猫儿山景区营销推广方案.doc
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1、廖少广 猫儿山景区项目建议猫儿山景区营销推广方案 、目 录 第一部分:旅游市场分析.3 旅游宏观市场分析 旅游微观市场分析 结论导向 第二部分:项目分析与核心定位.6 猫儿山目前现状 景区当前所存在的问题 景区品牌核心定位 第三部分:产品及开发节奏建议12 产品包装建议 产品开发建议 开发原则建议 第四部分:项目推广与建议14 市场定位及路线规划建议 景区战略规划及宣传策略 客源组织构想及实施方案建议 第五部分:宣传广告创意及文案40第一部分:旅游市场分析 旅游宏观市场分析随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增
2、强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。 2006年中国旅游业以较快增长,旅游业总收入8935亿元人民币,比上年增长16.3%;2007年1-11月,中国主要城市接待旅游人数为39970340人次,与上年同期相比增长了13.37;2008年全球金融危机爆发,到2008年10月份,中国入境旅游总人数已经连续第三个月出现下降,这表明金融危机对我国旅游业的影响已经开始显现。中国是世界上最大的旅游市场之一,国内旅游市场已经达到15亿人次,入境旅游市场达到一亿人次。全国旅行社接近两万家,全国旅游总收入已突破一万亿,入境旅游
3、收入占旅游整体收入的25%左右。中国旅游业抵御风险的能力已经大大增强,只要调整营销和服务,危机也可以化为机遇。再加上中国宏观调控力度空前,2008年11月5日国务院常务会议上,确定了当前进一步扩大内需、促进经济增长的十项措施,这些措施将使得旅游产业长期受益。 未来10年间,中国旅游业将保持年均10.4%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长,企业/政府旅游的增长速度将达到10.9%;因此,作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业,在今后几年内将存在重大的投资机会。 旅游微观市场分析 伴随着中国经济不断发展,整个旅游业得到快速发展,旅游景点层出不穷;人们对旅游消费更趋向理性化,旅游
4、消费从质量和层次不高的观光型旅游开始转变,逐步趋向于有特色和个性化的休闲度假游和专项旅游。 桂林旅游发展至今,观光旅游已有伴随桂林旅游几十年的的发展;面对现代人们的旅游理性和个性化的消费观念,“桂林山水甲天下”的美誉将逐渐失去她的光彩 。 目前全球陷于金融危机,中国入境过夜旅游人数同比下降9.41%,旅游业开始受到明显影响。桂林是靠旅游发展的地区,必须要调整营销战略和服务,充分利用好国家扶持政策,将危机转为机遇。结论导向 就目前市场环境,景区必须首先要树立良好的市场信心,根据市场特征,及时调整营销战略与服务,充分利用国家政府扶持政策;同时以市场需要为导向,充分挖掘自身旅游资源,丰富旅游产品,做
5、好市场宣传渠道,提高市场竞争力。第二部分:项目分析与核心定位 【“猫儿山”目前的现状】 猫儿山位于广西东北部,地跨兴安、资源、龙胜3县,距桂林市122公里;海拔21415米,相对高度1862米,是广西最高山脉越城岭的主峰,因山形如猫而得名。 【猫儿山主要的旅游资源】(一)自然景观资源: (1)雄险高峻的山地景观 猫儿山海拔21415米,为南岭山脉越城岭主峰,是广西第一高峰,号称“华南之巅”;猫儿山独特的山地环境和气候条件,形成了许多绚丽的气象景观。其日出、晚霞、云海、烟雨、冰雪都极富景观价值。 (2)森林王国 猫儿山独特的山地环境和适宜气候,生物资源极为丰富,是一处巨大的天然动植物王国。拥有如
6、原始林海、垂直植被景观、杜鹃花海、灵秀的水景、漓江源、杉木江十里峡谷、龙塘江瀑布等独特的自然景观。 (二)人文景观资源 猫儿山老山界是红军长征途中翻越的第一座高山,具有难 忘的革命历史,如老山界长征故道、抗战时期飞虎队坠机遗 址、古人类遗址、古禁山碑等,具有很高的历史文献价值意义;同时猫儿山是瑶族、苗族聚居地,具有淳朴的民族风情。【景区当前所存在的问题】1、交通不便利 (1)车田到猫儿山的交通存在不便,从车田到猫儿山的车子比较少,散客来回去猫儿山坐车比较难。建议:景区设立从车田到猫儿山的专车,可设立服务热线,游客可以通过电话通知景区;使游客顺利到达景区。 2、景区路线设备不完善 景区的指示路牌
7、老化,是游客游玩失去方向,大大降低了游客对景区的满意度。 建议:结合景区特色,设立线路指示路牌,完善景区基本设施。 3、景区里面景点缺乏宣传 景区里面景点缺乏宣传,如杉木江十里峡谷、龙塘江瀑布等景点,游客进去不知道有什么景点,使游客存在麻木的游玩心里,降低游客对景区的满意度。 建议:在高寨村设立景点介绍栏目,让游客一进门就知道景区可吸引的娱乐景点,提高景区对游客的引力。 4、娱乐项目缺乏 景区主要以观光为主,可娱乐的项目比较少,很难满意现代游客的游玩需求。 建议:充分挖掘猫儿山人文资源,如老山界红军长征路线为背景,开发娱乐项目丰富和完善“红色旅游”;如浓厚的瑶族、苗族民族风情,开发瑶族民族娱乐
8、项目等。 【景区品牌核心定位】 猫儿山发展至今,已有十几年的品牌;在整个旅游行业有很大的品牌影响力;而十几年来,景区主要以观光型旅游为主,很难满足人们现代的旅游需求,使得猫儿山景区得不到快速发展;再加上全球金融危机、“五一”长假缩短,旅游业开始出现明显下降的趋势。面对这样的市场环境,猫儿山必须以市场需求为导向,及时调整营销战略;充分挖掘自身旅游资源,准确制定品牌核心定位,丰富景区品牌文化,提高市场竞争力。 (一)项目核心价值挖掘 项目核心价值原生态山水休闲旅游 长征红色旅游原生态山水景观原生态民族风情风情重走长征路红军长征纪念馆 长征野外训练基地瑶族民族风俗活动 (二)选择因素 (1)原生态旅
9、游是一种新型的旅游形式,是原生态自然景观,主要以观光游憩型旅游为主;同时也是一种具有保护环境责任感的旅游方式,与保护环境,维持生态平衡的“环保”社会关注话题紧密联系,对景区的品牌文化和知名度起到很好的宣传作用。同时提出“山水休闲”旅游的概念,与现代人追求回归自 然,享受自然风光的休闲旅游需求相互吻合,提高了景区产品市场竞争力;同时也符合猫儿山原生态观光旅游品牌文化。 (2)十几年以来,猫儿山一直以观光旅游形式为主,娱乐项目比较缺乏,难吸引回头客;而猫儿山景区附近是瑶族、苗族的居住地,有很浓的民族风俗文化;通过深入挖掘瑶族、苗族民族文化,开发旅游娱乐项目,丰富旅游产品,吸引游客前来游玩。(3)景
10、区要发展需要制造“事件营销”,这对景区塑造品牌、扩大知名度起到快速发展的作用;今年是中国成立“六十”周年,“发扬革命精神文化”是社会热点话题,“红色旅游”必将成为今年旅游业的热点;猫儿山是老山界是红军长征的路线,开发红色旅游,塑造景区副品牌,丰富景区品牌文化。 第三部分:产品及开发节奏建议 产品包装建议 产品概念:(1)原生态山水休闲旅游;原生态山水休闲游、原生态民族风情游;原生态山水休闲游:自然景观观光游、山水泡吧、原生态美食;原生态民族风情游:民族风情展览、瑶族民族表演。(2)红色旅游:“红色经典、长征之路”、红军长征纪念馆(红军长征纪念展览)、长征野外训练基地。产品开发建议 在景区试业期
11、间推出“原生态山水休闲旅游”,以“山水休闲游”为卖点,重点突出:“山水泡吧、又见杜鹃花、原生态美食、瑶族民族表演等产品;在景区9月开业期间推出“红色旅游”,重点突出:“寻找长征路”、“长征野外训练基地”等娱乐项目。 开发原则建议 开发产品必须要适合市场的需求,同时要符合景区品牌文化内涵;产品开发战略要根据市场特征和企业实际情况出发。 第四部分:项目推广与建议【市场定位及路线规划建议】一、产品定位1、周末休闲游 随着交通的便捷、私家车的普及,选择自助旅游的人越来越多;以自驾车为主的旅游方式悠闲短线城郊游成为周末休闲活动的主流。再加上大型节假日旅游给游客留下了许多负面的印象,更多的人会选择周末期间
12、出去游玩,打破了传统的旅游消费观念,弥补了非节假日旅游的市场空白。 2、企业团队游 随着工作节奏的加快,人们紧张的生活状态得不到及时释放;同时企业越来越重视对员工团队精神的培养;他们会选择周末或节假日期间,集体出去游玩;他们喜欢参加集体娱乐活动形式,增加企业团队文化;而猫儿山即将要开发“长征野外训练基地”娱乐项目,对团队游游很大的市场吸引力。 二、区域市场定位 旅游对于今天的中国人来说,已经不再是遥远二浪漫的梦,走出家门,与大自然交流与融洽,享受大自然的恩赐,成为现代中国人的消费潮流。 随着旅游业日益繁荣,旅游市场竞争越来越激烈,给旅游开发商带来巨大商机,同时也带来很大的压力; 至今,猫儿山开
13、发旅游已游十几年的市场基础,但是要想平稳、快速发展,必须要对客源市场深入了解,进行准确的区域定位;寻找重点市场、基本市场、潜在市场目的区域性市场;形成多层次逐级开发的局面。 【重点市场】 柳州市、南宁市、贺州市、河池市、北海市 【基本市场】 桂林市、桂林地区各县机关单位 【潜在市场】 玉林市、梧州市、防城港(市)、来宾市 注:通过利用首府南宁市中心枢纽和桂林、北海来两座旅游名城的旅游集散地辐射功能,吸引全国乃至全世界各地的游客。 三、旅游路线规划建议(1)一个旅游景区的发展,应重视对区域资源的整合;将附近区域的旅游资源进行有效的整合,加强区域旅游的竞争优势,同时突出景区的差异化优势,做好客源组
14、织工作。猫儿山处于旅游发达县兴安县;与资源漂流、龙胜梯田、兴安乐满地等桂北著名景点相呼应;拥有十分有利的地理优势与发展旅游条件。所以,猫儿山应与桂北其他景点进行合作,形成桂北旅游联盟,制定“桂北两日游”旅游线路;将猫儿山纳入“桂北两日游”旅游线路景点之一,同时将猫儿山定位为“桂北两日游”旅游线路中转站,供游客住宿、休闲的地方。 (2)周末休闲旅游路线 随着交通的便捷、私家车的普及,选择自助旅游的人越来越多;以自驾车为主的旅游方式悠闲短线城郊游成为周末休闲活动的主流。 所以,“猫儿山”景区应开发“周末一日休闲游”,做好周末自驾车散客的客源市场。【景区战略规划及宣传策略】 一、景区品牌战略规划随着
15、中国旅游业快速向前发展,旅游景点不断涌现,旅 游市场竞争也越来越激烈;能抢占消费者的心智资源,激发 旅游市场的潜在需求,刺激旅游者的消费欲望的旅游品牌形象,成为市场制胜的关键。可见,旅游市场的竞争已是品牌形象的竞争。因此,猫儿山应根据市场及时调整、制定景区品牌形象规划战略;将猫儿山独特的品牌形象文化植入消费者心智种,形成具有独具特色的品牌形象。1、猫儿山品牌形象定位:“华南之颠,天上人间”理由:猫儿山海拔21415米,号称“华南之巅”;在游客心智中已经形成十几年的品牌形象基础;猫儿山以“华南第一高峰”和独具特色的自然山顶风光吸引大量游客前来游玩。但是,随着旅游需求的个性化,单纯以“观光旅游”的
16、景区不再满足游客的需求;所以,猫儿山要融入新的副品牌形象,真正满足游客的需求。因此,推出用“天上人间” 副品牌形象,用“天上人间”描述猫儿山得天独厚的山顶自然风光,形成强大的市场吸引力,通过“情感营销”,运用感性的品牌文化感染消费者,从而快速在消费者心智中形成强势品牌形象。 2、旅游产品线及组合规划 旅游产品线:(1)原生态山水休闲旅游;原生态山水休闲游、原生态民族风情游;原生态山水休闲游:自然景观观光游、山水泡吧、原生态美食;原生态民族风情游:民族风情展览、瑶族民族表演。(2)红色旅游:“红色经典、长征之路”、红军长征纪念馆(红军长征纪念展览)、长征野外训练基地。 产品组合及规划: 模式:旅
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