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1、-论文初稿模板-第 28 页武汉科技大学中南分校信息工程学院毕业设计(论文)题 目:电力企业ERP实施策略研究 学院: 信息工程学院 专业: 工业工程学号: 20044223001学生姓名: 李 娟指导教师: 张莉萍二八 年 五 月 十五 日摘 要本论文从分析我国电力企业信息化现状出发,结合电力企业的行业特色和ERP的思想理论,阐述了电力企业实施ERP的必要性,以及企业实施ERP的目的所在,并通过介绍工业工程的思想与手法, 说明电力企业应用ERP是新时期企业发展的要求,提出用IE的思想解放ERP,改造企业管理系统。论文中以火力发电厂为企业背景,提出了ERP在电力企业应用中存在的问题及解决思路,
2、并且说明工业工程思想与系统实施相结合的重要性,之后,文中介绍了发电厂ERP系统生产管理模块的基本功能与各模块之间的联系,最后,本论文对电力企业实施ERP的措施与绩效进行了具体的阐述,希望通过本论文的相关观点能够为电力企业成功应用ERP提供参考。关键词:电力企业; ERP;工业工程目 录第一章 绪 论51.1 本课题研究的背景和目的51.1.1 我国电力企业的信息化现状51.1.2 电力行业运用ERP的背景概述51.2 电力企业ERP建设的目的5第二章 ERP系统概述72.1 ERP的定义72.2 ERP的基本内容7 企业实施ERP的重要性72.4 ERP的发展历程与管理思想8工业工程与ERP密
3、切相关9企业实施ERP的目的10第三章 电力企业ERP与工业工程123.1 电力企业应用ERP是新时期企业发展的要求123.1.1 发电厂生产和经营的特点12 传统的管理方式已不能适应要求123.1.3 影响发电厂发展的“瓶颈”133.1.4 电力行业是当前ERP市场七大主要纵向分组之一133.2 ERP是电力企业实现企业资源管理优化的重要手段14电力ERP的选择143.2.2 全球范围中电力ERP的应用范围与背景143.2.3 电力ERP需要实现的目标143.3 运用工业工程的迫切性153.4 工业工程四大手法163.4.1 5W1H分析法163.4.2 六西格玛(6)173.4.3 ECR
4、S流程分析原则173.4.4 5S手法183.5 用IE的思想解放ERP,改造企业管理系统18第四章 基于工业工程的ERP在电力企业的实施研究214.1 ERP在电力企业应用中存在的问题及解决思路214.1.1 电力企业实施ERP项目中存在的问题214.1.2 工业工程思想与系统实施相结合的必要性214.2 基于IE的电力ERP实施原则与阶段22实施ERP的关键因素22实施ERP的三个阶段224.3 理顺各管理模块之间的关系是实现ERP的重要保障234.3.1 电力ERP的功能模块234.3.2 实现各管理模块之间的资源整合244.3.2.1 生产管理各模块的功能概述244.3.2.2 各模块
5、之间的联系25运用IE思想集成企业ERP模块(需扩展)25第五章 电力企业实施ERP的措施与绩效26成功实施ERP的措施265.1.1 一把手支持,全体员工积极参与265.1.2 要做好企业管理基础工作265.1.3 要长远规划,分阶段实施275.2 运用ERP提升电力企业生产管理绩效27第六章 结论29致谢30参考文献31第一章 绪 论1.1 本课题研究的背景和目的1.1.1 我国电力企业的信息化现状计算机信息网络的建设是电力工业信息化的基础,电力工业管理信息系统的应用就是电力工业信息化的核心。它包括各级电力企业的管理信息系统的应用。目前,在采用国家电力公司信息网的基础上,各省区县电力企业虽
6、然都不同程度地运行了相应的辅助处理系统,如财务软件、MIS系统、DCS系统等。但系统运行平台、功能、界面各不相同,欲通过电力信息网在各电力企业间,特别是下级企业与上级企业间,或同级企业间借助于这些辅助软件进行信息交换很难实现。而且不同地区、不同规模的企业,其计算机信息化程度各不相同,员工素质、领导意识及企业所处环境等诸多方面的因素也影响企业信息化进程。1.1.2 电力行业运用ERP的背景概述电力行业是一个特殊的行业,包括发电、输电及配电三个组成部分。它虽然也是一个制造型行业,但这个行业的企业过于庞大,无法实施一个系统来完善其应用,而必须通过阶段实施、层次实施来实现信息化推进,在这个推进的过程中
7、,需要为电力行业各个环节定制一些信息化系统。在电力行业应用ERP应该首先认识到电力没有库存的概念,即使描述库存也是针对电力行业设备;其次电力企业首要考虑的是电力系统运行的可靠性,而不是电力企业的效益;同时电力行业的资产有绝大部分是固定专用设备,只有维护与更新,几乎不能变迁或使用他处。因此,在电力企业走向市场的大背景下,采用先进的管理思想和现代计算机技术手段,降低生产成本、提高企业竞争力,是当务之急。1.2 电力企业ERP建设的目的企业资源规划(Enterprise Resource Planning,ERP)是指建立在通信科技(Information Technology)的基础上,以系统化的
8、管理思想,提供企业决策参考的管理平台。它是当前国际上通用的管理信息系统,不仅顺应企业面临全球化市场竞争的管理需求,更将企业内物流、资金流、信息流等资源进行全面化整合,具有先进的现代企业管理模式,使企业在激烈的市场竞争中获得更强大的竞争力。为满足快速增长的经济环境下对电力快速增长的需求,中国的电力企业长期以来作为国家的重点发展行业,各发电厂及供电公司都有着技术先进的设备、高素质的管理队伍、门类齐全的管理系统,特别是在需大于供的市场环境下,企业在保证安全的前提下保持着平衡的发展,几乎没有任何生存压力。但是,随着国家进行电力行业改革的深入,特别是行业格局的调整、政府管制的逐步减弱,致使电力企业面临着
9、前所未有的市场竞争压力,发电厂如何提升企业的管理水平,降低发电成本、提高市场竞争力,是每个电厂迫切需要解决的问题,各电厂正在采取一系列的措施,努力提高企业的核心竞争力和经营管理水平。通过管理信息系统(MIS)的实施,推动企业信息化,促进公司管理水平的提高,这同时也是电厂的一项战略性的举措。因此,ERP作为目前功能齐全的管理平台,从目前中国电厂的现状出发,如何成功有效的实施ERP迫在眉睫。第二章 ERP系统概述2.1 ERP的定义 21世纪,机遇与挑战并存。所有企业都面临着进一步降低成本、提供更多产品、更迅速地获取更加准确的生产信息与市场信息、成功并迅速完成企业资源规划等一系列问题。而这个问题解
10、决的一个重要途径就是进行企业信息化的建设。 企业资源规划(Enterprise Resource Planning,ERP)是一种以市场和客户需求为导向,实行企业内外资源优化配置,消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源,实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高企业竞争力为目的,以计划与控制为主线,以网络和信息技术为平台,集客户、市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组(BPR)等功能为一体,面向供应链管理的现代企业管理思想与方法。它对于实现企业管理信息化和自动化,提高工作效率和增快反应速度都具有十分重要的意义。2.2 ERP的基本内容ERP的基本内
11、容是将企业的业务流程看作是一个紧密连接的系统,将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。ERP可对企业业务流上的所有环节进行有效的管理,把原来看似独立的影响企业业务的各个环节,通过计算机技术和先进的管理思想相互联系起来,以便企业对业务更有效地控制。 因此,在先进经济中,ERP能够提高生产率、提高效益,帮助企业降低库存,减少核心业务流程的时间和成本,根据市场需求进行生产。企业一旦掌握如何对ERP中的信息加以利用,就能通过改造申报和其他管理流程,用更少的管理人员进行更好的管理。2.3 企业实施ERP的重要性近年来,ERP在我国发展迅速
12、。众多企业通过实施ERP收到了良好的成效,提高了管理水平,改善了业务流程,增强了企业竞争力。但另一方面,许多的失败案例又使我们清醒地认识到,我国企业界还存在相当程度的认识与使用上的障碍,绝大多数企业认识与推广ERP系统还主要是受市场和传媒的导向,ERP系统实施的成功率相比发达国家来说还非常低。由于ERP的庞大,实施牵涉到企业的多个方面,因此许多专家和学者从不同的角度探讨如何成功实施和应用ERP,并希望能够从企业实施ERP的成功或失败的经验中总结出某些规律,给企业以参考。 企业实施ERP的过程,是企业根据自身的发展目标和问题,对ERP的理解、应用、改造和创新性使用的过程;是企业将变化了的工作流程
13、、岗位职责、部门协作与软硬件系统整合在一起的过程。从表面上看,企业实施ERP是通过技术的转移来实现的,主要涉及技术设备和操作技能的实施,用计算机硬件和软件来表现。但要想使ERP系统能够成功地与本企业的文化、管理和组织结构有机结合,并在创造性的使用中提升企业的现有管理水平和能力,关键在于提供方和用户方的知识能否达到充分沟通和互动,并在双方的交流中形成有效的知识诱发和协同知识共创。2.4 ERP的发展历程与管理思想ERP的发展,源于信息技术的广泛应用和管理技术的进展。经历了如下几个发展阶段,如图1-1。协同商务多行业、多地区、多业务、供需链信息集成物流资金流信息集成库存计划物料信息集成MRP-MR
14、P II-ERP功能扩展MPS、MRP库存管理工艺路线工作中心、BOMMPS、MRP库存管理工艺路线工作中心、BOMMPS、MRP库存管理工艺路线工作中心、BOMMPS、MRP库存管理工艺路线工作中心、BOM销售管理财务管理成本管理销售管理财务管理成本管理销售管理财务管理成本管理生产流程管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理生产流程管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理CAM、APS、BI电子商务Internet/IntranetMRP 70年代 MRP II 80年代 ERP 90年代 ERP II 21世纪 图1-1 ERP的发展历程自70年代MRP发展至今,进
15、入ERP阶段后,以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟,系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能,配合工业工程中JIT、质量管理和生产资源调度管理等思想及辅助解决策略,使得ERP成为企业进行生产管理及决策的平台工具。同时,随着Internet技术的成熟,为企业信息管理系统增加了与客户或供应商实现信息共享和直接交换数据的能力,从而强化了企业间的联系,形成了共同发展的供应链管理思想,实现了决策者及业务部门跨企业的联合作战。ERP的管理思想的核心是实现对整个供应链和企业内部业务流程的有效管理,在知识经济时代,企业不能单独依靠自身的力量来参与市场竞争,企业的整个经营过程与整个供应链
16、的各个参与者都有紧密的联系,ERP的计划体系中包括:主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、人力资源计划等,并且这些计划功能和价值控制功能已经集成到了整个供应链中,同时,ERP体现了事先计划与事中控制的思想,ERP要求每个流程业务过程最大限度地发挥人的工作积极性和责任心,因为流程与流程之间的衔接要求人与人之间的合作,使得企业组织管理机构得到了改善,有效地促进现有企业管理的现代化、科学化,适应竞争日益激烈的市场要求。2.5 工业工程与ERP密切相关企业在工业生产中不断采用先进的信息化手段来提高产品研发能力和市场竞争力,使得信息化已经成为时代的技术特征。同时,随着企业信息技术的普及和深化应用
17、,设计/制造信息化带来的技术管理手段落后的现状也促使企业对于企业资源规划(ERP)的需求和应用比例有强劲的上升趋势。但是,从整体上看,目前ERP实施的成功率并不高。由于ERP是计算机技术与管理技术与管理技术的结合,在企业成功应用和实施ERP仅仅依靠计算机计算机技术或者软件系统是不行的,必须首先从企业组织和管理问题出发。因此,建议在ERP 实施的整个过程中贯穿工业工程(industrial engineering,IE)理论,通过运用基础工业工程、并行工程、系统工程、BPR 等IE 方法和思想,完善系统规划战计,规范/标准业务流程,提高ERP运行成功率,以缩短生产周期,提高质量,降低成本。 IE
18、 (Industrial Engineering)是工业工程的简称,是对人员、物料、设备、信息及能源所组成的集成系统,进行设计、改善和设置的一门学科。IE 的功能具体表现为系统的规划、设计、评价和创新四个方面。随着技术的发展现代工业工程是基于系统分析、计算机技术与运筹学,用于解决大系统最优化与宏观资源配置,与信息技术密切相关,其发展趋势表现在兼收并蓄高新技术理论,注重敏捷、柔韧性、精益、并行制造系统的集成开发和应用。IE 在发达国家的应用已有近百年的历史,被认为是现代工业化的重要基础。目前,我国工业化和企业管理水平方面与发达国家相比,仍存在巨大的差距,主要表现为许多工业化所需的基础工作缺乏或不
19、到位,如对基础IE 的缺乏和应用、企业在工作方法和程序的标准化、基础数据的准确性和及时性、组织机构和作业流程的规范化等方面,难以给现代管理信息系统实施提供适合的运行环境和有效的支持。2.6 企业实施ERP的目的从实施ERP着手,不难看出ERP作为企业管理与信息化建设的重要工具,其目的有以下几点:(1)提供集成的信息系统,实现业务数据和资料共享;(2)理顺和规范业务流程,消除业务处理过程中的重复劳动,实现业务处理的标准化和规范化;(3)由于数据处理由系统自动完成,准确性和及时性大大提高,分析手段更加规范和多样,不但减轻了工作强度,还将帮助企业管理人员从烦琐的事务处理中解放出来,用更多的时间研究业
20、务过程中存在的问题,研究并运用现代管理方法改进管理;(4)加强内部控制,在工作控制方面做到分工明确,实时控制,随时反映每一环节存在的问题,系统可以提供绩效评估所需要的数据;(5)自动协调各部门的业务,使企业的资源得到统一规划和运用,降低库存,加快资金周转,将各部门联成一个富有团队精神的整体,协调运作;(6)公司的决策层能够实时得到企业动态的经营数据,通过ERP协调的模拟功能协助进行正确的决策。因此,可以发现,ERP作为在较短的时间内提高中国企业管理水平的行之有效的方法之一,与供应链管理 (SCM)、业务流程重组 (BPR)、JIT、Internet/电子商务等现代管理思想和信息技术之间是相辅相
21、成、互为前提的。工业工程的理论和思想是追求系统的整体效益,因此,运用工业工程整体系统的思想、技术与管理集成的思想、不断发展和完善的思想,将工业工程的理论与ERP系统结合会更好的发挥IE与ERP在工业生产中的作用。第三章 电力企业ERP与工业工程3.1 电力企业应用ERP是新时期企业发展的要求 发电厂生产和经营的特点发电厂工业主要的产品是电能,以及副产品如供热、炉灰、炉渣等。它的生产和经营特点有以下几点:(1)生产过程高度协调统一按调度下达的调度曲线组织生产,产、供、用同步完成,无产品库存,是对整个生产过程控制的实时性要求非常强的一种行业,其生产及经营的关键问题是如何使生产过程的控制与优化、调度
22、、管理一体化、集成化,从而使企业获得较好的整体效益;(2)生产系统十分庞大牵涉到不同专业各种类型的设备上万台;(3)技术密集生产过程涉及锅炉专业、汽轮机专业、电气专业、热工控制专业、计算机专业、化学专业、燃料专业、继电保护、环境保护、暖通专业等十多个专业;(4)自动化程度高电厂的现代化技术水平比较高,自动化技术和计算机应用的基础比较好。 传统的管理方式已不能适应要求 电力行业作为传统工业行业,其生产方式稳定,产品唯一,但是随着现代工业的发展与信息化时代的来临,越来越多的企业需要根据自身的行业特点进行生产管理改革与更新,电力行业也不例外。因此,需要了解到当前电力企业传统的管理方式存在着以下问题:
23、(1)管理模式尚未全面转变相对其它行业来说,电力行业比较追求稳定,仍然采用传统的管理模式。但在市场经济条件下难以适应,必须采用适宜于企业发展的现代管理模式。企业信息资源不能全面共享是主要问题之一,信息资源在目前是企业的重要财富,利用好就会对工作效率、经济效益起到放大作用。但是,过于分散的信息不能集成与共享,就不能发挥其应有的作用,也不能为决策层提供辅助分析和决策帮助。 (2)设备维护与安全保障水平不高电厂生产的安全可靠是一个核心问题,对设备日常性的维护和定期检修的手段和规范尚不先进和健全,质量保证体系尚不完善。 (3)职工综合素质有待进一步提高市场竞争归根结底是高素质人才的竞争。培养一批具有现
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