德鲁克谈领导力(6页).doc
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1、-读书笔记之科恩的德鲁克论领导力最近花了近两周时间读完了一下科恩的德鲁克论领导力,记录了所有章节的主要内容,作为读书笔记。连续读了好几本德鲁克本人或他人描述领导和管理方面的书籍,其中有些是再次阅读,每次都会有新的体会。希望在实践中身体力行,真正做到知行合一。 1 基本决策:确定组织业务由于资源是有限的,所以必须集中在最擅长的业务上。美国领导层决策果断迅速,但是很少得到下级领导者的真正支持;日本领导者决策缓慢,但是组织支持力度大客户定义业务:到底谁是客户?客户在那里?客户购买什么,为什么?客户如何定义价值?界定组织业务是领导者的首要职能2 过程:制定战略计划战略计划是领导者的职责,而不是计划小组
2、的责任。专业的计划员可以负责制定计划、提出改进意见,但领导者有责任指明总体方向、监督过程、建立战略部署、指导落实、获取并分析反馈信息,以及根据预期结果调整需要什么资源?用于何处?为什么是必需的?大多数计划都只关心新的东西,包括新的资源投入、新产品、新市场,以及所有能想到的其他方面,但他们从未讨论过放弃某些东西德鲁克的创新总体原则:基准假设;德尔菲法(收集和提炼专家意见的结构化方法);如果.怎么办问题3 观察、倾听与分析:领导者需要的信息通过观察窗外来预测未来具体观察点:目标市场;文化、民族、宗教与种族群体;社会阶层;人口统计特征;组织购买者和其他购买者;竞争对手;技术;经济环境;政治环境;法律
3、和监管环境;社会与文化环境4 方法:制定德鲁克式战略战略制定不能公式化,任何战略会有风险,是未来取得成功的必要条件10项原则:全力以赴实现明确的目标;抢占先机并保持领先;节约并集中资源;利用战略定位;出其不意;力求简单;同时准备多个备选方案;迂回前进;实施时间与次序;乘胜前进5 采取行动:如何执行计划控制可能既不客观,也不公正;必须关注结果;需要控制可测和不可测事项只有通过测量指标,才有可能进行控制需要进行定期和不定期的审查最终控制是把测量指标是为奖惩的依据6 德鲁克的商业道德观下属可以原谅领导者的诸多过错,但无法原谅他们缺乏诚信不要将个人判断是非的价值观与在工作中践行的价值观区别开来儒家的道
4、德观是所有的道德规范中最成功的,也是最持久的7 有效领导力和个人诚信诚信至关重要,因为组织的精神是由高层管理者树立起来的坚持诚信可能要付出代价,但是这是值得的忠实于自己、价值观和信仰8 领导的七宗罪德鲁克为领导者设定了很高的道德标准傲慢;色欲;贪婪;懒惰;愤怒;嫉妒;贪食(企业总裁和非管理岗位员工的薪酬比例不应超过20:1)9 有效领导力与企业社会责任员工是企业的资源,不是成本;企业领导者不仅对企业的利润、生存和发展负有责任,对员工也同样负有责任政府无力解决社会问题:一旦政府启动某个社会项目,无论成功失败都很难终止,而且会引发其它项目的开展企业使命至上:企业的首要社会责任是赚取足够的利润来支付
5、未来的经营成本,其他责任必须无碍于它为意想不到的后果承担无限责任:沃尔玛低价战略,引起的员工工资福利下降,压榨供应商社会责任道德观:首先,不要造成伤害社会责任蕴藏获取竞争优势的机会:对于企业造成的负面影响,应予以分析,设法将有害行为转化为积极影响领导力至关重要:社会责任和良好的领导力相互依存10 组织的首先责任:不造成伤害希波克拉底誓词:领导者在采取任何行动前,都应考虑其可能对组织使命、自身、成员和社会造成的危害确保不做有害之事:善意的行为带来坏的结果,汽车尾气减排降低燃烧效率从而耗费更多汽油,造成更多污染;美国社会福利制度好心办坏事三思而后行:重组就像一场大手术,除非万不得已,否则不要轻易实
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