2022年网络排错 .pdf
《2022年网络排错 .pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年网络排错 .pdf(13页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、网络故障分析报告1.先静后动:先分析考虑问题可能在哪,然后动手操作2.先外后内:首先检查计算机外部电源、设备、线路,后再开机箱;3.先软后硬:先从软件判断入手,然后再从硬件着手。发现问题-分析问题-解决问题一、故障现象:1、Web浏览器进行浏览时,无论键入哪个网址都返回 该页无法显示 之类的信息。2、在 网上邻居 中只能看到自己的计算机,无法看到其他同学的计算机。3、无法将自己计算机中的文件夹设置成 共享 。4、IE 浏览器默认主页被不良信息更改、锁定。5、出现提示:IP 地址与网络上的其他系统有冲突。6、这一图标出现在桌面右下角7、ping 服务器不通8、Ping 本机 -t 9、电脑开机后
2、能正常启动到桌面然后蓝屏10、网络速度越来越慢11、提示系统资源不足12、上网一段时间后就掉线,关闭路由器后再开启又可以连通13、打开网页,总是先检测代理服务器。14、网页打不开,但QQ能正常使用,怎样处理?15、如何强制退出一个网页?16、局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网17、网卡的电源灯亮,而信号传输灯不亮是软件问题还是硬件问题?名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页,共 13 页 -18、计算机与计算机直接相连用的双绞线一段用568A标准,另一端呢?二、分析故障原因:一、1.可能是你的电脑并没有连上网络,可是去试着检查设备是否正常,并试着浏览其他网页看是否正
3、常。2.可能是你所浏览的网站的访问量过大,照成暂时无法查看,不妨等一段时间在去浏览。3.如果所以网页都打不开,试着看QQ是否能登陆,能的话可能是设置有问题,如果是用路由器上网的话,你点网上邻居查看属性,查看 TCP-IP 协议,查看是否设置了IP 地址,如果是自动获取建议你手动设置一个,给你个样本,第一行192.168.1.40,第二行255.255.255.0,第三行192.168.1.1 4.可能你网页浏览器中了恶意插件超成无法浏览,建议你去网上下载一个超级兔子清理下插件。如果仍然不行请联系网络供应商。二、您要做的第一件事就是利用ping 命令来判断,您的电脑是否与其他机器是通的。接着从下
4、面可能出现的问题一一排查1,首先检查你的电脑的物理连接,包括你的网卡是否安装正确你的网线接口是否松动你的交换机是否工作正常2,再检查你的网络协议方法是在网络邻居/属性里面。查看协议,正常情况下应该有:TCP/IP NET BEUI IPX/SPX WINDOWS 网络文件和打印共享如果却少一个,最好都添加。3,再检查你的IP 地址是否设置正确。4,您是否有安装其他类的网络防火墙软件三、共享服务启动没有、检查计算机之间的物理连接、确保所有计算机上都安装了TCP/IP,并且工作正常四、原因:中毒了,排除方法,卸载浏览器后,在安全模式下,全面杀毒。推荐安装360 浏览器五、如果你的是指定IP局域网中
5、尼的IP 地址和其他机器相同就会出现这种情况,打开控制面板-本地连接-属性-TCP-修改当前 IP 地址如果你的是自动IP名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页,共 13 页 -你可以重启一下猫就可以了六、看网线是否插好,网线是否断开,连接的交换机或路由器是否插好、网卡不能识别信号七、网线是否插好八、九、能启动,并进入系统.说明硬件可能性不大.估计是软件问题,十、1.你是用自动获取IP 地址的。因为是自动获取它会有个时间的租用限制,而且 DNS 那里也是自动获取的话就会有点慢。2.你开着迅雷在那里玩游戏就会特别慢甚至卡死。因为下载软件会把你的带宽都抢掉。3.你的那个游戏版本有
6、问题,就是游戏升级后就会出现这样的情况。玩几下就卡死了。好像感觉中劲舞团最容易出现这个情况。如果是这样的话就重装下游戏看可不可能解决4.电信问题。你玩的时候可能是宽带使用高风期,也就是说你附近很多人在用电信的宽带。所以信号接收不好,出现这个问题时,你打10000 叫他们客服帮你刷新下数据。然后把电脑关了过几分钟再开。5.检查是否中毒了用杀毒软件在安全模式下扫描一下;在带网络连接的安全模式下用在线杀毒的网站查一下6.检查一下网络的设置有些时候硬件问题也会影响网络速度十一、问题原因:在 Windows中每运行一个程序,系统资源就会减少。有的程序会消耗大量的系统资源,即使把资源关闭,在内存中还是有一
7、些没有的DLL 文件在运行,这样就便得系统的运行速度下降,甚至出现上述问题。解决办法:我们可以通过修改注册表键值的方法,使关闭软件后自动清除内存中没用的DLL文件及时收回消耗的系统资源。打开注册表编辑器,找到“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionexplorer为主键,在 右 过窗 中 单击 右键,新 建 一个 名这“AlwaysUnloadDII“的“字符 串 值“,然 后 将“AlwaysUnloadDII“的键值修改为“1“,退出注册表重新启动机器即可达到目的。十二、网络中过多DHCP 服务器引起IP 地址混乱、
8、型号路由器与ISP 的局端设备不兼容、路由器和 ADSL 设备散热不良、看是否是病毒十三、工具-internet 选项-连接-局域网设置把自动检测脚本和代理服务器前面的勾去掉,然后确定下去就可以了。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页,共 13 页 -十四、QQ 能上可能是设成代理了,你看看Internet Explorer 属性那里->连接->局域网连接有没有设代理啊可能这两个地方你的设置出了问题,最好参考一下其他机的设置,重新修改你的设置DNS 是服务器主要工作是将用户输入的网页地址转换成相应的那个网页对应的ip 地址服务器上,列如你输入 经过 DNS 地址
9、解析成百度网站服务器的ip 后才能连到他的网站服务器打开他的网页,你可以TCP/IP 协议里的DNA 改成静态的,用你们当地的DNS服务器的 IP 如果没有你用下这个202.98.192.68 用你们当地的DNS 在打开网页会快些十五、crl+alt+del 调出任务管理器,在应用程序一栏选择要关闭的网页点结束任务十六、检查 HUB 或交换机工作是否正常;检查服务器与HUB 或交换机连接的网络部分(含:网卡、网线、接头、网络配置)工作是否正常;检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行;设置是否正常。十八、计算机与计算机相连接用的是交叉线。一段是用568A,另一段是用568B 三、故障排除方法
10、:1、硬件:在维修电脑硬件故障时,经常需要配合一些电脑故障排除的方法来判断和排除故障下面具体讲解一些常用的电脑故障排除方法。1.观察法观察法是维修判断过程中最基本的方法。观察法是通过眼看、耳听、鼻闻、手摸等手段对电脑元器件进行观察并发现故障的方法。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页,共 13 页 -使用观察法时,首先听电脑发出的声响是否正常(如风扇转动声音、硬盘工作声音等);接着打开机箱,闻主机中是否有烧焦的气味,观察电脑主机内的主板等配件上,是否有烧焦的痕迹、是否冒烟,是否有异物。部件或设备间的连接是否正确,有无错接、断针缺针等现象。芯片表面是否开裂,电阻、电容引脚是否
11、相碰,其他元器件的形状、颜色及原始的安装状态等。最后用手摸一下CPU、南桥、北桥、显示芯片等主要元器件的温度,查看显卡、网卡等设备是否松动或接触不良。2.清洁法清洁法是通过对电脑主机中部件的灰尘进行清洁来排除故障的方法。灰尘是造成电脑故障的因素之一,灰尘可以造成部件老化、引脚氧化、接触不良及短路等故障。对于灰尘造成的这些故障,一般使用清洁法比较有效。3.拔插法拔插法一般用于板卡一类的故障定位与排除,通过将芯片或板卡类设备的 拔出 或插入 来寻找故障原因的方法。拔插法的基本做法是针对故障依次拔出卡类设备,每拔出一块,就开机测试电脑状态,当拔出某设备后,电脑故障消失,那么故障原因就在这个设备上,接
12、着就针对此设备检查故障原因。4.硬件最小系统法最小系统是指从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境,最小系统有两种形式,即硬件最小系统和软件最小系统。硬件最小系统由电源、主板和 CPU组成。在这个系统中,没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作。软件最小系统由电源、主板、CPU、内存、显示卡、显示器、键盘和硬盘组成。软件最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行,另外还可以通过此方法排除硬盘、光驱、软驱等引起的故障。5.逐步添加/去除硬件法逐步添加硬件法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个配件设备,
13、来检查故障现象是否发生,以此来判断并确定故障部位。逐步去除硬件法,正好与逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地确定故障部位。6.替换法替换法是用好的配件去替换可能有故障的配件,来寻找故障原因的一种方法。好的配件可以是相同的型号的,也可以是不同型号的。首先应检查与可能有故障的配件相连接的连接线是否有问题,然后替换可能有故障的配件,接着替换故障配件的供电配件,最后替换与之相关的其他配件。替换法应按先简单后复杂的顺序进行替换。7.比较法名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 5 页,共 13 页 -比较法是用好的配件与可能有故障的配件进行外观、配置、运行现
14、象等方面的比较,从而找出故障部位。2、软件:1.安全模式法安全模式法主要用来诊断由于注册表损坏或一些软件不兼容导致的操作系统无法启动的故障。安全模式法的诊断步骤为,首先用安全模式启动电脑,如果存在不兼容的软件,在系统启动后将它卸载,然后正常退出;接着再重新启动电脑,启动后安装新的软件即可,如果还是不能正常启动,则需要使用其他方法排除故障。2.软件最小系统法软件最小系统法是指从维修判断的角度能使电脑开机运行的最基本的软件环境,即只有一个基本的操作系统环境,不安装任何应用软件,可以卸载所有的应用软件或者重新安装操作系统即可。然后根据故障分析判断的需要,安装需要的应用软件。使用一个干净的操作系统环境
15、,可以判断故障是属于系统问题、软件冲突问题,还是软、硬件间的冲突问题。3.程序诊断法针对运行环境不稳定等故障,可以用专用的软件来对计算机的软、硬件进行测试,如3D Mark2006、WinBench 等,根据这些软件的反复测试而生成的报告文件,我们就可以比较轻松地找到一些由于系统运行不稳定而引起的故障。4.逐步添加/去除软件法逐步添加软件法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个软件,来检查故障现象是否发生变化,以此来判断故障软件。逐步去除软件法,正好与逐步添加软件法的操作相反。四、规章制度:(故障是如何发生的,是什么原因导致了故障的发生,以后如何避免类似故障的发生,拟订相应的对策,采取必要的
16、措施,制定严格的规章制度)五、选做题:1、PING 命令排除故障的顺序。首先对本地工作站的循环地址127.0.0.1进行 ping 测试。当遇到一些无法直接找到故障原因的特殊网络故障时,我们首先需要使用Ping 命令测试一下本地工作站的循环地址127.0.0.1能否被正常Ping 通,倘若该地址无法被正常Ping 通的话,那么说明本地工作站的 TCP/IP 协议程序受到了破坏,或者网卡设备发生了损坏。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页,共 13 页 -此时,我们不妨打开本地工作站系统的设备管理器窗口,从中找到网卡设备选项,并用鼠标右键单击该选项,从弹出的快捷菜单中执行属性
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022年网络排错 2022 网络
限制150内