2013年11月企业人力资源管理师(四级)考试真题及详细答案.docx
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1、2013年11月企业人力资源管理师四级第一局部 职业道德(第l25题,共25道题)一、职业道德根底理论与学问局部答题指导:该局部均为选择题,每题均有四十备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题(第18题)l、关于道德的说法中,正确的是( )(A) 道德是一种社会标准性力气(B) 道德是指导意志的集中表达(C) 个体的道德表现差异很大断定一个人的道德优劣是不行能的(D) 普遍良好的道德,仅仅是人的亲善愿望而己2、与法律相比,道德( )(A
2、) 产生得时间晚(B) 比法律的适用范围广(C) 内容上显得特别笼统(D) 评价标准难以确定3、关于企业形象,正确的说法是( )(A) 文明礼貌是企业形象的核心与关键(B) 企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况(C) 企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价(D) 通过许久、大规模的媒体宣扬,就能树立起企业形象4、在企业文化中居于核心地位的是( )(A) 企业礼俗(B) 企业价值观(C) 企业作风(D) 规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话。企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产。对这句话,精确的理解是( )(A) 企业存在着无形资产和有形资产
3、两种形式(B) 人是有形资产。人作为资产通过劳动产生价值(C) 人是企业开展确实定性因素(D) 企业的无形资产是一种奇异的物质6、员工处理与指导的关系时,正确的做法是( )(A) 即使知道指导的决策是错误的,也要不折不扣地执行(B) 对于指导交办的任务,要模糊执行(C) 假设不同意指导的意见,要敢于说出自己的想法(D) 一般不越级汇报工作7、科学开展观指的是( )(A) 科学开展,高效开展,安康开展(B) 以科学为本,科学、平稳、顺当开展(C) 以人为本,全面、协调、可持续开展(D) 以人为本,科学、高教、安康开展8、关于职业劳动,正确的说法是( )(A) 职业劳动是人们无奈的选择(B) 职业
4、劳动是人们谋生的手段(C) 职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果(D) 职业劳动是人生的全部内涌(二)多项选择题(第916题)9、下列言语中,属于职业忌语的是( )(A) “有完没完”(B) “我就这看法”(C) “我解决不了,情愿找谁找谁去”(D) “后边等着去”lO、关于职业责任正确的说法是( )(A) 职业责任属于道德范畴而不属于法律范畴(B) 但凡杜会职业,都有明确的职业责任规定(C) 只有明文规定的职业责任才必需履行(D) 职业责任具有确定的强迫性11、一般状况下人的职业志向实现的条件是( )(A) 个人内在条件(B) 社会须要(C) 后天努力程度(D) 指导赏识12、诚信的内
5、涵包括( )(A) 真实(B) 信任(C) 不欺瞒对方(D) 不欺瞒自己13、下列做法中,属于不恳切劳动的是( )(A) 某员工利用因特网技术胜利下载了竞争对手的设计软件(B) 某电脑供给商在消费者购置的电脑上安装了盗版的操作软件(C) 某员工完成某项工作原支配须要8天事实上用了18天(D) 某员工在参考别人软件的根底上制作丁本公司的财务软件14、从业人员保守企业隐私正确的做法是( )(A) 闲谈莫涉及企业的核心技术(B) 制作所谓的假隐私散发出去,迷惑竞争对手(C) 向亲朋好友讲解并描绘企业内幕时,要限制在很小的范围内(D) 企业有危害社会和国家的“隐私”,要敢于揭露15、关于坚持真理正确的
6、观念是( )(A) 真理往往驾驭在少数人手中,要树立信任少数人的理念(B) 书本学问往往是错误的破除本本主义不再信任书本学问(C) 教师的话往往不确定正确要敢 于对教师得出的结论提出质疑(D) 树立理论观点坚持理论是检验真理的唯一标准16、关于节约,正确的说法是( )(A) 节约纯属个人之事不相宜作为普遍性的要求(B) 节约是物质短缺时代的特别要求在物质产品充裕状况下无须节约(C) 节约是安邦定目的法宝,因为国家的开展进步时时须要节约(D) 节约作为一种美德不应以财宝多寡作为评价的前提二、职业道德个人表现局部(第1725题)答题指导:该局部均为选择题每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况
7、选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。l7、你路遇熟人,与之打招呼,结果对方“视而不见”,没有回应。你会( )(A) 感到没有面子,下次不再主动打招呼了(B) 感到这人突然有了变更。心想,他不是升官了,就是发财了(C) 心想,他走路时真专注(D) 心想,他遇到了什么不欢乐的事情了18、在单位工作时,你会( )(A) 怕有的人说三倒四,不敢多与异性同事交往(B) 怕指导挑剔自己的工作,总是躲避与同事说话(C) 怕信息传导错误,不在背地对人评头论足(D) 怕影响工作,即使对要好的同事,说话也会留意分寸19、假设体在某个问题上与其他同事存在意见分歧。彼此争辩猛烈。但你
8、信任你自己的观点是正确的,在争辩完毕时,你会( )(A) 直截了当告知对方:“你确定错了。(B) 奉劝对方:“做人不要固执,为什么耍死死抱着错误的东西当真理呢”(C) 邀请对方:“我不信任劝服不了你我们找时问再探讨”(D) 和对方讲:“尽管我们彼此没有同意对方的观点但我从你那里学到很多“20、在与同事们闲聊时,你通常会( )(A) 说说学习、工作的感受(B) 聊聊自己家里的事情(C) 聊聊新闻(D) 传播小道消息2l、你与同事交往时,常用的方式是( )(A) 时时常地搞个小型聚餐(B) 根本没有什么来往(C) 常常利用午餐时问或工作间隙,找人聊闲聊(D) 等同事来找自己22你把一瓶家乡老酒放在
9、办公室。一次,你的一位挚友无意间觉察了这瓶酒,但这时只剩下半瓶,你会( )(A) 疑心酒被人偷偷喝掉了(B) 心想可能渐渐挥发了(C) 心想幸好剩下半瓶,可以款待挚友(D) 疑心自己记忆不精确了23、一次,你的一位很健谈、很有学识的挚友不清白到,来你家做客。这位挚友穿戴邋遢、坐卧随意,你的妻子(丈夫)是一位爱干净的人,你挚友的这些举动惹得你的妻子(丈夫)怒形于色,你会( )(A) 告知妻子(丈夫),自己并没有请他来做家里(B) 委婉地告知挚友,你自己一会儿有事情要做,不能多陪挚友说话(C) 耐性听挚友聊下去,因为他很有学识(D) 示意妻子(丈夫)回避一下24、办公室的张小姐体态肥胖,今日上班时
10、穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见,你会( )(A) 告知张小姐,她穿这件衣服,显得更难看(B) 对张小姐说,穿衣服只是形式,保持良好的心志更重要(C) 对张小姐说,你自己觉得好是最重要的(D) 告知张小姐,自己的看法是不精确的,征求别人意见吧25、在日常工作和生活中,对于自己所接触的那些人,你一般会( )。(A) 接触一次就可以记住对方的姓名、容貌(B) 只有多接触几次。才能记住对方(C) 总也记不住对方是谁,常常会弄混淆(D) 不管能不能记住对方,但总可以通过交谈回忆起来过去的一些事情第二局部 理论学问(26125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(
11、2685题,每题1分,共60分,每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资事变动的反响程度(A) 劳动力供给量 (B) 劳动力供给(C) 劳动力需求量 (D) 劳动力需求27、收入差距的衡量指标是( )(A) 国民收入 (B) 基尼系数(C) 人均GDP (D) 需求弹性28、( )是政府通过调整利率来调整总需求程度以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。(A) 财政政策 (B) 货币政策(C) 金融政策 (D) 收入政策29、( )是劳动权的核心(A) 择业权和劳动酬劳权 (B) 就业权和择业权(C)
12、休息休假权和劳动疼惜权 (D) 劳动疼惜权和职业培训权30、( )在国家的法律体系中具有量高法律效力(A) 劳动法律 (B) 宪法(C) 国务院劳动行政法规 (D) 劳动规章3l、( )不具有法律效力(A) 立法说明 (B) 随意说明(C) 司法说明 (D) 行政说明32、( )是指劳动法的各项详细劳动法律制度的构成和互相关系。(A) 劳动法的体系 (B) 劳动法的渊源(C) 劳动法的原则 (D) 劳动法的内容33、企业资源优势具有( )的特点,企业要不断投入以保持和创新其优势(A) 确定性和时间性 (B) 相对性和时间性(C) 确定性和短暂性 (D) 相对性和持续性34、PDCA循环法作为一
13、种支配管理的方式,包括执行、处理、检查、支配四个阶段,周而复始地根据( )依次循环进展(A) (B) (C) (D) 35、建立合理有效的( )是企业完成支配任务的关键(A) 支配体系 (B) 决策体系(C) 目的体系 (D) 营销体系36、企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力(A) 销售实力 (B) 实力(C) 效劳实力 (D) 限制实力37、( )与缺勤率和流淌率呈负相关。(A) 组织教率 (B) 组织承诺(C) 工作绩效 (D) 工作分析38、( )是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性(A) 光环效应 (B) 投射效应(C) 首因效应 (D
14、) 刻板印象39、把指导行为风格与下属参与决策相联络,探讨如何选择指导方式和参与决策的形式以及参与程度的模型是( )(A) 费德勒权变模型 (B) 情境指导理论(C) 途径目的理论 (D) 参与模型40、心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是实力测验,另一类是( )(A) 人格测验 (B) 成就测验(C) 性向测验 (D) 情商测验41、人力资本的理解不正确的是( )(A) 人力资本是活的资本 (B) 人力资本凝合于劳动者体内(C) 人力资本是隐形资本 (D) 人力资本内含确定经济关系42、不能表达人力资源开发目的整体性的是( )(A) 目的制定的整体性 (B) 目的施行的整体性(C) 各个
15、目的间不孤立 (D) 目的设计的针对性43、现代人力资源管理的三大基石不包括( )(A) 定编定岗定员定额 (B) 员工的绩效管理(C) 员工的引进与培训 (D) 员工的技能开发44、下列属于长期人力资源规划的是( )(A) 二年支配、 (B) 三年支配(C) 四年支配 (D) 五年支配45、不属于企业组织信息搜集方法的是( )(A) 调查探讨法 (B) 档案记录法(C) 日记调查法 (D) 媒体采访法46、SWOT分析法是对企业组织信息进展( )最常用的方法(A) 财务报丧分析 (B) 牢靠性分析(C) 经济学分析 (D) 数理统计分析47、( )是一种集权和分权相结合的组织构造形式(A)
16、矩阵制 (B) 直线职能制(C) 直线制 (D) 事业部制48、( )是根据岗位性质和特点,对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。(A) 责任 (B) 任务(C) 职责 (D) 职权49、( )是统计抽样法在工作岗位调查中的详细运用(A) 岗位写实 (B) 作业测时(C) 岗位抽样 (D) 观测法50、( )是员工工作时间的自然极限,是整个时同资源的总量(A) 全部实际工作时间 (B) 制度工作时间(C) 制度内实际工作时间 (D) 日历时间5l、劳动定额的对象是劳动者的( )(A) 劳动消费率 (B) 劳动量(C) 实际工作量 (D) 支配工作量52、 人力资源管理费用不
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- 2013 11 企业人力资源 管理 考试 详细 答案
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