物业公司.docx
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1、管理处副经理职责一、 岗位名称: 管理处副经理二、 直接上司: 管理处经理三、 下属对象: 维修班长、卫士队长、保洁领班、园艺师、技术员、卫士、保洁员、园丁四、 岗位概要: 协助管理处经理贯彻执行公司的质量方针、目标,落实各项决策指令与计划,分管管理处工程、清洁、绿化、安全方面的工作,保证公司质量目标分解责任项的落实,确保本辖区各项工作的正常进行。五、 岗位职责:1. 贯彻执行公司的质量方针、目标与各项决策指令,协助物业管理处经理落实管理处年度工作计划。2. 接受物业管理处经理的委托或分派,并在物业管理处经理缺职时行使经理职责。3. 负责制定工程、清洁、绿化、安全条线的管理制度,监督、检查、指
2、导管理处工程、清洁、绿化、安全方面的工作。4. 负责将质量管理体系中相关要素落实到分管工作中,保证分管工作所涉公司质量目标、分解指标的实现。5. 参与工程、清洁、绿化条线采购分供方的评定及对新接物业方案与合同的评审。6. 负责检查管理处全体员工的工作质量、进度、劳动纪律、仪容仪表。7. 协助管理处经理处理业主的投诉事务,并保证快速落实及时处理。8. 协助管理处经理做好对外联络事宜与对内协调工作。9. 定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查。10. 完成上级下达的其它各项任务。六、 任职要求:1. 知识要求:熟悉物业管理相关知识,熟悉相关法规,初步了解财务、行政、人事管理知识,大专以上
3、文化背景或具有较丰富的行业管理经验与较高技术等级。2. 能力要求:有较强的管理能力、人际交往能力、良好的语言与文字表达能力。3. 经历要求:有二年以上本行业管理岗位经验。4. 职业道德:认真、负责、廉洁自律、自觉奉献。5. 身体要求:身体健康、五官端正、精力充沛。行政人员职责一、 岗位名称: 行政人员二、 直接上司: 人事行政部经理三、 岗位概要: 通过对公司合格供方的控制与日常采购工作的控制,为公司提供各类优质、价格适宜的物品,确保公司服务、经营活动的正常、有序进行。四、 主要职责:1. 负责组织合格供方与关键物品的评审。2. 及时听取使用部门对采购工作的意见,并及时改进。3. 负责制定每月
4、工作计划,并根据经总经理审批的采购计划进行采购。4. 负责对采购物品的品牌、规格、型号、外观质量、保质期、生产日期及应提供的合格证、保修卡、使用说明书等内容进行验证,确保采购符合质量要求。5. 认真贯彻“货比三家”的采购原则,既讲究物品质量,又考虑价格因素,追求最佳性能价格比。6. 及时对不合格物品向供应商联系退、调事宜,造成损失的,负责向供应商诉求赔偿。7. 采购中如遇缺货,及时反馈,并提出物品代用建议,经所需部门同意后采购。8. 采购物品入库应与相关人员进行交接,并办理有关手续。9. 不定期征询部门、管理处对采购物品的意见。10. 定期向上级述职,并接受上级对岗位职责履行情况的检查。11.
5、 完成上级交办的其他工作。五、 任职要求:1. 知识要求:熟悉物业行业各类材料的性能、价格、采购方法与管理知识,熟悉公司质量管理体系关于采购工作的要求。2. 能力要求:有编制采购计划的能力,有一定的谈判能力。3. 经历要求:有二年以上本岗位相关工作经验及一年以上驾驶经验。4. 职业道德:廉洁自律、刻苦耐劳、认真仔细。5. 身体要求:身体健康、能吃苦耐劳。质管部副经理岗位职责一、 岗位名称: 质管部副经理二、 直接上司: 质管部经理三、 岗位概要: 通过协助部门经理加强对公司质量管理体系运行的控制与对服务质量的最终监视,确保体系的有效运行与服务质量的提高。四、 岗位职责:1. 协助经理协调各部门
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