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1、员工岗位职责和薪酬奖罚拟案(试行)一、行政助理: 岗位职责:1、负责员工的考勤监督,员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档,电子档案的建立;处理人事日常管理工作,负责入职、离职、请假、招聘、录用、合同等手续的办理;2、依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息,电话邀约统一时间面试,及时完善公司人才招聘工作;3、公司“渠道开发表”和“广告客户投放情况”表格录入,合同的录入,客户协议手续和广告证件的完善并统计,监督工作进度;4、负责办公用品采购计划制定,员工日常物品和广告牌出入库的领取管理,员工名片或者业务资料或者业务协议的及时准备;5、负责公司内勤日常管理和制度管理;负责
2、接听客户电话,接待上门客户;6、协助总经理独立处理公司各项琐事;协助总经理协调各个部门之间的运作协调;7、熟悉网站后台管理和维护,及时发布公司网站相关信息,(公司动态,行业资讯,渠道合作客户,广告客户等相关信息优化上传);底薪:1200-2000元/月补贴:100300元/月(包括餐补、交补、通讯补贴等)奖金:视公司当月业绩而定二、设计:岗位职责:1、负责设计“渠道主客户”和“广告主客户”的画面设计,具有创意性和文化性、公益性、儒家学、道家学、寓言、幽默笑话等溶为一体,增强渠道场所的公益文化风味;根据客户要求及时完成设计,并跟进快印,分类落实客户投放情况;2、负责公司形象展示宣传、平面或者视频
3、,产品图册设计、宣传册设计等平面类设计工作;3、 负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计。4、 负责设计并链接其他网站,设计宣传资料从其他网站上发布宣传公司品牌。底薪:1500-2000元/月补贴:100300元/月(包括餐补、交补、通讯补贴等)奖金:视公司当月业绩而定三、客服部: 岗位职责:1、 客服工作职责负责渠道部和销售部的售后工作,回访、跟进、维护好客户关系。2、 回访已开发已挂牌的渠道合作客户,巩固渠道场所的关系,主要是已投放广告的渠道场所跟进维护售后工作,对损坏、缺失、无香等工作跟进,维护管理好客户关系,3、 收集好渠道的相关信息、促销信息和照片,及时交给设计人员设计
4、后,为渠道服务发布,(了解渠道消费情况消费档次、消费人群、场所容人量、人流量饱和情况)4、 向公司及时提出相应解决措施。维护好渠道关系,更好的保证广告客户的满意度和渠道客户的满意度,更好的保证公司的品牌形象。5、 广告客户画面更换,需要销售部门人员配合,可向公司领导申请。底薪:1500-2500元/月 客服主管:管理津贴200元补贴:100300元/月(包括餐补、交补、通讯补贴等)提成:a、开拓渠道,1块广告牌可获得1元/块的奖励; b、开发客户,成功签订广告,可按照广告提成10%给予奖励;c、维护广告客户投放客服工作5%给予奖励。奖金:视公司当月工作量而定惩罚:维护过程中,接到客户投诉,公司
5、所损失的效益由客服承担。四、电话营销: 岗位职责: 1、 通过使用电话,来实现洗手间广告的娱乐包厢广告的市场推广和商家活动承接、策划、执行、整合,有计划、有组织、并且高效率地扩大各个行业顾客群;2、 通过电话更快捷的提高客户拜访量,以推广和合作的电话拜访,更快的了解客户的负责人或者市场负责人;达到提高上门拜访的效率和客户资源的了解;3、 通过电话了解客户的市场推广方式、经营状况、以及商家以往的合作情况,以往参加活动的方式,并清楚客户自身的相关资源和可提供资源;4、 提高顾客满意度,开发、跟进、维护客户等工作,提高效率积累公司客户资源,及部门交办的其他工作;5、 开发新客户,跟进维护老客户,完成
6、日访量,加强客户意向沟通工作;6、 每天需电话回访至少20个有效的意向客户信息,每月累计600个有效的意向客户。底薪:1000-1500元/月补贴:100300元/月(包括餐补、交补、通讯补贴等)提成:开发客户,成功签订广告或承接商家活动,可按照相关提成制度给予奖励;奖金:每月回访电话达量,可奖励100元奖金;每超量100个,可奖励100元,以此类推,最高奖励500元。业务成交可根据相应业务制度提成;惩罚:没有达到目标量,按每月所下达指数扣除相应工资1元/个。五、市场主管:岗位职责:1、负责本公司市场策划部的一切事务,带领本部门完成公司业绩目标;2、结合各个不同行业的商家市场策略并且策划相关活
7、动,一个季度需要策划可执行的主题活动;3、负责活动活动方案(PPT以及文档)的攥写,以便让其相关人员进行招商;4、结合一些节假日和社会热点话题而策划活动;5、承接商家的开业庆典、商家的节假日促销、展会、发布会等活动策划,1万元以内的单次活动,每场活动利润需控制在30%-40%;低于30%的须向公司领导申请,公司会视具体活动金额而定,活动所需物资需由公司统一安排。6、开发商家联盟合作:商业区、社区、渠道、网络、宣传方面的合作;7、了解商业区的活动场地费用,场地的大小,了解以往的活动历史,了解场地可提供的支持,了解场地的人流量和人群定位;8、了解社区的活动合作场地费用(包括场地的大小,以往活动背景
8、,了解社区的楼层栋数和住户数、目前小区拥有车的数量(什么车等),可提供对活动的支持和宣传方式);9、 熟悉、了解汕头知名网络资源以及粤东相关广告资源,目的是为活动筹备宣传资源的整合扩大影响力,促进合作,也更好的宣传品牌互动。10、 开发相关消费档次的渠道商家合作,消费定位明确,例如:运动场所,电影院,西餐厅等公共消费场所的资源整合合作;底薪:2000-4000元/月(视团队人数下达公司指标,指标底薪为2000元/月,底薪和提成以阶梯式对应,分别是2500、2800、3500、4500)补贴:100300元/月(包括餐补、交补、通讯补贴等)奖金:主管奖金相应的业绩仅限于团队自身,个人指标按照市场
9、专员提成部门业绩40000元60000元: 奖金500元; 部门业绩60001元100000元: 奖金800元; 部门业绩100001元150000元:奖金1500元; 部门业绩150000元以上: 奖金2500元;提成:个人业绩按照市场专员个人提成制度提成惩罚:没有达到公司下达的团队目标任务,则在指标底薪中扣除500元。六、市场专员(活动策划方面的业务)岗位职责:1、协助市场主管,承接活动,执行市场主管发布的任务;2、结合各个不同行业的商家市场策略进行活动策划,并予以执行;3、结合不同行业的商家要求而策划活动;4、结合一些节假日和社会热点话题而策划活动;5、承接商家开业庆典、商家节假日促销、
10、展会等活动的策划和执行。底薪:15003000元/月(底薪和提成以阶梯式对应)补贴:100300元/月(包括餐补、交补、通讯补贴等)活动提成:业绩1万元以上, 总业绩*3%,底薪1500元; 业绩3万元以上: 总业绩*4%,底薪1800元; 业绩5万元以上: 总业绩*5%,底薪2500元; 业绩6万元以上: 总业绩*6%,底薪3000元;奖金: 业绩3万以上,有资格参与以下奖金评选: 利润20%起,奖金200元; 利润30%起,奖金500元; 利润50%起,奖金1000元; 公司领导承接活动,执行团队奖金提成为业绩*2%(视人数而定);个人承接活动,需执行团队配合协助,可根据活动利润比例提取团
11、队奖金: 利润30%以下的活动,由个人总业绩中提取1%作为团队奖金(视人数而定)。 利润30%以上的活动,由公司奖励1%作为团队奖金。惩罚:没有达到目标任务,则在底薪中扣除300元,以作告诫; 当月业绩为零的, 则在底薪中扣除500元,以作告诫;七、业务员(洗手间广告招商)岗位职责:1、开发新客户,维护老客户,完成公司下达任务的个人业绩目标;2、对内,遵守公司管理制度,通过市场了解、市场反馈提升自身能力;3、对外,开发新客户、跟进、维护客户关系、提案、收款等;4、 服从市场主管工作计划安排,完成公司粤东市场发展目标;5、具有良好的沟通能力和团队协作精神;6、熟悉职位工作流程,具备一定的销售技巧及谈判能力;7、吃苦耐劳,性格坚韧,责任心强。底薪:12003000元/月(底薪和提成以阶梯式对应分别是:1200、1500、2000、2500,)补贴:100300元/月(包括餐补、交补、通讯补贴等)提成:业绩3000元5000元:业绩*8% 业绩5000元8000元:业绩*10% 业绩8000元10000元:业绩*12% 业绩10000元以上:业绩*15%。奖金:视公司具体情况而定惩罚:如没有完成公司指定的任务,则在基本底薪中扣除200元。备注:凡被本公司录取的员工,有3个月考核试用期,3个月内不能完成基本业绩指标,自动辞职。
限制150内