公共场所礼仪教案(9页).doc
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1、-公共场所礼仪教案-第 8 页公共场所礼仪教案教学目标:了解和掌握在公共场所应遵守的礼。教学重点:能够在公共场所正确运用礼仪规范。教学难点:遵守并正确运用公共场所礼仪规范。教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。教 具:多媒体课时:2课时教学过程:一、导入对我们的习惯不加节制,在我们年轻精力旺盛的时候,不会立即显出它的影响。但是它逐渐消耗这种精力,到衰老时期我们不得不结算账目,并且偿还导致我们破产的债务。 泰戈尔夫人必知礼然后恭敬,恭敬然后尊让。管子五辅公共场所是为社会提供服务的地方。二、讲授新课(一)、公共交通场所礼仪 1、行路礼仪上学、上班、外出办事、上街购物、消遣散步,人们每天都离不开
2、行走,在路上应该约束自己的行为,遵循应有的礼仪规范,讲究文明礼貌。、严格遵守交通规则行路时务必要遵守交通规则。在大街上行走时,要走人行道。横穿马路时,要走人行横道(斑马线)、天桥或地下通道。途经路口时,要注意观看交通信号灯,绿灯亮时过马路,红灯亮时停止通行,黄灯亮时警惕慢行。切不可在马路中央逗留、嬉戏、接打手机,也不可翻越护栏,横穿马路,闯红灯,甚至与车辆争时间、抢速度。遇到交通拥挤的状况,要听从交警指挥。、自觉自律,彼此谦让在能同时容纳多人行走的道路上行走时,应自觉靠右通行,以方便急于赶路的其他行人。如几个人同时行走,不宜并排,不要勾肩搭背、打闹嬉戏,以免妨碍其他行人。 在人多拥挤处,应尽量
3、为老弱病残让路,让负重的人或孕妇、儿童先行,循序而行,不挤不抢,相互礼让。不小心碰到别人时,要立即道歉,不可装作若无其事,或借题发挥,大吵大嚷。、并排行走,讲究位置在较宽敞的道路上与尊长者或者是女性并排行走时,若是两人并排,应请尊长者或者女性走右边,以示尊重;若是三人并行,应请三人中最尊者走中间,自己走左侧,以示礼遇。与女性同行时,男性应走在外侧,让女性走较安全的一侧。在只能容一人行走的道路上与他人一同行走时,应请几人中地位最尊者或女性走前面,自己走后面,但与其他人的距离不宜拉得过大。、路遇熟人,热情礼貌路遇熟人,应礼貌热情,主动打招呼,不应视而不见;若需交谈,应靠边站立,不要妨碍交通并注意安
4、全;交谈时,应轻声慢语,不喧哗,不影响他人;对于其他不相识者,如正面接触,也应主动打招呼,以示礼貌。、爱护交通设施,讲究卫生在路上行走时,要爱护交通设施,不要倚靠或跨坐在交通护栏和隔离墩上,不要扭转道路指示牌,不要用身体撞击路旁灯箱,更不能对各种交通设施进行人为破坏。同时,还应注意行路卫生。不要随地吐痰,不乱丢果皮、纸屑、烟头以及其他杂物;吃完口香糖,应用纸包好后扔人垃圾桶;看见地面上有杂物,应随手捡起;用过的包装纸、塑料袋应集中起来丢进垃圾桶。此外,切勿边走边吃东西,这样既不卫生,又不雅观。、问路礼貌,助人热情问路时,首先应根据对方的性别、年龄、身份等选用适当的称谓和敬语,如“劳驾请问”等,
5、然后再以请求的语气向对方发问。无论对方是否给你指明道路,都要诚恳致谢。切不可因为对方未能解决你的问题就心生埋怨,甚至对其指责谩骂。他人向你问路时,应热情指点,尽力帮忙,必要时可亲自为其带路。如确实不知道应向对方表示歉意,或转问他人,切不可态度冷漠或表露出不耐烦的神情,甚至不理不睬。“五里”与“无礼”从前有个年轻人骑马赶路,到了黄昏还没有找到住处,心里很着急。忽然,他看见远处有一位老农,便高声喊道: “老头子,这儿离旅店还有多远?”老人回答:“五里!”年轻人扬鞭策马跑了十多里路。仍不见人烟。他自言自语道: “老头子骗人,五里!什么五里?”他猛然醒,悟过来,这“五里”不是“无礼”的谐音吗?问路不讲
6、礼貌,怎么能得到正确的答复呢?于是,他掉转马头往回赶,见那位老农还在原地,便急忙翻身下马,恭敬地叫了一声: “老大爷!”老农说:“天色已晚,如不嫌弃,可到我家一住,明日再赶路。”想一想:老农为什么对年轻人前后的态度截然不同呢?如果你是那个年轻人,应该怎样问路呢? 2、乘车礼仪人们外出乘坐公共汽车、轿车都应格外注意文明礼貌,遵守乘车礼节。(1)、乘坐公共汽车礼仪公共汽车作为城市中较为便捷的交通工具之一,一直是普通百姓出行的首选。乘坐公共汽车时遵守一定的礼仪规范,不仅体现个人素质,也是交通秩序畅通无阻的重要保障。学生作为高素质群体,更应做到文明乘车,具体应注意以下几方面的礼貌礼节:上下车遵守秩序。
7、乘坐公共汽车时,应有秩序地上下车,待下车的乘客下车完毕后再自觉排队上车,切忌出现插队、拥挤或争前恐后上下车的不文明行为。若提着零件物品上车,应避免撞到他人。雨天上车前应收好雨具,雨伞尖顶朝下,以防戳伤或弄湿他人。对老弱病残孕乘客,可让其先上车,后下车,以方便照顾和提供帮助。 就座礼貌谦让。上车后,不要强占自己喜欢的座位或多占座位,不要与别人争抢座位,更不要抢占他人的座位。如车上没有座位,应尽量站在公车两侧稍宽裕的地方,不要站在过道中间。对妇女、儿童、老弱病残及怀抱小孩的乘客应当主动、自觉让座。别人给自己让座时,应主动致谢。文明乘车。在乘坐公共汽车时,必须自觉地讲究社会公德,遵守公共秩序。切勿携
8、带违禁物品;切勿在车上当众更衣、脱鞋或是吸烟、吐痰;切勿乱扔废弃物,破坏车内环境卫生;切勿在车内大声喧哗、狂呼乱叫。乘车时,要注意自己的仪表。男生不宜穿过短的短裤或打赤膊;女生不宜穿领口过低、下摆过短或过薄、过露、过透的衣服,不宜当众化妆或整理衣裙。乘车要自觉购票。在无人售票的公共汽车上,应事先准备好零钱,以免造成不必要的麻烦。在有人售票的车上,要自觉配合乘务人员的工作,并给予他们适当的尊重。行车时,切忌将头和手伸出窗外,以免发生危险;不要将身体倚靠在车门上,防止车门意外开启而发生危险;不要与驾驶员闲聊,以免分散其注意力,发生意外事故。 (2)、乘坐轿车礼仪日常生活中,轿车也已成为常用的交通工
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