网络营销下竞争分析.doc
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1、网络营销下竞争分析一、网络营销时代的诞生随着市场竞争的日益激烈化,为了在竞争中占有优势,各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客,很难说还有什么新颖独特的方法出奇制胜。一些营销手段即使能在一段时间内吸引顾客,也不一定能使企业盈利增加。市场竞争已不再依靠表层营销手段的竞争,更深层次的经营组织形式上的竞争已经开始。经营者迫切地去寻找变革,以尽可能地降低商品从生产到销售的整个供应链上所占用成本和费用比例,缩短运作周期。而对于经营者求变的要求,网络营销可谓一举多得。开展网络营销,可以节约大量昂贵的店面租金,可以减少库存商品资金占用,可使经营规模不受场地的制约,可便于采集客户信息等等。这些都可以使得企
2、业经营的成本和费用降低,运作周期变短,从根本上增强企业的竞争优势,增加盈利。特征分析:1.公平性在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味者财富分配上的平等。 2.虚拟性由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。3.垄断性网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断,是短期存在的,因为新技术的不断出现,会使新的垄断者不断取代旧的垄断者;4.快捷性由于互联,使经济活动产生了快速运行的特征,你可以讯速搜索到所需要的任何信息,对市场作出即时反应。5.正反馈性在网络营销中,由于信息传递的快捷性,人
3、们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用,从而形成不断强化的正反馈机制;6.全球性由于互联,超越了国界和地区的限制,使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动,大大促进了世界经济一体化的进程。二、网络营销下的竞争分析网络营销竞争优势的分析(一)网络营销成本优势分析(1)利用网上直销可降低销售渠道费用。企业可以省去一些与中间商的环节,借助自动的网上订货系统,可以自如地组织生产和配送产品,同时提高销售效率,减少对销售人员的需求,从而降低费用。(2)利用网上促销的高效性来降低促销费用。如网上广告比同样效果的电视、报纸广告低廉,而且可以将广告直接转化为交易,吸引消费者通过广
4、告直接产生购买行为。(3)降低销售管理费用。利用网络直销可以实现订货、结算和送货的自动化管理,减少管理人员,提高销售管理效率。 (4)降低调研成本。网络营销可以帮助企业通过在线调查表或者电子邮件等方式完成调研,大大提高调研效率,又降低了调研成本。(二)网络营销市场覆盖优势 1.突破时间限制。利用互联网可以实行每周7天、每天24小时营销模式,同时不需要增加额外的营销费用,因为利用互联网企业的顾客可以进行自助咨询、下定单和采购,无须人工干预,只需利用计算机自动完成即可。 2.突破传统市场中的地理位置分割。互联网可以让企业的产品拓展到世界上的任何一个角落,顾客可以方便地在网上进行选择和定购。3.可以
5、吸引新顾客。由于网上定购比较方便快捷,而且不受时间和地理位置的限制,对那些在传统渠道中受到限制,但又喜欢公司产品的顾客无疑可以增加很大的吸引力。4.根据客户需求开拓新产品市场。利用网络企业可以和客户进行交互式沟通,客户可以根据自身的需要对企业提出新的要求和,企业可以及时根据自身情况针对消费者需求开发新产品或提供新服务。(三)网络营销信息传递优势 1.信息传递迅速。网络营销快速便捷的传递产品信息,推广企业形象,是其他任何一种营销形式所不能比拟的。顾客可以在短短几分钟时间内就可以登录到企业的网站了解产品信息。 2.信息传度形式多元化。企业产品的信息可以通过电子邮件、网站、博客、电子杂志等多种形式传
6、递。3.信息传递量大。通过网络传播的信息不具时间和空间的限制,且网页可以多级链接,可以随时增加网站上的信息。网络营销竞争战略的分析网络营销作为一种竞争手段,具有很多竞争优势。要了解这些竞争优势如何给企业带来战略优势以及如何选择竞争战略,就必须分析网络营销对组织的业务提供的策略机会和威胁。企业可以采取以下几个竞争战略提高竞争力:1.巩固公司现有竞争优势市场经济要求公司的发展必须是市场导向的,公司制定的策略、计划都是为满足市场需求服务的。这就要求公司对市场现在和未来的需求有较多信息和数据作为决策的依据和基础,避免公司的营销决策过多依赖决策者的主观意愿,使公司丧失发展机会和处于竞争劣势。利用网络营销
7、的公司可以对现在的顾客的要求和潜在需求有较深了解,对公司的潜在顾客的需求也有一定了解,制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成营销目标。公司在数据库帮助下,营销策略具有很强针对性,在营销费用减少的同时还提高了销售收入。2.加强与顾客的沟通。网络营销以顾客为中心,其中数据库中存储了大量现在顾客和潜在顾客的相关数据资料。公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务,具有很强的针对性和时效性,可大大地满足顾客需求。同时借助数据库可以对目前销售的产品满意度和购买情况作分析调查,及时发现问题、解决问题、确保顾客满意,建立顾客忠诚度。公司在改善顾客关系同时,通过合理配置销售资
8、源,可降低销售费用,增加公司收入。网络数据库营销是现在流行的关系营销的坚实基础。顾客的理性和知识性,要求对产品的设计和生产进行参与,从而最大限度地满足自己需求。通过互联网和大型数据库,公司可以以低廉成本为顾客提供个性化服务。3.为入侵者设置障碍。虽然信息技术使用成本日渐下降,但设计和建立一个有效和完善的网络营销系统是一个长期的系统性工程,需要大量人力物力和财力。因此,一旦某个公司已经实现有效的网络营销,竞争者就很难进入该公司的目标市场。因为竞争者要用相当多的成本建立一个类似的数据库,而且几乎是不可能的。从某种意义上说,网络营销系统是公司的难以模仿的竞争能力和可以获取收益的无形资产。建立完善的网
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