华为智慧酒店解决方案ppt课件.pptx
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1、2022年8月12日星期五有利于学习和创新的组织管理机制,创造充满活力的创新激励机制,以市场为导向,以顾客价值追求为中心的企业文化氛围,依赖既开放又相互信任的合作环境。尊贵体验 高效运营 华为智能酒店解决方案华为企业业务华为企业业务Marketing与解决方案营销运作部与解决方案营销运作部 刘建刚刘建刚 1有利于学习和创新的组织管理机制,创造充满活力的创新激励机制,以市场为导向,以顾客价值追求为中心的企业文化氛围,依赖既开放又相互信任的合作环境。趋势与挑战科技改变酒店,全球酒店行业已经进入体验经济时代2有利于学习和创新的组织管理机制,创造充满活力的创新激励机制,以市场为导向,以顾客价值追求为中
2、心的企业文化氛围,依赖既开放又相互信任的合作环境。年代体验第一次浪潮第二次浪潮第三次浪潮固话语音服务l位置固定l只能提供语音服务IP话机语音服务l位置固定lIP化语音l小屏幕、集成少量酒店服务移动多媒体服务l任何时间、任何地点l集成丰富的酒店服务l自助式服务,体验好移动多媒体正引领酒店业实施信息化的第三次移动多媒体正引领酒店业实施信息化的第三次浪潮浪潮3有利于学习和创新的组织管理机制,创造充满活力的创新激励机制,以市场为导向,以顾客价值追求为中心的企业文化氛围,依赖既开放又相互信任的合作环境。ICTICT技术成为现代智能酒店改善客户体验、提升管理效率的最有效手段技术成为现代智能酒店改善客户体验
3、、提升管理效率的最有效手段电子入住/退房网络运维视频会议交互式电视Pad视频点播VIP客户移动识别TV航班信息查询客控服务移动电子猫眼4有利于学习和创新的组织管理机制,创造充满活力的创新激励机制,以市场为导向,以顾客价值追求为中心的企业文化氛围,依赖既开放又相互信任的合作环境。l网络不稳定,网速慢招致客户投诉和入住率下降l宾客电脑携带病毒影响网络性能,客户体验差l酒店重要客户视频会议、图像出现马赛克l忙时客房服务响应慢引发客户投诉lIT人员不足,难支撑酒店集团化发展l酒店网络越来越复杂,难以维护l酒店改造部署WLAN需要砸墙打洞,影响营业l度假村型酒店覆盖广,各功能区分散,网络难部署l百兆到桌
4、面,千兆到楼层, 99.999%的连接可靠性lIP化网络连接一切:语音、宽带、IPTV、办公、视频监控、楼宇自控等l各种连接逻辑隔离,病毒防护,确保业务安全l无线信号-65dbm已成为酒店集团标准l办公和客房共无线环境下的业务隔离,避免安全威胁l高清体验,1080p,无马赛克l客房电视向IPTV升级l视频监控IP化,节约投资成本和人工成本l自动化网络配置降低IT人员成本l快速经济的WLAN部署方式酒店实施信息化面临的挑战以及对酒店实施信息化面临的挑战以及对ICTICT的诉求的诉求5有利于学习和创新的组织管理机制,创造充满活力的创新激励机制,以市场为导向,以顾客价值追求为中心的企业文化氛围,依赖
5、既开放又相互信任的合作环境。解决方案华为智能酒店解决方案助力客户迎接行业挑战,打造核心竞争力6有利于学习和创新的组织管理机制,创造充满活力的创新激励机制,以市场为导向,以顾客价值追求为中心的企业文化氛围,依赖既开放又相互信任的合作环境。华为智能酒店解决方案帮助酒店应对信息化挑战华为智能酒店解决方案帮助酒店应对信息化挑战移动l无线覆盖解决方案l无线电子派单解决方案多媒体l高清IPTV 解决方案l高清视频会议解决方案l高清视频监控解决方案l酒店移动多媒体解决方案连接l一体化基础解决方案l酒店网络安全解决方案效率l自动化网络配置解决方案lWLAN合路部署解决方案7有利于学习和创新的组织管理机制,创造
6、充满活力的创新激励机制,以市场为导向,以顾客价值追求为中心的企业文化氛围,依赖既开放又相互信任的合作环境。无源光网络解决长距离组网问题别墅度假型酒店面临长距离组网的问题光纤到别墅,既快又省一体化基础网络解决方案:无源光网络解决别墅度假型酒店长距离组网一体化基础网络解决方案:无源光网络解决别墅度假型酒店长距离组网l成本低:别墅内ONT接入,比光交换机节约50%投资l易部署:一个ONT实现语音、宽带、视频多业务接入,无需部署多套系统度假村范围广,传统光交换机组网,成本太高!别墅中心机房1KM3KM2KMONTONT分光器OLT中心机房GPON组网,远距离、无源POTS电视客控IP电话模拟电话别墅A
7、PONT多业务接入,数据、语音、视频8有利于学习和创新的组织管理机制,创造充满活力的创新激励机制,以市场为导向,以顾客价值追求为中心的企业文化氛围,依赖既开放又相互信任的合作环境。华为WLANWLAN合路部署方案酒店改造部署酒店改造部署WLANWLAN影响营业?影响营业?WOC/WOEWOC/WOE,部署,部署3 3小时到小时到1010分钟分钟已开业酒店部署WLANWLAN需要砸墙走线部署效果已建成酒店部署WLAN还要砸墙?破坏装修影响营业怎么办?利用酒店已有Cable电缆或以太网线上部署WLAN,无需重新布线测试报告:50米距离内总传输衰耗比放装覆盖方式低25dB,房间内平均场强为-42dB
8、m,优于标准覆盖场强-65dBm的要求,覆盖均匀无死角。Source: Novaruml保留现有装潢,不用砸墙l单房间施工只需10分钟l辐射小、仅为传统AP的10%l信号覆盖好,客房100%覆盖酒店走廊酒店房间WLANCATV墙面天线Cable电缆酒店走廊酒店房间墙面AP以太网线PC以太网线POE交换机9有利于学习和创新的组织管理机制,创造充满活力的创新激励机制,以市场为导向,以顾客价值追求为中心的企业文化氛围,依赖既开放又相互信任的合作环境。灵活的灵活的WLANWLAN部署方式,可满足酒店不同场景下的无线部署需求部署方式,可满足酒店不同场景下的无线部署需求合路部署室内室外公共区域部署室分型部
9、署客房放装部署灵活的无线部署方案,总有一款适合您!PoE SwitchChannel 1Channel 6Channel 11Channel 1POECATV,2G/3G停车场宴会厅会议室室外餐厅大堂10有利于学习和创新的组织管理机制,创造充满活力的创新激励机制,以市场为导向,以顾客价值追求为中心的企业文化氛围,依赖既开放又相互信任的合作环境。客人电脑携带病毒威胁网络,四重防护方案,网络安全无忧客人电脑携带病毒威胁网络,四重防护方案,网络安全无忧四重安全防线阻止网络威胁病毒威胁酒店网络安全健壮的网络,体验的保障l好的网络体验带来入住率上升l网络故障率降低,IT人工下降Newscircles:2
10、012年2月21日,XX品牌五星酒店遭受病毒攻击,时间长达3天,办公系统瘫痪,客人大量退房,造成直接经济损失6.2万美元病毒威胁网络安全影响网络性能,体验差导致入住率下降VLAN:ACL:办公网客房网服务器区l客房网与办公网隔离l服务器区ACL访问控制l客房之间VLAN隔离lNAC方案,服务器对所有终端安全策略实施集中管理l出口部署UTM第一层防线第二层防线第三层防线第四层防线UTM内部网络InternetNAC准入设备服务器终端VLAN1VLAN2VLAN11有利于学习和创新的组织管理机制,创造充满活力的创新激励机制,以市场为导向,以顾客价值追求为中心的企业文化氛围,依赖既开放又相互信任的合
11、作环境。移动多媒体改变酒店服务模式,自助服务降低人工成本移动多媒体改变酒店服务模式,自助服务降低人工成本前台语音服务带来过高的人工成本,忙时需排队客户体验差,信息难记忆智能移动终端承载酒店业务,实现入住、退房、资讯查询、客房控制等业务自助服务客人:自助服务,随需随查,体验好酒店:节约人工成本过去:中餐厅提供什么晚餐?明天香港的天气怎么样?我还想从酒店租个车打电话问总台!现在:服务无处不在!多媒体客控地图导航自助点餐天气查询华为酒店移动多媒体解决方案APMediaPAD客控主机Web服务器SmartPhoneInternet酒店局域网12有利于学习和创新的组织管理机制,创造充满活力的创新激励机制
12、,以市场为导向,以顾客价值追求为中心的企业文化氛围,依赖既开放又相互信任的合作环境。酒店酒店BYODBYOD,保护客人隐私,管控员工行为是关键,保护客人隐私,管控员工行为是关键酒店BYODBYOD解决方案酒店BYODBYOD面临安全管控问题三重防线解决安全管控问题客房PAD使用历史数据如何及时擦除?如何限制员工不使用PAD进行上网?如何保证酒店管理者移动办公安全性?外部远程接入酒店内部WIFI接入SACG*SVN3G/4G客房PAD服务员终端管理者终端BYOD平台MDMMEAP酒店机房酒店无线网络交换机防火墙管理者终端1232不同角色拥有不同权限,远程擦除终端数据支持多种接入认证方式,内外网无
13、缝切换酒店应用分类,根据不同角色设置不同访问权限,配置不同应用安全访问等级12313有利于学习和创新的组织管理机制,创造充满活力的创新激励机制,以市场为导向,以顾客价值追求为中心的企业文化氛围,依赖既开放又相互信任的合作环境。视频会议马赛克?华为视频会议可智能调速,跟踪带宽变化确保体验一致视频会议马赛克?华为视频会议可智能调速,跟踪带宽变化确保体验一致华为视频会议解决方案酒店视频会议现状实施效果l网络不稳定,低于2M带宽下自动降低码率,保证会议不中断l50ms链路检测机制,保证视频会议中途不掉点l支持与第三方厂商设备进行对接,沟通无障碍lIRC智能调速,动态适配网络带宽变化,会议中体验一致l专
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