值班工作总结(2页).doc
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-值班工作总结-第 2 页2017年春节值班工作总结为做好假日保障工作,市旅游委严格按照市委、政府有关春节值班工作总体部署和要求,围绕“安全、秩序、质量、效益”四统一工作目标,节前召开专题会议进行安排部署,指导各县区、各旅游企业加强管理,改进工作,切实提高假日旅游服务水平。着力完善工作机制,坚持领导带班和24小时双人双岗值班值守,从值班记录情况看,春节值班期间能够坚守岗位,认真履行职责,做好投诉处理及回复等工作,及时掌握旅游动态,确保信息畅通、报送及时。加强协调联动,与各县区及公安、市场、物价、交通等部门保持紧密联系。假日期间,我市旅游市场井然有序,服务质量稳步提升,游客满意度普遍提高,没有发生旅游安全责任事故。
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