链家地产 上地区店经理5月份工作计划.xls
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1、5 5月月业业绩绩目目标标:万万人人员员流流失失人人 上上地地区区各各层层级级做做什什么么为为什什么么做做 业务管 理 房房 经纪人.议价: .新政出台,客户和房主 之间存在价格差 店经理 做议价话术的培训,每天检查跟进效 果 话术是最好的武器 客 经纪人 .约看 量化管理,让经纪人 有工作状态 .带看带看 .让经纪人学会合作,遇 到困难共同进退,发挥团 队的力量 .录入个客户.量化才有质变 .社区开发 .提高品牌知名度小区, 开发房源和客户 店经理 .做约看话术的培训话术是最好的武器 .匹配,策划工作细化,粘住客户 检查开发检查开发 组对盘管理 店经理 1.端口对盘人对楼 端口对盘(把握客源
2、), 经纪人对自己责任楼的盘 源要及时跟进 日常管理店经理 外出日志的检查有效行程板 经纪人作业的规范性配 合助理做漏斗表格 人员管理店经理 人员招聘个(男女) 目前有写人还不是最合适 的,人员数量不够 人员座谈和培训统一思想,缓解压力 租赁店经理 组建个人的租赁团队(一个老人带 一个新人 租赁经纪人能带动团队气 氛 激励(租赁冠军)(最佳新人) 元(假期) 激励人心 租赁店经理 怎怎么么做做阶阶段段目目标标交交付付物物 .议价:让维护人给业主说政策, 侧面议价,让团队的其他同事正面打 击店长重点回访 责任区房源议价议价房源本 培训检查跟进 话术见人就能说,自己 房源 内网资源跟进 .(老资源
3、反打,客户共享 个电话) (老资源反打,客户共 享个电话) .策划带看,分配任务同事打配 合 带看必须两人一个小组 重点带看 看房确认书,外出登记 .内网录入.个带看内网资源检查 .房源板,派报.定点开发开发照片 晨会宣读,检查 说的自然,不能死记硬 背 约看记录 晨会策划 任何一个客户都有匹配 房源 夕会总结 检查开发检查开发开发照片 新增端口数量(搜房一个,安居客 个,赶集一个)每天检查 端口房评的检查 助理的检查表格寻找 标杆人物 每天晨会宣到,夕会检查以上优秀外出日志 外公司挖脚(我爱我家)(校园招聘 )(人脉关系) 号前完成个人员 招聘 区经理检查 找出话题(茶话会)次 每周一次(市
4、场分析, 职业规划) 会议记录 招聘万业绩人员组建 5 5月月业业绩绩目目标标:万万人人员员流流失失人人 月初定规矩评出优秀员工奖品奖金 5 5月月业业绩绩目目标标:3535万万 上上地地区区各各层层级级做做什什么么为为什什么么做做 业务管 理 房房 经纪人 地面(网络)开发与截获;洗盘(租转售 );房源议价;跟访与跟进;网络呈现 增加报盘量稀释对手;(洗 盘)更有效的盘活资源;议 价找到成交点;跟访与电话 跟进业主实地交流,传递最 新市场行情,知道业主最新 变化,以便调整销售册略; 店经理 房源内网呈现,实地验房与维护(店长 ); 接触业主了解基本情况,与 业主建立感情; 网络呈现,广告推广
5、(展板,派报,邮件 ,区域平台) 房源聚焦;议价跟访;(指定责任人)有目地和方向,重点销售 策划带看与销售;1+1带看,集中销售 学会团队合作,互相推进客 户 客 经纪人 资源获取,第一时间录入;资源最大化利用; 带看1+1+2配合;更有效的了解和把控客户 客户回访与跟进; 了解客户最新心态,为下一 不计划准备 客户聚焦,因人而易;不同客户不同人来带; 店经理 店经理陪同带看;帮经纪人分析客户 回访,跟进与策划; 了解客户最新心态,更有效 的促成交易; 组对盘管理 店经理 楼责任到人,房源责任到人; 与业主建立良好关系,及时 知道业主最新变化,及时销 售 日常管理店经理 早夕会管理;工作安排,
6、分析总结 辅助店助5S管理; 可以反映一个人的精神面 貌,给大家创造良好的工作 环境 端口检查与资源录入量化管理;合理化管理经纪人的一天 人员管理店经理 培训:话术,议价,约看等 不断的学习,改进顺应市场 变化; 长期的招聘工作;优化团队 人员沟通; 及时知道经纪人的心理变 化和迷惑; 租赁店经理 房与客的量化管理做到资源的积累; 培训基础专业知识和有效执导;更有效的开展工作 人员流失店经理 置换人数10人流失0 租赁人数1人招聘1人 安宁庄西路店B组:王会锋 人员管理店经理 怎怎么么做做阶阶段段目目标标交交付付物物 地面开发早10-1点,下午3-7点;洗盘 每周2,4两次洗盘;每人15天3套
7、议价 房源;跟进责任盘2天/跟3天/访,议 价房源天天跟进,网络必须第一时间 呈现 周/1人/2套,租赁1人/4 套;房源议价12-18% 房源跟进最新情况;房源 跟访本; 新增资源第一时间录入,第一时间实 地勘察与斡旋;安排维护人 房源实堪率达到60% ; 早会唱盘聚焦,最新业主动态与变化 房源议价12-18%,找到 成交点; 重点聚焦房子,1+1+2带看,空看,集 中约户,全区推广; 商定合作伙伴,捆绑式销 售,业绩分散化; 晨会,短信,邮件,电话通知约看时间 每天要求录入标准与量化;每人每天录入2个内网录入为准2个/天 商定合作伙伴,捆绑式销售,责任盘的 维护人必须到场; 客户情况,房主
8、情况,业主最新变化 每天要求跟进50个客户; 每天洗出1到2个有效客 户; 客户跟访本,夕会总结每人1-2个 每天提供2个客户(分组提供) 人人有户带,起到带动作 用; 客户跟访本,夕会总结每 人1-2个 每天2组陪看,周六,日3组; 每周提出2-3个重点客户 ; 客户跟访本,夕会总结; 每天3个客户的回访,最少1组带看策 划; 做到不放过一个意向客 户; 随时跟经纪人沟通最新 情况,安排约看; 新增资源第一时间实地勘察,约看与 聚焦; 房源2天1跟访,日日聚焦 照片与户型图,最好有房 本复印件; 每天准时开早夕会 早夕会宣导和全天检查跟进天天检查宣导 早会提示,与安排,夕会检查;达到区里要求
9、标准录入2/天,周/2套带看/14组量化; 早会考试,夕会分享;大家都能的到提升 5 5月月业业绩绩目目标标:3535万万 同事推荐,店面和网络,同行业开发 每周一和周三做1到2人的沟通; 减少人员的流失和长期 不开单; 开发每天3小时以上,派报50份,带看 1天/2组 客户2/天,房源周/4套, 看房确认书 每周2天,每次1-2小时沟通执导,实 地陪看 5 5月月业业绩绩目目标标:2525万万 上上地地区区各各层层级级做做什什么么为为什什么么做做 业务管 理 房房 经纪人 地面(网络)开发与截获;洗盘(租转售、 售转租);房源议价;跟访与跟进;网络呈 现,社区58问 增加报盘量;(洗盘)更有
10、效的 盘活资源;议价找到成交点;跟 访与电话跟进与业主实地交流 ,传递最新市场行情,知道业主 最新变化,以便调整销售册略; 熟悉社区 店经理 房源内网呈现,实地验房与维护(店长); 接触业主了解基本情况,与业 主建立感情; 网络呈现,广告推广(展板,派报,邮件, 区域平台) 责任盘房源,优质房源的网络 呈现 房源聚焦;议价跟访;有目的和方向,重点销售 策划带看与销售;1+1带看,集中销售 增强团队合作意识,减少客户 流失 客 经纪人 开发资源获取,第一时间录入;资源最大化利用; 带看1+1+2配合;更有效的了解和把控客户 客户回访与跟进; 了解客户最新动态,为下一不 计划准备 客户聚焦,因人而
11、异;客户因人而异 店经理 陪同带看;分析客户需求深入了解客户 回访,跟进与策划; 了解客户最新心态,及时掌握 客户的变化 组对盘管理 店经理 人对房 与业主建立良好关系,及时了 解业主最新变化,及时销售 日常管理店经理 早夕会管理;工作安排,分析总结 辅助店助5S管理; 可以反映一个人的精神面貌, 给大家创造良好的工作环境 端口检查与资源录入量化管理;合理管理经纪人的一天 人员管理店经理 培训:接待,话术,议价,约看等经纪人不断的学习,成长 长期的招聘工作;优化团队 人员沟通; 及时了解经纪人的心理变化和 迷惑; 租赁店经理 房与客的量化管理积累资源; 培训基础专业知识和有效执导;更有效的开展
12、工作 人员流失店经理 置换人数4人流失0 租赁人数3人招聘3人 上地佳园A 黄增红 人员管理店经理 怎怎么么做做阶阶段段目目标标交交付付物物 地面开发早10-12点,下午3-7点;洗 盘每周1,4两次洗盘;每人每周2套议 价房源;跟进责任房3天1访,议价房源 天天跟进,网络及时修改房源价格, 每周一次社区58问的提问式考核 周/1人/2套,租赁1人/4 套;房源议价10-15% 房源跟进情况;房源回访 本;社区58问考题 新增资源第一时间录入,第一时间实 地勘察与斡旋;安排维护人 房源实堪率达到60%内网的实堪照片 端口对盘,端口对优质房源 端口对盘达60%,优质房 源40% 早会唱盘聚焦,最
13、新业主动态与变化 房源议价10-15%,找到 成交点; 议价房源的共享 重点聚焦房子,1+1+2带看,空看,集 中约户,全区推广; 确定合作伙伴,业绩分散 化; 晨会,短信,邮件,电话通知约看时间,第一时间通知区域同事 每天要求录入标准与量化;每人每天录入2个内网录入至少2个/天 寻找合作伙伴,小团队销售 建立长期的小团队合作 关系 客户最新变化 每天要求跟进50个客户; 每天洗出1到2个有效客 户; 客户跟访本,夕会总结每人1-2个 提供当天带看得客户或者新上的客户 人人有户带,有户大家一 起带 客户跟访本,夕会总结每 人1-2个 每天2组陪看,周六,日3组; 每周提出2-3个重点客户 ;
14、客户跟访本,夕会总结; 每天3个客户的回访,最少1组带看策 划; 做到不放过每一个意向 客户; 随时跟经纪人沟通最新 情况,安排约看; 新增资源第一时间实地勘察,约看与 聚焦; 房源3天1跟访,日日聚焦 照片与户型图,最好有房 本复印件; 每天准时开早夕会形成固定的工作模式 早夕会宣导和全天检查跟进天天检查宣导 早会安排,中午提示,夕会检查;达到区里要求标准端口录入量与刷新,内网录入量 早会考试,夕会分享;大家都能的到提升 5 5月月业业绩绩目目标标:2525万万 同事推荐,店面和网络,同行业,招聘 会招聘 人员达到公司合理化要 求 每周和店内人员进行一次单独的沟通 减少人员的流失,稳定 团队
15、 开发每天3小时以上,派报50份,带看 2次/天 客户2个/天,房源4套/ 周, 看房确认书 每周2次,每次1-2小时沟通辅导,实 地陪看 晨会,短信,邮件,电话通知约看时间,第一时间通知区域同事 5 5月月业业绩绩目目标标:3333万万 上上地地区区各各层层级级做做什什么么为为什什么么做做 业务管 理 房房 经纪人 1 关注内网房源 重点跟进房源 议 价格 谈政策 为快速成交 强市站率 店经理 跟住责任盘房源 保证我公司快速成交 每天跟进责任盘的源 时刻摸清业主心里变化情 况 定期扫楼得到第一手资源 出租房源反打获取出售房源 客 经纪人 老客户回访摸清客户需求有没有改变 网络端口的更新 持续
16、优化多吸客户 内网客户回访客户需求是否改变 持续反洗老客户客户需求有变化吗 店经理 重点客户的跟访 保证快速成单 B类客户的引导让他变成A户 客户录入情况和质量的检查 可以看出外网的帖发的质 量 组对盘管理 店经理 组对盘 人对楼抢市占率 不给对手机会 日常管理店经理 定点开发加大推广力度 不迟到提高工作积极性 基础知识的培训提高经纪人作业能力 团队建设 团队合作 一对一辅导进步快 人员管理店经理 帮做职业规划人员稳定 多沟通 多交流激发动力 合作知道团队的力量是无穷的 租赁店经理 关注内网资源知道手中资源 关注租赁经纪人多开单 房屋托管的重点推荐可以把控房源 安排经纪人做什么的工作重点也要写
17、 5月人员流失为零 一个都不能少 日常管理店经理 怎怎么么做做阶阶段段目目标标交交付付物物 谈国家政策 谈银行政策 谈目前成 交量 谈强征物业税 每套房谈下10万到30万 谈下价格通知各店组 第一时间看房 和业主深度沟通 了 解业主真实需求 谈下价格的房源快速成 家 拿钥匙 谈独家 多打电话 多了解情况盯住3-5套优质房源自己成交2套 安排责任人扫楼每次扫楼有收获一套房源 每人每天打20个出租房源的变化坚持天天做每周打出一套出售房源 说市场目前变化 价格可以空间约出5个目标客户客户回访情况表 调低价格 每天端口上二个户约出一个带看 说08年的市场 让客户出来看房出来看房 谈市场 谈08年市场
18、让他觉得现在是出手的 最佳时机 快速成单 了解经济人谈到何种地步了洗出A户来签约 讲目前的市场 情况 出手时机加速他快速成交的引导出A户来 对录入的回访查出不合格客户不合格罚款 每套房都有维护人和每位业主见面深聊 我们不签 其他公司也不 要签 每天有责任人推广 天天推广到位不缺岗 迟到罚款 不让休息天天不迟到一个月不迟到 5 5月月业业绩绩目目标标:3333万万 每天培训 一个月内基础知识快速 提高 考核 评估 一加一开单彼此言传心灵合作开单 每单都参与演不同的角色单独开单 讲职业生涯的里程自己有规划有终极目标 讲成功人的案例有理想有行动 帮助其它人助人为乐从他人成功中体验到快乐 每天打10个
- 配套讲稿:
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