內部講師進階培訓.ppt
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1、內部講師进阶培訓,大綱,內部講師教學核心能力 觸發學習技巧 課程設計技巧 教學互動技巧 臨場表現技巧 上台教學演練 教學情境問題分析與解決,內部講師教學核心能力,1-1 觸發學習技巧 1-2 教學互動技巧 1-3 課程設計技巧 1-4 臨場表現技巧 1-5 崗位指導技巧,內部講師之使命,藉由專業與經驗之傳承, 落實人才培育效能, 以提昇企業的人才競爭力。,內部講師之任務,1.對學員有效教導 知識(Knowledge) 技巧(Skill) 態度(Attitude) 2.激發學員的上進心與潛力,講師扮演的角色功能,三階段的講師培訓與能力成長,三階段的講師技能培訓,1-1 觸發學習技巧,教學的三種模
2、式 教學的趨勢以學員為中心 成功講師的三境界 成人學習心理,教學的三種模式,教學的趨勢以學員為中心,成功講師的三境界,成人學習心理什麼是學習?,自我改變的過程 察覺自我的不足 嚐試錯誤的過程 突破習慣領域 尋找未知的答案 提昇自我的含金量 改變自己的思想、行為 認知覺悟行動之過程 與環境互動的自我調整,成人學習心理什麼不是學習?,欠缺獨立思考 熟背標準答案 讀書缺乏用心 對自己過度自信 會上課但不求理解 吸收知識但不去應用,成人學習的特性,注意力集中不易維持長時間 想要參與討論與互動 期望學習有助於工作應用 希望得到尊重與肯定 問題導向並期望得到答案,學習之窗(Window of Learni
3、ng),無意識的無知 (我不知道自己的無知) (Unconscious Incompetence),有意識的無知 (我知道自己的無知) (Conscious Incompetence),無意識的能力 (我不知道自己已知) (Unconscious Competence),有意識的能力 (我知道自己已知) (Conscious Competence),有意識,無意識,無 知,能 力,WHY WE ARE HERE?,觸發學習的四個技巧,1-2 教學互動技巧,互動(Interaction)的意義 為什麼需要互動? 有效互動的實例 教學互動的四個技巧,互動(Interaction)的意義,透過表達,
4、觀察對方表情 透過傾聽,了解對方感受 透過發問,測試對方反應 交流討論,共同解決問題,為什麼需要互動?,打破人際隔閡 建立人際橋樑 增進有效溝通 發掘學員需求 提昇思考機會,有效互動的實例,傾聽詢問 小組研討 團隊競賽 角色扮演,教學互動的四個技巧,1-3 課程設計技巧,企業教學ADDIE流程 課程設計的三個成功關鍵 課程設計的意義 課程設計的技巧,企業教學ADDIE流程,課程設計的三個成功關鍵,內容,課程設計的意義,策略設計 針對需求 定位目標 內容設計 系統架構 問題導向 方法設計 生動表達 靈巧互動,課程設計的技巧,1-4 臨場表現技巧,1-5崗位指導技巧,2-1有效學習循環2-2了解學
5、習風格2-3掌握學習需求2-4克服學習障礙,2.觸發學習技巧,有效學習循環(KOLB),體驗學習四部曲,1.具體經驗(CE):感受 2.反思觀察(RO):專注 3.抽取概念(AC):思考 4.主動實驗(AE):行動,了解學習風格,1.主動型風格(Activist) 2.反應型風格(Reflector) 3.理論型風格(Theorist) 4.實用型風格(Pragmatist),主動型風格(Activists),沒有偏見地投入新經驗 就像此時此刻之經驗 對任何新事物保持開放熱誠心胸 在想到後果前就先行動 對重複之工作無耐心 對操作型工作厭煩,掌握學習需求,A.能力需求 詢問學員達成工作目標需要什
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