团队建设中项目管理.docx
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1、团队建设中的项目管理摘要:项目管理是一种现代化管理方式,随着社会建设和管理项目的需要不断加大,项目管理的理论与应用也已在国内升温。作为项目的最高责任人和组织者的项目经理,是决定项目成功完成的关键角色;项目管理团队是项目组织和管理系统不可缺少的重要因素,搞好团队建设也是项目经理的一项重要工作。 本文在项目管理的大背景下,围绕项目经理这一视角进行项目团队管理研究,来寻求解决项目团队管理问题的有效措施,力求较全面地分析项目经理与团队形成发展关系,期望通过对项目团队科学的管理,确保项目目标顺利实现。 在具体研究项目经理与团队形成发展的问题上,本文运用现代管理学理论、项目管理理论、人力资源管理理论,做到
2、定性与定量结合,从实践上升到理论,用理论去分析、解决实际问题,然后指导实践。文中对项目经理与团队进行概述,接着介绍了领导和管理理念,具体阐述了项目经理的素质和品格,论述了项目需要与之相适应的管理和领导理念,引入情景领导模型,对项目经理开展团队建设的内容做具体说明,随之应用领导权变理论对项目经理在团队不同发展的五个阶段的角色做了分析,并提出了项目团队绩效管理问题,最后通过对一工程项目团队管理的现状剖析,从该团队的震荡、规范、辉煌三阶段入手,找出解决对策,进而对企业和项目经理搞好团队建设提供有益借鉴。关键字:项目管理 团队建设 项目经理ABSTRACTProject management is a
3、 modern management mode, theories and application of which are increasingly standing out with the increase of social construction quantities and strict requirement for managing the project. Project manager who takes the most part of responsibility and the organizer of the project plays an important
4、role in accomplishing the project; Project team is essential to the project organization and management system, so it is also a key work for project manager to do.This paper aims at seeking efficient measures for solving management problems of project team by researching on management of it on the b
5、asis of project manager under the background of project management so that project team can accomplish the aim of the project smoothly.This paper applies theories of modern management, project management, HR management, and uses qualitative method plus quantitative one to research the question of pr
6、oject manager and project team building in detail. Firstly, summarizing the conception of project manager and project team; Next, introducing the idea of lead and management, explicating the makings and characters of project manager;Still, dissertating the idea of management and lead which match the
7、 project, and explaining the contents of project manager building team by using situational leadership model; then, analyzing the different role of project manager in five phases of team development by using Contingency Theory and posing performance management of project team;Finally, analyzing a ca
8、se about a construction project team, studying three stages of the team that is, Storming, Normalizing, Performing, so as to find out the measures, which is beneficial for project to build project team easily. KEY WORDS:Project Management, Project Manager, Team Building绪论1.1、 研究背景及意义研究背景项目管理是源于世纪年代末
9、和世纪年代初期产生于美国的一种新型的管理技术。年代初始,项目管理在阿波罗登月的计划中取得了前所未有的成功,从此项目管理技术开始风靡全世界。美国项目管理学会通过大量的研究调查表明,平均的企业都是基于项目来运作的,项目失败的原因有很多,而其中飞的不成功项目都是源于团队的不合作造成的。发达国家的项目管理已初步形成了学科和行业,甴于项目管理的普遍规律和许多项目的跨国性质,各国专家都在探讨项目管理学科的国际通用体系。尤其对于项目团队建设的投入大量的精力进行研究。作为一种独特的新型的团队组织,项目团队是区别于其他任何的组织,它相对缺少稳定性,长期性。而对于人类这种需要安全感的高等生物来说,在这种容易变动的
10、组织下,如何去调动项目成员的积极性,建设一支有凝聚力和战斗力的团队,成为了长期以来各个学者专家的研究重点。美国学者率先提出:在应付全球化的市场变动中,战略管理和项目管理将起到关键性的作用。项目团队承载着这关键性任务,更是重中之重,任何活动都可以被看作为项目,而项目的核心动力就是一支具备了团结协作精神的团体。世界银行把每一笔贷款都当做一个独立的项目来进行管理的,他们有不同形式的项目组;美国国防部有自己的防卫系统管理学院,这种组织主要是为政府的工作人员提供培训项目管理技术,现在美国国防部已经开发了更广泛应用的项目管理技术。无论是企业还是政府官员,无不兀始意识到项目管理的重要性,承认项目团队建设的重
11、要性。摩托罗拉作为世界上最著名的通讯设备和服务供应商,在九十年代中就启动了一个目的在于改善他的项目管理团队建设的计划;还有总部分别设在瑞士以及瑞典的国际工程管理公司,在九十多个国家的运营过程中要求他的公司的那些工作实行优良的项目管理,成立专业的项目管理团队。这些例子就意味着目前全世界都在关注着项目管理,开始注重建设项目团队,不断地实现人人懂得项目管理,人人参与项目管理,人人成为项目团队中的一员。这种国际动向提醒我们在高度重视企业管理现代化的同时,必须给予项目管理尤其是项目团队建设足够的关注。从 20 世纪 50 年代以来,在中国,不管是国企还是民企,我国的价值观都趋向于“集体主义”,因此对“区
12、别对待”的管理原则就存在或多或少的一些问题。随着改革开放带动的经济快速发展,我国很多企业也开始尝试采用团队建设,只是实际情况是:首先,团队组建不多;其次,组建的团队会受到高层的支持和保护;第三,团队成员多半是为了解决组织遇到的特殊问题而抽调的精英人员。总而言之,就相当于军队中为了执行某一特殊任务而组建的“特别行动组”,是受到高层保护,服从最高管理者命令的,这种团队就相当于发达国家的“精英团队”。当然,我国一些大型企业,如:四川长虹集团、联想电脑集团、江铃汽车集团、中国移动公司等等都成功的构建了团队,引进的团队精神为中国特色团队建设树立了榜样。 从 20 世纪 90 年代以来,我国对有关团队建设
13、的研究越来越多,相关研究理论也越来越成熟,比如在团队产生的背景、团队适应的环境和需要的条件、团队的优缺点和内涵以及团队的发展形式等等方面。并且我国的学者们也对团队建设展开了研究。如:上海复旦大学赵春明 2002 年编写的团队管理 基于团队的组织构造一书,从团队组织的角度,探讨了人性释放模型,研究组织对团队的管理问题。中国人民大学教授姚裕群2006年编写的团队建设与管理一书,论述了团队建设与管理的内容,提出了我国的团队建设与管理体系的建设构想,通过案例等体验式方式同时驾驭了团队建设与管理两大内容。由靳永慧、甄亚丽和郝敬京2012年编写的专业技术人员团队合作能力与创新团队建设读本一书,从专业技术人
14、员需要具备哪些基本能力、如何提高团队合作能力、创新团队的建设涉及哪些方面进行了一一介绍。由张明、于晓燕、骆欢、林建2013年编写的工程项目管理团队建设一书,从工程项目管理组织的角度,分别介绍了工程项目管理团队组成和领导机制、工程项目管理团队的沟通管理、绩效管理和激励系统以及人员选拔、培养等方面,并结合实例为国内项目管理团队建设提供参考。 总而言之,无论我国的项目管理团队建设处于那种阶段,都以本国国情和文化传统为基础,在实践中不断吸收先进团队理念,借鉴和学习国外新的管理理念和方法,最终成为适合我国的项目管理团队建设理念,更快、更好地实现企业目标,从而不断提升我国企业管理的水平和层次。研究意义所谓
15、的项目管理,就是项目经理,在有限的项目资源约束下,能够运用系统的观点、科学的方法和理论,对项目所涉及到的的全部任务进行有效地管理。也就是从项目的投资决策幵始到项目结束的整个生命周期进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价从而达到项目的目标。按照传统的做法,当一个组织出现了一个项目后,参与这个项目的应该会有好几个部门,包括财人力资源部门、生产部门、销售部门等等,不同部门在项目运作过程中不可避免地会产生摩擦,从原先的卑独个体到必须建立起新的合作的关系,这个过程需要每个员工充分意识到一个优秀团队的重要性,意识到只有通过团结合作才能更有效率,更好的完成工作。年最火的电视剧士兵突击里面的一句话,“不抛弃,
16、不放弃”正是对一个优秀团队的最好的全释。中国从古至今,凡成就大事业的,无不依赖一个运作有效的团体。刘邦若与项羽单刀独对,个恐怕也不是项羽的对手,但是他依靠自己的超级智囊团,最终战胜项羽,成为国帝。古代是如此,在当今社会更是一样,随着科技的快速发展,信息的高速传播,使得全世界一体化愈演愈烈。在这种国际大背景下,任何一个苹独的个体都显得势单力薄,即使是位居高位的领导者,也必须有团队的支持,只用做到集思广益,相儒以沫才能使团体立于不败之地。一个百年的老店,依靠的不仅仅是祖传的秘方和技术所带来的利润,更是依靠一种优良的团队精神品质。因此有必要通过运用现代项目管理理论与方法,针对相关的项目管理团队建设中
17、出现的问题进行系统的分析和研究。在对探索经济转轨中的项目管理模式研究中,团队合作在项目运作中至关重要。要完成一个高质量的项目需要优良的设备、先进的技术等物质条件,现代科学管理越来越发现,在项管理中最重要的还是人的因素,可以说项目的成功离不幵一支优秀的项目团队。人是项目管理问题的主要起因,也是项目管理中最为困难一部分。因为人,技术和过程这几个项目管理的关键因素中,人是最不稳定的。众所周知,人性是善变的,这使得整个项引团队建设过程中,不可能一帆风顺。人在受到千扰后,对他所从事的事和交往的人,也会有一系列的连锁反应。由于中面方文化的差异,中国人更喜欢屯枪匹马的作,更希望突出个人的成绩,这使项引队的建
18、设在屮得史为闲难。改革幵放以来,屮国商场上涌进大的外资企业,山千小闷市场的穷动力成本偏低,很多外资企业带来了大的项目。公足这样一个典型的山项彳阴队組成的外资公足家比较存代表性的项符理公司,其业务了不同画家的多种项。然它区别于一般总义上的顶丨恃理公,也就是说它所而对的各;、是来十外部扮,而足公其他部门。对它的项目团队建设的研究,仅仅代表性和还有其特殊性。1.2、 研究的主要内容和思路1.3.1、研究的主要内荣本文从公司项目管理团队的现状出发,针对该公司项目管理团队建设中存在的问题,从项目管理团队成员的能力与素质、培养选聘和团队的权责机制、绩效考核、激励机制、沟通管理、团队文化建设等方面进行研究,
19、提出具体的解决方案。运用素质的冰山模型、洋葱模型和成就动机等理论分析了项目管理团队成员的能力与素质问题运用人力资源培训与开发的系统模型分析了项目管理团队成员的培训开发问题运用相关的人力资源理论分析了项目管理团队成员的选聘问题运用相关的现代管理理论分析了项目管理团队的权责机制问题应用目标管理法、全方位考核法和平衡记分卡的思想分析了项目管理团队的绩效考核问题应用动机和激励的整合模型等激励理论分析了项目管理团队的激励问题应用沟通的修辞模型和互动模型分析了项目管理团队的沟通问题应用组织文化和团队文化的相关理论分析了项目管理团队文化建设的问题。最后,对施工企业项目管理团队建设的研究进行总结。1.3.2、
20、研究的思路企业项目管理团队的建设一方面需要团队自身的努力,另一方面需要企业从资源、制度、企业文化等方面加以支撑和保障。本文拟从项目管理团队和企业组织两个层面研究,为便于分析,叙述时结合在一起考虑。分析公司的项目管理团队建设问题,要同时兼顾团队的特点和建筑施工项目的特点,结合建筑公司项目管理团队建设的实际,运用团队理论、项目管理理论和人力资源管理理论的相关内容进行有针对性地、系统地分析和讨论。1.3、 研究方法本文主要研究团队管理理论在工程项目建设中的应用,结合了项目管理学、人力资源管理学、经济学等多种学科的理论背景,涉及范围广泛。本论文主要采用以下的研究方法理论联系实际的方法。文中收集了大量国
21、内外相关著作、文献资料,并在基础上,研究分析团队建设管理理论。并结合具体案例,运用研究理论,进一步深化理论研究。定性分析和比较分析的方法。对项目管理团队的建设过程及考核体系等基础理论,运用定性分析方法,比较详细地阐述了团队管理理论在团队建设管理中的运用。并利用比较法分析讨论了理论的科学性。结合当前项目团队建设管理的现状,分析了项目团队建设的必要性和可行性归纳和演绎的方法。综合运用项目管理学、人力资源管理理论等基本知识和方法,将项目团队建设管理理论与实际通信工程本地网络光缆扩建项目相结二、项目管理团队建设的概念和重要意义 2.1、项目管理团队的基本概念1项目团队的定义 项目团队是由一组个体成员为
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