校园快递--商业计划书.pdf
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1、检索目录 客观分析: l中国快递业发展 l快递简述 l校园快递现状 l快递站点功能扩展构想与分析 实践探索: l快递校内买卖市场定位 l快递校内发展定价模式 l旗下企业影响力运用模式 l品牌文化运营模式 团队建设: l校内主创团队 l校内公关团队 l校内兼职团队 l校内推广团队 l财务预算分析 客观分析 l中国快递业发展 l快递简述 l校园快递现状 l快递站点功能扩展构想与分析 中国快递业发展 中国快递业发展 中国快递业发展迅猛 中国快递业务发展程度很低 中国快递“大而不强” 服务网络 目前已建有12,000多个营业网点,覆盖了中 国大陆31个省、自治区和直辖市,300多个 大中城市及1900
2、多个县级市或县区。 服务项目 (一)香港大陆、大陆大陆门到门寄付或到付快递服务。 (二)大陆大陆门到门快件限时派送服务。 (三)门到门寄付或到付普货服务 。 (四)大陆大陆代签回单业务。 服务特色五不: (一)该司不设800免费电话服务; (二)不收同行代理的快件,未开通城市不设代理; (三)其公布的快件价格不折扣、不优惠; (四)递送员培训考核不合格不能上岗; (五)不做广告。 服 务 特 色 竞 争 对 手 国内快递竞争对手清单 竞争死对头 EMS、大田快递 直接竞争者 宅急送、民航快递、中铁快运、中外 运敦豪、天地快递、申通 间接竞争者 小红马、天天等小快递公司 潜在竞争者 UPS、Fe
3、dEx等跨国快递巨头 竞 争 分 析 大田 申通 主 要 竞 争 对 手 的 市 场 定 位 网点数量 价格 EMS 宅急送 顺丰 顺丰快递基于“速度第一”营销理念 校园快递现状 校园市场快递竞争激烈 从上图可以看出,同学们最常使用的快递是申通快 递其占60%,其次是圆通占27%。 校园快递市场代收点无序混乱 l 代收点无序 l 代收点人员更换频繁 l 代收点货物摆放无序 l 各个快递公司取件时间、快递标准不一样 校园快递市场服务 服务相对混乱 大多数的同学还是认为校园快递服务态度比较好和一 般,但是也有3%的同学认为其服务非常差 使用快递寄物考虑的因素 从上图可以看出,同学们使用快递最优先考
4、 虑的还是快递的安全性和效率以及费用。 校园快递市场是个快递公司相对集中的市场, 校园快递市场的占领,不应该是单纯的争夺快 件数量,更应该从发展的角度,来认识由快递 市场带来的庞大的校园影响力争夺,以期在未 来,不仅仅是快递核心,还有企业文化核心、 推广核心、企业特色产品核心等等领域产生巨 大影响力。要做广义上的市场份额争夺,而不 是短期利润。 校园快递市场未来发展看法 快递站点功能扩展构想与分析 快递服务跟进点和增值点 快递服务跟进点:线下顺丰服务点,包括:顺丰 快递传统收发业务和核查业务;顺丰物流实现 点;投诉、问题、危险包裹前线核查点 快递服务增值点:顺丰快递定制化服务 站点线下便利店
5、加油站便利店:基本实现了从油品销售向非油品销 售转变,为企业开辟新的利润增长点。 l 加油站点多,成为实现加油站便利店的基础快递站点多 l 加油站变“等”为“引”,围绕客户需求快递员与快递业 务的后续服务,定制化配送服务的可能 l 实现加油站新的盈利增长点增加企业影响力,增强企业领 域广度,实现新的盈利点 实践探索 l 快递校内买卖市场定位 l 快递校内发展定价模式 l 旗下企业影响力运用模式 l 品牌文化运营模式 快递校内买卖市场定位 校园快递市场:相对卖方市场【主要】 学生收快递远过于寄快递,寄送到学校的快递由卖方决定,学生被 动接受。 校园快递市场:相对买方市场【次要】 学生毕业季寄送行
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