团队建设.doc
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1、团队文化建设发布: 2008-5-25 18:49 | 作者: wuhuifengxian | 来源: 保险网络团队文化 建设实施 方案建议企业文化定义 企业文化是指一个企业所创造的独具特色的物质文明和精神文明的总和。它既包括“软文化”,如价值观念、经营思想、职业道德、企业精神、行为习惯等,也包括“硬文化”,如产品、设施、环境、生活福利等。企业文化包括三大层次: 观念文化或称内隐文化 组织制度与行为文化 物质文化或称外显文化企业文化特征1、人本性:强调人在企业中的地位,强调人的理想、道德、价值观在企业中的作用。强调激发人的归属感、使命感和价值体现,实质是依靠人的精神力量调动职工的积极性,推动企
2、业发展。职工是企业的主人翁。2、凝聚性:企业员工有共同的目标,共同的精神,共同的价值观念,使团队产生强大的凝聚力和向心力共同前进。3、系统性:表层的物质文化系统;浅层的行为文化系统;中层的制度文化系统;深层的精神文化系统。企业文化的功能凝聚功能;导向功能把个体行为引导到群体行为;激励功能使职工自觉地为争取企业集体荣誉而奋发努力;控制功能是通过一种观念力量、氛围的影响,去约束、规范、控制职工的个体行为,而且,持久有效。观念文化1、团队精神: 辛苦我一个,温暖千万家。2、我们的宗旨: 让世界充满爱,使千万个家庭都得到 保险的庇护。3、我们的追求: 我们要成为中国人寿团队发展的一面 旗帜。4、我们的
3、崇高目标: 为振兴民族寿险业而努力奋斗。 观念文化5、激励口号: 宁可强得让人嫉妒,不可弱得让人同情;我不是贵族的后代,但我要成为贵族的祖先;“我不是为了失败才来到这个世界上的,我的血管里没有失败的血液在流动,我不是任人鞭打的羔羊,我是猛狮,不与羊群为伍。”制度文化会议制度。干部早会、晨会、二次晨会、夕会、周总结会、月总结会、 年度总结会、各种专题性会议:表彰会、誓师会、增员会、联谊会、知识竞赛、感恩会等。晋级(主管、营销员)制度。岗位职责。两个规范 主管业务及管理规范;营 销员日常行政规范及销售管理规范。督导检查制度。制度文化培训制度及业务辅导制度。 培训制度执行公司培训制度。 新人辅导内容
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