的及时处理。3、活动当日客户反馈信息的收集和处理。九、活动后:(负责人:曹艳、吴霞、马丽)1、客户跟踪调查回访:活动后通过对客户的追踪回访,统计总结活动得失经验(负责人:马丽)。2、活动数据的整理(效果评估):通过活动总结数据的统计(负责人:曹艳、吴霞)。五一节活
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