网购调查问卷表 (2).docx
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1、网购调查问卷您好! 我们正在做一项淘品牌的调查,谢谢您接过我们的问卷,请您配合我们填写以下调查问卷内容,你只需根据实际情况选择合适的选项。我们保证您填写的内容只用于学术研究之用,绝不外泄您的个人信息,谢谢您的配合与支持,在此我们向您表示真挚的感谢!一选择题1.亲,网购过吗?()A.购买过 B.没买过 跳到17 2.网购有不满意的时候?A.有 B.没有 C.没买过3.(多选)网购不满意的原因是() A.不合身 B和实物有色差 C.卖家服务不好 D.邮局不满意 E.质量不好 F.其它4.购物不满意会退货吗?A.不会 B.会 C没买过5.退货的原因有哪些?A.不合身 B和实物有色差 C. 质量不好
2、D.其它6.听说过淘品牌吗?A.没有 B听说过 7.在淘品牌的店里买过衣服吗?A.买过 B.没买过8.买过的话,感觉怎么样?A.满意 B.一般 C.不满意9.不满意的原因有哪些?A.不合身 B和实物有色差 C.卖家服务不好 D.邮局不满意 E.质量不好 F.其它10.喜欢在实体店里买衣服的感觉吗?A.特别喜欢 B.喜欢 C一般 D不喜欢 E特别不喜欢11.喜欢在实体里买衣服的原因 ( )A.可以试衣服B更真实 C.现场就能够辨别衣服质量D.其他12.想真实体验淘宝上的衣服吗?A.想 B不想13.影响你在网上购买高价商品的因素:A无法实际判定产品质量 B无法判定商家信誉和实力C价格不具优势 D其它14.你期望现实生活中有服装体验店吗?A.期望 B.不期望 15.您每次买衣服都是试过之后才买的吗?A,是 B 不是16.您在网上购物经常选择的产品是(多选)A.书籍及影音类 B.衣服饰品 C礼品D.手机及数码产品 E电脑及配件 F其他17.不网购的原因()A.网购质量没保证 B不清楚自己尺码 C 网购不安全D.退货太麻烦 E.其它18.您期望的服装体验店是什么样子的?(做完问卷您辛苦了!)被调查人: 制作人:
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