团队建设与文化.doc
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1、简单的说,团队就是为了实现某一特定的目标,在共同的规则下相互配合、相互协作的一群人,它是最基本的组织单位。在团队之中,每个成员都要贡献出自己所独占的知识和技能优势,大家协同工作,一起解决问题,致力于共同目标的实现。了解团队的概念很有必要,但更为关键的是思考如何打造一个高效的团队,下面将简单分析一下团队建设过程中需要关注的几个重点。一 团队的三个基本要素从团队的定义可以看出,团队包括三个基本的构成要素,清晰的目标和前进方向、思考与行为的规则和方式、具有不同技能和特征的人,这三个基本要素很好的整合在一起,才能构成一个真正的团队,如下图所示: 1目标(方向)目标为团队指明了发展的方向,它可以是一个长
2、期的愿景,是一个无限趋近的、定性的未来图景,也可以是短期的、量化的战略目标。目标就像旅途的目的地一样,它告诉大家要去往哪里、走向何方。确定目标之前,需要团队对自身在整个组织中的位置和独特贡献有一个清晰的认知,并需要和组织的目标保持一致。2规则规则是团队如何思考问题、开展工作的指导规范,包括各项显性的规章制度、流程、政策、行为指南,也包括隐形的传统、价值观念等等,它们共同构成了团队的激励和约束机制。同样以旅途作比方,规则告诉大家选择什么样的道路,怎么样去朝着目的地前进。 3人人,也就是团队成员是团队中最为重要的一个基本要素,他们是决定团队能否创造出价值,能够创造出多大价值的关键力量。首先,团队成
3、员的技能和性格应该互为补充,同时更需要大家思想统一,把每个人的能量拧成一股1+12的合力。二 团队的一个基石:文化上文提到了团队的三个基本要素:目标、规则和人,但对于一个高效的团队来讲,更为关键的是团队的一个基石:文化。文化是一个团队(组织)在日常工作中逐步形成的、被大家共同认同并遵守的观念、价值取向和行为准则等,它标示出了团队的生存意义和愿景,支撑着团队的目标;它明确了团队的核心价值观念和关键行为准则,给出了团队行为做事的方式;文化始终是以人为中心的,致力于整合全员的思想和力量。 沃顿商学院的管理学教授珍妮佛S缪勒(Jennifer S. Mueller)说:“从管理的视角来看,人们逐渐认识
4、到团队较之管理者更能有效控制个体成员,我们需要从团队的角度出发考虑问题。”珍妮佛教授这里指的团队,实际上说的是团队的文化,她一阵见血的指出,作为团队的领导者或管理者,不应该靠个人来管理团队,而是应该把着力点放在打造一个优秀的团队文化上面,再通过这个文化来约束和激励团队成员。我们需要谨记:一个团队没有提炼它的文化,并不意味着这些文化因素不存在,反而是它们正在潜移默化的影响甚至是决定着大家的思维和行动。团队文化是一个团队的基石,决定着团队的凝聚力和战斗力。但这里必须加以说明:并不是好的文化就必然带来好的效果,关键在于文化和该团队的各项规章制度、激励约束机制能否相辅相成、紧密相扣,很好地进行配合。所
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- 关 键 词:
- 团队 建设 文化
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